價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:需要提高思考與表達(dá)效率的員工
授課講師:陳麗芳
課程背景: 在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境中,信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率成為衡量職場(chǎng)人士能力的關(guān)鍵指標(biāo)。然而,許多人在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),往往陷入思路混亂、表達(dá)不清的困境。為了解決這一痛點(diǎn),《結(jié)構(gòu)性思維》課程應(yīng)運(yùn)而生。該課程旨在幫助學(xué)員構(gòu)建有效的邏輯結(jié)構(gòu),提升思考和表達(dá)能力。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維,學(xué)員能夠迅速理清頭緒,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),并以條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行表達(dá)和匯報(bào)。無(wú)論是日常工作的匯報(bào)總結(jié),還是解決復(fù)雜問(wèn)題的方案制定,結(jié)構(gòu)性思維都能為學(xué)員提供強(qiáng)有力的支持,助力其在職場(chǎng)中脫穎而出。 這門(mén)課程不僅教會(huì)我們?nèi)绾螛?gòu)建清晰的思考框架,更引導(dǎo)我們?nèi)绾螌⑦@些框架應(yīng)用于實(shí)際工作中,覆蓋4個(gè)工作場(chǎng)景+1個(gè)社交場(chǎng)景,從正式工作場(chǎng)合,到職場(chǎng)中的社交場(chǎng)合,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的精準(zhǔn)剖析與解決方案的條理呈現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠顯著提升自己的決策效率與溝通效果,無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中還是個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上,都能以更加自信的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),展現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力。 本課程是結(jié)合老師15年來(lái),在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)提煉而成,不僅具有行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)性,更具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深厚的專(zhuān)業(yè)功底和獨(dú)特的授課風(fēng)格,能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
課程收益: ● 【思考提效優(yōu)化表達(dá)】2套深度思考的方法論,2套增強(qiáng)說(shuō)服力的演繹方法,5個(gè)工作場(chǎng)景的應(yīng)用說(shuō)明書(shū),享受深度思考和進(jìn)準(zhǔn)表達(dá)為工作帶來(lái)的成就感 ● 【提升問(wèn)題解決能力】結(jié)構(gòu)性思維將復(fù)雜問(wèn)題分解為若干子問(wèn)題,逐一解決,有助于系統(tǒng)地解決復(fù)雜問(wèn)題,提高工作效率和質(zhì)量,通過(guò)結(jié)構(gòu)化分析,能夠快速評(píng)估各種解決方案的優(yōu)缺點(diǎn),從而做出更加明智、合理的決策。 ● 【促進(jìn)職業(yè)發(fā)展】具備結(jié)構(gòu)性思維的人才在職場(chǎng)中更受歡迎,因?yàn)樗麄兡軌蚋斓剡m應(yīng)新環(huán)境、解決新問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 ● 【企業(yè)收益】使企業(yè)形成統(tǒng)一思想、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)管理及決策效率,促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制;
課程大綱 第一講:基礎(chǔ)認(rèn)知篇:從內(nèi)到外的蛻變——初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維 ——熱身思考:結(jié)構(gòu)思考力的魅力 游戲:拼圖挑戰(zhàn)賽 1. 結(jié)構(gòu)在不同領(lǐng)域的作用:建筑設(shè)計(jì)、影片劇情、學(xué)習(xí)過(guò)程、思考過(guò)程 一、結(jié)構(gòu)思考力在工作中的價(jià)值 1. 