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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1-2天天
授課對象：全體員工
授課講師：顧宇
在知識經(jīng)濟時代，個人和組織的成功越來越依賴于創(chuàng)新思維和有效溝通。結(jié)構(gòu)化思維和邏輯化呈現(xiàn)是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵技能；如今工作環(huán)境中的決策變得更加復(fù)雜，需要清晰、邏輯性強的思考和表達方式來支持決策過程。而我們又生活在一個信息爆炸的時代，能夠快速篩選、整理和呈現(xiàn)關(guān)鍵信息成為了一項寶貴的能力，全球化帶來了跨文化溝通的挑戰(zhàn)，要求個人能夠以一種清晰、有邏輯的方式與不同背景的人溝通。 隨著技術(shù)的發(fā)展，尤其是數(shù)據(jù)分析和人工智能的興起，對結(jié)構(gòu)化思維的需求日益增加。在職場中，無論是日常溝通還是高級管理，結(jié)構(gòu)化思維和邏輯化呈現(xiàn)都是提升個人影響力和職業(yè)競爭力的重要工具。 對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，能夠清晰地傳達愿景、戰(zhàn)略和決策是基本要求，這需要強大的結(jié)構(gòu)化思維和邏輯化呈現(xiàn)能力。而對于管理者來講，我們參加工作會議或者一對多的溝通場面，需要向上級和下屬，不同部門同事進行匯報或溝通，結(jié)構(gòu)化思維，可以快速我們加工處理繁雜的信息的速度，提煉出核心觀點進行表達，讓聽者更容易懂你。本課程將會講清楚什么是結(jié)構(gòu)化思考，以及如何用結(jié)構(gòu)化思維成就良好的邏輯化呈現(xiàn)。
● 掌握匯報工作要領(lǐng)；清晰正確匯報工作的流程、步驟、要素 ● 掌握結(jié)構(gòu)化匯報工作時的溝通技巧 ● 呈現(xiàn)符合結(jié)構(gòu)化思維的商業(yè)報告
第一講：引入——培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維能力 一、結(jié)構(gòu)化思維的核心內(nèi)容 1. 結(jié)論先行：每個結(jié)論的論據(jù)不超7個，每一論點都言之有物且有明確的思想 2. 四個邏輯順序：時間順序、空間順序、要素順序、邏輯順序 3. 兩個邏輯形式 1）自上而下形式：先有上層的結(jié)論，再梳理下層的論據(jù) 2）自下而上形式，先把下層各種想法匯總，再總結(jié)出上層結(jié)論 4. 一個法則：MECE法則—相互獨立，但又完全窮盡 二、MECE法則 1. 謹記分解目的 舉例：同一個項目，如果是分析進度就按過程階段分析；分析成本就按項目分解；客戶消費特征就就按性別、年齡等分析 2. 避免層次混淆 舉例：“改進服裝生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)效率”是“減少服裝成本以降低價格”的具體方法之一 3. 借鑒成熟模型：PEST、戰(zhàn)略分析3C,麥肯錫7S等 三、四種SCQA架構(gòu)方式 ——情境（Situation）、沖突（Complication）、問題（Question）、答案（Answer） 1. 標準式（SCA）：背景-沖突-答案 2. 開門見山（ASC）：答案-背景-沖突 3. 突出憂慮式（CSA）：沖突-背景-答案 4. 突出信心式（QSCA）：問題-背景-沖突-答案 ——同樣一件事，30秒和30分種都能表達完整，區(qū)別于是否深入 起承轉(zhuǎn)合5步法：場景導(dǎo)入、打破認知、核心邏輯、舉一反三、回顧總結(jié) 第二講：原則——如何運用結(jié)構(gòu)化思維進行思考 結(jié)構(gòu)化思維：面對問題的時候可以通過某種結(jié)構(gòu)，把它拆解成一個個你能解決的部分 一、如何識別篩選信息？判斷真實性與可靠性？——兩個要點 1. 要有客觀事實來支撐結(jié)論和理由 2. 理由和結(jié)論之間有證明和被證明的邏輯關(guān)系 案例：如何分析下屬說的這句話？——通過結(jié)論、理由、事實三方面分析 “領(lǐng)導(dǎo)，目前集團旗下的電腦市場，市場占有率逐年提升，但收益卻逐年降低。主要是因為目前國內(nèi)電商市場的競爭太激烈，我們不得不進行低價競爭。所以，利潤率逐年遞減也是沒有辦法的事” 二、如何歸納整理信息——五種方法 ——MECE的5種方法 1. 二分法 2. 過程法 3. 要素法 4. 公式法 5. 矩陣法 三、如何提煉信息結(jié)論——兩種方法 案例：一份述職報告的標題 原版標題：上一年培訓(xùn)總結(jié)、下一年的培訓(xùn)計劃 ——這些不是結(jié)論：結(jié)論是有中心思想的主題句 ——怎么修改？ 修改后：去年打造有生命力的營銷培訓(xùn)項目 ——如何根據(jù)已有的信息素材去提煉概括結(jié)論呢？ 