價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:全體
授課講師:李桂仙
課程背景: 銀行開門紅戰(zhàn)役任務(wù)重、周期短、壓力大!決勝2018開門紅,我們的營(yíng)銷必須與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)新打法,結(jié)合歷年銀行開門紅打法及最新的銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要方式,以培訓(xùn)成果輸出為主要目標(biāo)設(shè)計(jì)此課程。開門紅項(xiàng)目的成功離不開銀行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,還需要精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案,客戶經(jīng)理高效的客戶營(yíng)銷,營(yíng)業(yè)廳柜員及大堂經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷。 培訓(xùn)課程根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理崗位需求,以開門紅項(xiàng)目為主題,網(wǎng)點(diǎn)主任集中精力設(shè)計(jì)開門紅方案,客戶經(jīng)理專注于外拓能力及活動(dòng)設(shè)計(jì),柜員及大堂重點(diǎn)練習(xí)網(wǎng)點(diǎn)微沙龍及柜面營(yíng)銷技能。通過精心設(shè)計(jì)、系統(tǒng)剖析、層層遞進(jìn),以理論講解、案例分析、模擬訓(xùn)練為主要方式,為您打造一場(chǎng)專屬的開門紅課程。
課程目標(biāo): 1、 挖掘潛能、群策群力、提振網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)士氣 2、 分析新形勢(shì)下銀行開門紅營(yíng)銷新特點(diǎn) 3、 根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特征和客群特點(diǎn)進(jìn)行差異化營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 4、 分析開門紅營(yíng)銷的增量來源分析,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略 5、 掌握系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性的活動(dòng)管理方法及營(yíng)銷工具 6、計(jì)劃一套開門紅活動(dòng)方案、網(wǎng)點(diǎn)座談會(huì)或活動(dòng)計(jì)劃、營(yíng)業(yè)廳銷售話術(shù)
課程大綱: 第一模塊:策略篇——新形勢(shì)需要新策略 一、銀行新形勢(shì)與開門紅 ? 新形勢(shì)我們需要具備新思維 1.地面營(yíng)銷向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化 2.客戶營(yíng)銷向社群營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變 3.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷向網(wǎng)格化營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變 ——網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷總思路 ——開門紅項(xiàng)目結(jié)合點(diǎn) 二、開門紅項(xiàng)目五大重點(diǎn) 1.成本之痛 2.員工之痛 3.營(yíng)銷之痛 4.客戶之痛 5.管理之痛 三、開門紅項(xiàng)目三大原則 1.提前部署而非提前開戰(zhàn) 2.系統(tǒng)作戰(zhàn)而非零散戰(zhàn)斗 3.不僅做業(yè)績(jī)指標(biāo),要聚群形成經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈 四、開門紅營(yíng)銷策略規(guī)劃 1.制定目標(biāo) 2.明確重點(diǎn) ——存量激活 ——增量引進(jìn) 3.制定目標(biāo)及策略 ——廳堂營(yíng)銷 ——沙龍營(yíng)銷 ——外拓營(yíng)銷 4.資源整合 5.過程管控 6.結(jié)果考核 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理 ——客戶經(jīng)理批量客戶激活方法:沙龍開展控制及方案解析 ——柜員及大堂經(jīng)理:微沙龍開展及話術(shù) 五、開門紅項(xiàng)目管控技巧 1.重成本&輕規(guī)劃 2.重結(jié)果&輕過程 3.重督導(dǎo)&輕管控 4.重突擊&輕經(jīng)營(yíng) 第二模塊:方案篇——群策群力定方案 一、關(guān)于開門紅營(yíng)銷方案 ——統(tǒng)一&個(gè)性 統(tǒng)一定向 個(gè)性定制 統(tǒng)一策劃 配套支撐 統(tǒng)一調(diào)整 各具特色 統(tǒng)一督導(dǎo) 過程推進(jìn) 二、網(wǎng)點(diǎn)SWOT分析 ——優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅 三、主題營(yíng)銷六個(gè)關(guān)鍵 1.目標(biāo)客戶 2.活動(dòng)設(shè)計(jì) 3.氛圍營(yíng)造 4.培訓(xùn)準(zhǔn)備 5.前期推廣 6.執(zhí)行控制 四、營(yíng)銷方案案例分享 ——九重禮、五重禮 ——散打&精準(zhǔn) 五、群策群力定方案 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理 ——網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷方案制定解析 第三模塊:實(shí)戰(zhàn)篇——活動(dòng)管控與營(yíng)銷技巧 一、活動(dòng)管控關(guān)鍵 1.管控關(guān)鍵 ——工具PDCA ——跟進(jìn):簡(jiǎn)單粗暴有效 ——客群需求分析 2. 氛圍營(yíng)造 ——臨街氛圍 ——入口氛圍 ——休息區(qū)氛圍 ——柜面氛圍 ——貴賓區(qū)氛圍 二、廳堂營(yíng)銷“6看”管理 1.六看管理 2.廳堂營(yíng)銷“一二三” 3.廳堂營(yíng)銷六步法 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理 ——柜員 不同客群需求分析及柜面營(yíng)銷策略 三、外拓營(yíng)銷 1.網(wǎng)點(diǎn)資源市場(chǎng)分析 2.資源整合 3.外拓拜訪SPIN技巧及訓(xùn)練 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理 ——客戶經(jīng)理不同客戶溝通技巧及策略 第四模塊:輔導(dǎo)篇——項(xiàng)目跟進(jìn)促業(yè)績(jī) 一、輔導(dǎo)時(shí)間 ——結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì) 二、輔導(dǎo)內(nèi)容 ——誓師視頻、晨會(huì)視頻、氛圍照片、活動(dòng)方案、業(yè)績(jī)通報(bào) 三、輔導(dǎo)要求 ——結(jié)合具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)&微信群輔導(dǎo)