對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的價(jià)值 1)傳統(tǒng)教育缺乏對(duì)思考力的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練 2)開(kāi)展所有工作的基礎(chǔ) 3)專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)于結(jié)構(gòu)思考力要求更高 4)是所有管理者必備的管理技能:技術(shù)性技能、人際技能、概念性技能 2. 對(duì)組織整體管理提效的價(jià)值 1)評(píng)估各項(xiàng)工作是否結(jié)構(gòu)的依據(jù) 2)提升各項(xiàng)會(huì)議的整體效率 3)中國(guó)企業(yè)的特殊需求 結(jié)論:內(nèi)化思考、外化表達(dá)、統(tǒng)一思維與語(yǔ)言的最有力工具 二、結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)與信息處理的步驟 1. 結(jié)構(gòu)性思維的2個(gè)特點(diǎn) 特點(diǎn)1:先總后分 思考:如何能夠?qū)?00ml的水裝進(jìn)100ml的杯子里? 特點(diǎn)2:金字塔結(jié)構(gòu) ——金字塔原理的10個(gè)工作應(yīng)用場(chǎng)景 案例:什么時(shí)間開(kāi)會(huì)合適? 2. 結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本屬性 ——結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類(lèi)清楚、排序邏輯 案例1:中外文化差異 案例2:不耐煩的上司 案例3:履出差旅行收拾行李箱 案例4:對(duì)標(biāo)企業(yè)行業(yè)案例 3. 結(jié)構(gòu)化信息接收的3個(gè)步驟 步驟1:識(shí)別信息:事實(shí)、理由、結(jié)論 步驟2:找出對(duì)應(yīng)關(guān)系:畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖 步驟3:一句話(huà)概括:3句話(huà)概括法 三、思維訓(xùn)練類(lèi)課程的2個(gè)核心原則 1. 利他性原則 2. 講理性原則 四、結(jié)構(gòu)思考力的1個(gè)基礎(chǔ)、2個(gè)維度、5個(gè)主場(chǎng)景 1. 1個(gè)基礎(chǔ):明確基礎(chǔ)理念 2. 2個(gè)維度:想清楚、說(shuō)明白 3. 5個(gè)主場(chǎng)景:方案呈現(xiàn)、工作匯報(bào)、競(jìng)聘演說(shuō)、培訓(xùn)演講、綜合會(huì)議 第二講:思考訓(xùn)練篇:思考有序——縱橫結(jié)構(gòu)的思考訓(xùn)練 一、縱向結(jié)構(gòu)分主次:自上而下——疑問(wèn)回答做分解 案例:為什么差距會(huì)這么大? 1. 自上而下——疑問(wèn)回答做分解的2個(gè)步驟 第1步:設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā) 1)轉(zhuǎn)變以對(duì)方需求為中心的思維模式 2)通過(guò)5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋 3)掌握2W1H的簡(jiǎn)便方法 工具:簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)思考力模型圖 第2步:回答問(wèn)題,提前想好答案 1)回答必須是結(jié)論 2)每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論 3)回答時(shí)如何舊瓶裝新藥 案例:金字塔的神秘傳說(shuō) 2. 自下而上——概括總結(jié)做聚合的3個(gè)步驟 案例:紅娘一線(xiàn)牽 1)收集信息 2)分類(lèi) 3)概括總結(jié) 概括總結(jié)3個(gè)方法:尋找共性、情景想象、善用修飾 案例:一次心理學(xué)講座的準(zhǔn)備工作 3. 上下結(jié)合-兩種方式不可分 步驟1:自上而下搭框架——設(shè)想問(wèn)題、回答問(wèn)題 步驟2:自下而上完善框架——信息收集、分類(lèi)、總結(jié)概括 綜合訓(xùn)練1:《堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線(xiàn)》片段 綜合訓(xùn)練2:人民日?qǐng)?bào)新聞片段 綜合訓(xùn)練3:對(duì)標(biāo)企業(yè)所歸屬的行業(yè)新聞 三、橫向結(jié)構(gòu)選順序:自上而下——疑問(wèn)回答做分解 案例:設(shè)計(jì)一次求婚——請(qǐng)嫁給我吧 1. 選擇演繹-讓說(shuō)服更有力 1)演繹的金字塔結(jié)構(gòu) 2)演繹論證的2種形式 a標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說(shuō)服力 b常見(jiàn)式:最常見(jiàn)、使用的說(shuō)服方式 2. 選擇歸納-讓要點(diǎn)更清晰 1)歸納的作用和價(jià)值 ——神奇的數(shù)字7、想象力訓(xùn)練、將隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制可傳承經(jīng)驗(yàn) 2)歸納種的3種分類(lèi)方式 ——時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序 3)MECE原則 創(chuàng)建MECE的簡(jiǎn)便方法:2x2矩陣 第三講:表達(dá)訓(xùn)練篇:表達(dá)有力——形象表達(dá)做演示 一、賣(mài)點(diǎn)包裝-讓觀點(diǎn)更容易被記住 1. 