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上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員
授課講師:張坤
課程背景: ? 如何在短時間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達內(nèi)容? ? 如何在書面表達時不再堆砌文字,不再混亂,而一目了然? ? 如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密? ? 如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵? ? 如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動權(quán)? 結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路: ? 以事實為基礎(chǔ) ? 以假設(shè)為前提 ? 嚴格的結(jié)構(gòu)化 所以結(jié)構(gòu)性思維的訓練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓練。 《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解文章結(jié)構(gòu)性特點,強化學員寫作與思考時的邏輯思維方式,提高學員寫作與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標準和語言平臺。
課程目標: 1. 參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,表達更清晰 2. 參訓學員能夠形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺 3. 參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
課程大綱 第一講:課程導入 1.當今最先進的三種思維方式 2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬 3.用邏輯表達自己的觀點 第二講:認識結(jié)構(gòu)性思維 1. 結(jié)構(gòu)性思維的實質(zhì) 2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu) 1) 先重要后次要,先全局后細節(jié) 2) 先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因 3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征 第三講:結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應用 一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 1. 結(jié)論先行:一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想,并由此思想概括所有各級各組思想 情景演練:會議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡潔高效) 2. 上下對應:任何一層次思想必須是下層次思想的概括 3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇 4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織 案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處 案例分析:可以采取企業(yè)自身素材 5. 補充原則:TOPS原則,避免使用缺乏“思想”的句子 二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息 第一步:識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷 第二步:對應——找到事實與觀點的對應關(guān)系 第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖 第四步:表達——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題 實戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖 案例分析:可以采取企業(yè)自身素材 視頻互動:找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu) 第四講:結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu) 一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式 1. 設(shè)定場景 2. 確定主題 3. 設(shè)想問題 4. 回答問題 1) 結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:問到白帽子層面 2) 結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及 實戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu) 案例分析:可以采取企業(yè)自身素材 二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式 1. 收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句 2. 明確分類——羅列內(nèi)容要點,尋找共性 3. 概括總結(jié)——形成主題句 4. 合理排序——全面闡述 實戰(zhàn)演練:基于結(jié)構(gòu)性思維的商務演講PPT優(yōu)化 第五講:結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu) 一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么) 1. 演繹論證的定義: 1) 大前提,小前提,結(jié)論 2) 演繹的兩種形式 2. 說服的4大步驟 1) 設(shè)定場景 2) 確定主題 3) 設(shè)定問題 4) 回答疑問 視頻教學:觀看影片,畫出結(jié)構(gòu)圖 二、如何匯報——歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么) 1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導出上一層思想 2. 歸納的三種形式 3. 分類的MECE原則 4. 歸納的3大步驟 1) 列出重點 2) 尋找共性 3) 得出結(jié)論 三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換 實戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖 課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題 第六講:完美表達如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu) 一、表達(口頭表達/寫作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素 1. S背景 2. C沖突 3. Q疑問 4. A解答 視頻解析:看媒體如何運用SCQA 實戰(zhàn)演練:在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用 二、常見的序言模式 1. 標準式:情境——沖突——解決方案 2. 開門見山式:解決方案——情境——沖突 3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案 4. 突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案 課堂互動:根據(jù)情境選擇開篇方式 第七講:結(jié)構(gòu)化思維工具 1. 思維腦圖 2. 魚骨刺圖 3. 團隊列名法
擅長領(lǐng)域:課程開發(fā)、授課技巧、內(nèi)訓師技能提升、PPT制作、商務演講、結(jié)構(gòu)性思維、思維導圖
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