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倪莉·銀行網(wǎng)點服務(wù)管理專家

倪莉老師擁有11年外企培訓經(jīng)驗，11年銀行培訓服務(wù)、管理咨詢與營銷輔導經(jīng)驗。專注于銀行服務(wù)營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、網(wǎng)點績效管理、一線人員職業(yè)化塑造方面的培訓輔導工作。累計為中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行、招商銀行、農(nóng)商行、郵儲銀行等實施了450多期的各類培訓項目，參與銀行各類輔導咨詢項目150多個，積累了大量的實戰(zhàn)案例與培訓經(jīng)驗。具備豐富的國內(nèi)銀行業(yè)培訓、管理咨詢、策劃及網(wǎng)點輔導經(jīng)驗。

常駐地
深圳市

課程
17 門

案例
305

倪莉老師7月27.28號給常州銀行協(xié)會講授《銀行客戶服務(wù)滿意度提升》的課程??！

2017-07-28 10:23:24

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倪莉

銀行網(wǎng)點服務(wù)管理專家

擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點管理/網(wǎng)點轉(zhuǎn)型/投訴處理/廳堂營銷/精細化管理/客戶關(guān)系/精準客戶營銷

最新案例

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【倪莉老師】5月18日受邀給北京銀行行講授《場景營銷-精準客戶營銷與客戶管理》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】5月15-16日受邀給菏澤農(nóng)商行講授《廳堂主動服務(wù)營銷與微沙活動組織實施》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】4月25日受邀給農(nóng)業(yè)銀行北京市分行講授《客服人員心理建設(shè)與溝通技巧訓練》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】4月22-23日受邀給鄂爾多斯農(nóng)商行講授《網(wǎng)點經(jīng)營管理與日常管理》課程圓滿結(jié)束！

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