包裝觀點(diǎn)的必要性和價(jià)值 2. 包裝觀點(diǎn)的3個(gè)方式 1)類(lèi)比:運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝 2)引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝 3)整合:通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝 二、形象表達(dá)-讓演示更有效 1. 構(gòu)思內(nèi)容時(shí)的3個(gè)基本要求 1)手畫(huà),遠(yuǎn)離電腦 活動(dòng):策劃一段自我介紹,手繪結(jié)構(gòu)圖 2)內(nèi)容的完整結(jié)構(gòu)放到PPT中 3)每一頁(yè)P(yáng)PT都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu) 2. 論證類(lèi)比在表達(dá)中的3個(gè)應(yīng)用要求 1)每一頁(yè)P(yáng)PT標(biāo)題即為中心思想主題句 要求:突出重點(diǎn)、內(nèi)容以上統(tǒng)下、同一類(lèi)內(nèi)容放到同一板塊中、依照邏輯設(shè)計(jì)遞進(jìn) 2)數(shù)據(jù)圖的應(yīng)用 3)善用概念圖讓觀點(diǎn)標(biāo)書(shū)更直觀 步驟:確定主題、確定關(guān)系、選擇概念圖 第四講:場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)篇:溝通有力——場(chǎng)景應(yīng)對(duì)更出彩 一、職場(chǎng)中的關(guān)鍵時(shí)刻 ——自我介紹、工作匯報(bào)、競(jìng)聘述能、公眾演講、方案呈現(xiàn)、社交場(chǎng)合 二、五大關(guān)鍵場(chǎng)景下的結(jié)構(gòu)性思維 場(chǎng)景一:工作匯報(bào) 1)工作匯報(bào)的常見(jiàn)困惑 a摸不清楚重點(diǎn)工作是什么,每次匯報(bào)都被領(lǐng)導(dǎo)打斷 b不知道如何開(kāi)口要資源(人、預(yù)算、漲薪等) 2)想清楚 a場(chǎng)景解讀:老板嚴(yán)重你的表現(xiàn)=工作成果X工作匯報(bào) b需求分析:選擇你比選擇其他人更能為組織帶來(lái)好處 3)職場(chǎng)人士的工作價(jià)值:效率價(jià)值、復(fù)制價(jià)值、影響力價(jià)值 4)說(shuō)清楚 ——工作匯報(bào)的4P法則:計(jì)劃、進(jìn)度、問(wèn)題、結(jié)果 5)注意事項(xiàng) ——一句話(huà)概括原則、短平快原則、越級(jí)匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管控 案例:一次垮掉的工作匯報(bào) 場(chǎng)景二:競(jìng)聘述能 1)想清楚 a場(chǎng)景解讀:排他性選擇、突出匹配性而非完美 b需求分析:選擇你比選擇其他人更能為組織帶來(lái)好處 2)說(shuō)清楚 ——競(jìng)聘競(jìng)選的4P法則——自我介紹、勝任證據(jù)、工作計(jì)劃、承諾拉票 案例:一次垮掉的工作匯報(bào) 案例:AorB? 場(chǎng)景三:?jiǎn)?dòng)會(huì)演講 1)常見(jiàn)困惑:如何體現(xiàn)積極,賦能團(tuán)隊(duì),展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力 2)想清楚 ——3話(huà)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力:聽(tīng)話(huà)、問(wèn)話(huà)、講話(huà) 3)說(shuō)清楚 ——?jiǎng)訂T會(huì)演講4步:師出有名、目標(biāo)有數(shù)、與我有關(guān)、戰(zhàn)術(shù)有力 場(chǎng)景四:方案呈現(xiàn) 1)想清楚 a場(chǎng)景解讀:項(xiàng)目收益>資源投入、分工至最小顆粒度 b需求分析:要資源、要權(quán)限、要背書(shū) 2)說(shuō)清楚 ——問(wèn)題陳述、解決方案、數(shù)據(jù)與分析對(duì)比、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)、支持資源清單、內(nèi)容整合、表達(dá)及演示技巧 場(chǎng)景五:社交場(chǎng)合 1)想清楚 a角色解讀:主角or配角 b目的解讀:構(gòu)建良好人際關(guān)系、促進(jìn)信息交換 c構(gòu)建溝通框架:聽(tīng)話(huà)、回應(yīng)、說(shuō)話(huà)、提問(wèn) 3)說(shuō)清楚:傾聽(tīng)、回應(yīng)、說(shuō)話(huà)、提問(wèn) 課程回顧與總結(jié) 加餐: 1. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對(duì)“毒雞湯” 2. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對(duì)“杠精”
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達(dá)、情緒管理、TTT、結(jié)構(gòu)化思維……
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