第一種方法：歸納法——找共性 1）注意事項：當使用歸納法推理結(jié)論時，一定要窮盡，否則得出的結(jié)論可能不正確 2）找共性：描述性概括和行動性概括，一個好的結(jié)論可能是兩種共性方法的結(jié)合 案例：以員工培訓(xùn)為例——共性：培訓(xùn)+提升學(xué)員對營銷的熱情和參與度 第二種方法：演繹法——大前提、小前提、結(jié)論 1）什么是容易引起爭議的前提呢？ a大前提是主觀判斷 b大前提中，羅列特別冗長的信息 2）怎么清晰表達信息？——論、證、類、比 第一原則：論——結(jié)論先行，一次只表達一個思想 第二原則：證——以上統(tǒng)下。任何一個層次的要點都必須是它下一個層次要點的總結(jié)概括，直到最后一層的內(nèi)容是客觀事實或數(shù)據(jù)為止 第三原則：類——歸類分組，每一組要點必須要屬于同一范疇 第四原則：比——邏輯遞進 技巧：任何人問你問題，你都可以嘗試用三點（無論是歸納三點還是演繹三點）來回答，鍛煉結(jié)構(gòu)化思考能力。 第三講：執(zhí)行——如何運用結(jié)構(gòu)化思維進行寫作 一、判斷一次溝通效果的標準 1. 你明白我的意思：60分 2. 我們把這個事情干成了：80分 3. 我和你的理性和感性都達成一致：100分 4. 達成100分的基礎(chǔ)前提：信任 提示：書面溝通的本質(zhì)作為寫作者你要用大量的信息化語言，在文字上與讀者建立起信任，讓讀者通過單向的溝通形式，讀出雙向溝通的幻覺，最后雙方理性、感性都達成一致。 二、先想再寫：TCS三步構(gòu)思法——基調(diào)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu) 1. 基調(diào)為王：四類文案的標志性語氣 ——正確的基調(diào)能傳遞出文章正真的價值，也就是你的價值 1）總結(jié)類：寫的是成績，呈現(xiàn)的是你的潛力 2）調(diào)查報告類：寫的是調(diào)查結(jié)果，呈現(xiàn)的是你求實的態(tài)度 3）申請類：內(nèi)容是提問，呈現(xiàn)的是你主動思考的方式 4）計劃類：寫的是階段任務(wù)，呈現(xiàn)的是你的責(zé)任感 舉例：以七種具體文案為例：探討一下標志性基調(diào) a年終總結(jié)，基調(diào)要求：有深度 b進展匯報，基調(diào)要求：不討教 c調(diào)查報告，基調(diào)要求：實事求是 d請示，基調(diào)要求：有主見 e批復(fù)：態(tài)度明確 f項目計劃，基調(diào)要求：可交付 g okr：目標，關(guān)鍵結(jié)果 2. 內(nèi)容表達四個要點 1）內(nèi)容從作者思維切換到讀者思維 2）要話先說的順序 3）結(jié)構(gòu)用金字塔結(jié)構(gòu) 4）內(nèi)容盡可能簡潔 3. 結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)三個方法 1）日常郵件的高段位寫法 a標題用“呼喚你”和“愉悅你” b開場三句“有溫度有重點” c正文“三個凡是”格式呈現(xiàn) 2）立場要清晰、語氣要尊重 a如何寫出尊重的語氣？_把句子拉長/用問句把需求寫出去 b積極開放的結(jié)尾，引發(fā)真正的行動 3）用四大思維能力構(gòu)建金字塔大綱 a向下想三層，展示思考深度 b要話先說 c分組歸納 d MECE 第四講：提升——如何運用結(jié)構(gòu)化思維進行呈現(xiàn) 一、開篇制勝的首段 ——遵守SCQA法則 案例：柴靜的《穹頂之下》開篇運用 二、打造語言的質(zhì)感 1. 用數(shù)字、事實、細節(jié)來呈現(xiàn)信息化的語言 2. 用類比和詮釋法明確抽象概念 3. 向前要挖掘，展示邏輯，找到上下句之間的邏輯關(guān)系 4. 向后給指南，不寫雞湯 三、打造語言的溫度 1. 溝通三要素：人格、邏輯、情感 2. 避免負面詞匯：只寫“可以做、應(yīng)該做” 對比：我們這周做不了決定，得等到下周一上午VS我們會在周一上午第一時間做出決定 ——只寫可以做和應(yīng)該做得，不寫不可以做和沒有做到的 3. 回應(yīng)壞消息時構(gòu)建三要素應(yīng)對尷尬和負面：用潤滑劑語句給文章上雙保險 案例：勸說領(lǐng)導(dǎo)放棄已經(jīng)投入很多的項目 1）管理層當初判斷并沒有錯，只是現(xiàn)在情況有所改變 2）過去兩年積累的經(jīng)驗和客戶，可以直接用在新的產(chǎn)品開放上 3）在事態(tài)改變之前，過去的選擇時最優(yōu)的 4）你若現(xiàn)在果斷取消這條產(chǎn)品線的化，會節(jié)省損失
擅長領(lǐng)域：ITT國際內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、課程開發(fā)、授課技巧提升、教學(xué)設(shè)計、案例萃取、商務(wù)演講、TED演講
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課程
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案例
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