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倪莉·銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理專家

倪莉老師擁有11年外企培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，11年銀行培訓(xùn)服務(wù)、管理咨詢與營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。專注于銀行服務(wù)營銷、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理、網(wǎng)點(diǎn)績效管理、一線人員職業(yè)化塑造方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。累計(jì)為中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行、招商銀行、農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行等實(shí)施了450多期的各類培訓(xùn)項(xiàng)目，參與銀行各類輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目150多個(gè)，積累了大量的實(shí)戰(zhàn)案例與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。具備豐富的國內(nèi)銀行業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢、策劃及網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

常駐地
深圳市

課程
17 門

案例
305

7月5號(hào)倪莉老師給重慶農(nóng)業(yè)銀行講授《柜面服務(wù)禮儀和投訴處理》的課程！！

2017-07-28 09:42:59

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倪莉

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理專家

擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點(diǎn)管理/網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型/投訴處理/廳堂營銷/精細(xì)化管理/客戶關(guān)系/精準(zhǔn)客戶營銷

最新案例

【倪莉老師】5月20日受邀給湖南平江農(nóng)商行講授《運(yùn)營主管自我管理與團(tuán)隊(duì)管理能力提升》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】5月18日受邀給北京銀行行講授《場景營銷-精準(zhǔn)客戶營銷與客戶管理》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】5月15-16日受邀給菏澤農(nóng)商行講授《廳堂主動(dòng)服務(wù)營銷與微沙活動(dòng)組織實(shí)施》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】4月25日受邀給農(nóng)業(yè)銀行北京市分行講授《客服人員心理建設(shè)與溝通技巧訓(xùn)練》課程圓滿結(jié)束！

【倪莉老師】4月22-23日受邀給鄂爾多斯農(nóng)商行講授《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理與日常管理》課程圓滿結(jié)束！

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