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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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讓數(shù)據(jù)引爆加速——數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)高效賦能

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:副科以上中高層管理人員及產(chǎn)品經(jīng)理等

授課講師:駱仁童

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課程背景

課程背景: 一方面,隨著信息化的深入,在傳統(tǒng) IT 建設(shè)方式下,企業(yè)獨(dú)立采購或者自建的各種企 業(yè)信息系統(tǒng),在內(nèi)部數(shù)據(jù)無法互通,難以配合業(yè)務(wù)數(shù)字化的快速發(fā)展;另一方面,云服務(wù)的 出現(xiàn),讓硬件基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向成數(shù)據(jù)云策略,讓 IT 架構(gòu)更靈活,但這也讓互聯(lián)互通困擾企業(yè) 發(fā)展。 數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然產(chǎn)物。中臺(tái)架構(gòu)作為整個(gè)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)所 需數(shù)據(jù)服務(wù)的提供方,形成一套高效可靠的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系和數(shù)據(jù)服務(wù)能力,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資 產(chǎn)化和資產(chǎn)服務(wù)化。疫情后的 2020 年是數(shù)據(jù)中臺(tái)爆發(fā)的元年,接下來的“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”則 是將已經(jīng)成為資產(chǎn)的數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)資料融入業(yè)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造過程,使之持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值。 本課程的重點(diǎn)將在數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方法論體系的闡述及案例分析,提供認(rèn)知升級(jí)的有益借 鑒,幫助企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),在戰(zhàn)略規(guī)劃牽引下,從組織保障準(zhǔn)則、內(nèi)容步驟等五個(gè)層面全 面考慮,建立起一套可持續(xù)運(yùn)行的中臺(tái)建設(shè)機(jī)制,以保障數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)實(shí)施如期完成,從而 加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程

課程目標(biāo)

課程收益: ● 介紹數(shù)據(jù)中臺(tái)及業(yè)務(wù)中臺(tái)的概念,梳理雙中臺(tái)的發(fā)展趨勢,掌握企業(yè)數(shù)字化升級(jí)原則; ● 揭示數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn),探討應(yīng)對(duì)之法,提高學(xué)員的數(shù)字化應(yīng)用的認(rèn)知; ● 結(jié)合雙中臺(tái)價(jià)值框架,重點(diǎn)介紹雙中臺(tái)建設(shè)與實(shí)踐的方法和工具,掌握使用之法; ● 針對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理策略與技術(shù)趨勢,展現(xiàn)實(shí)際的應(yīng)用案例,讓學(xué)員結(jié)合實(shí)踐掌握 面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的應(yīng)對(duì)之法; ● 圍繞大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的概念與實(shí)戰(zhàn),為企業(yè)帶來數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的新啟發(fā)。

課程大綱

課程大綱 導(dǎo)入:為什么 2020 年被譽(yù)為中臺(tái)元年? 思考討論:是陷阱?還是金鑰匙? 第一講:認(rèn)識(shí)行業(yè)雙中臺(tái)——企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ) 一、數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)生的大背景:全國經(jīng)營管理一體化趨勢 數(shù)據(jù):行業(yè)中臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢 1. “十四五”期間,國家加快推進(jìn)業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè) 2. “上云、用數(shù)、賦智”的總體架構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中臺(tái)的 3 個(gè)核心認(rèn)知 1. 基礎(chǔ)建設(shè)的規(guī)?;度?2. 全新的數(shù)據(jù)價(jià)值觀和方法論 3. 全新的人才素養(yǎng)要求 三、業(yè)務(wù)中臺(tái)的發(fā)展階段:探索、提效、重構(gòu) 四、解碼企業(yè)的雙中臺(tái)發(fā)展 應(yīng)用模型:中臺(tái)模型——讓企業(yè)的數(shù)據(jù)活起來 1. 數(shù)據(jù)中臺(tái)與業(yè)務(wù)中臺(tái)的關(guān)系與差別:目標(biāo)與重點(diǎn)不同 2. 雙中臺(tái)的核心能力:匯聚整合、提純加工、服務(wù)可視化、價(jià)值變現(xiàn) 3. 雙中臺(tái)與數(shù)據(jù)倉庫的關(guān)系與差別:應(yīng)用與結(jié)構(gòu)方面的不同 4. 雙中臺(tái)與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的不同:系統(tǒng)邏輯與業(yè)務(wù)支撐不同 小組討論:你認(rèn)為還有業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)還有什么相同和區(qū)別? 第二講:雙中臺(tái)建設(shè)的價(jià)值——推動(dòng)企業(yè)管理、業(yè)務(wù)、組織優(yōu)化 一、雙中臺(tái)價(jià)值模型的搭建 模型模型:搭建雙中臺(tái)業(yè)務(wù)的框架 1. 企業(yè)雙中臺(tái)建設(shè)的戰(zhàn)略價(jià)值:管理價(jià)值化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、組織系統(tǒng)化 2. 雙中臺(tái)的設(shè)計(jì)原則 1)體現(xiàn)組織中的驅(qū)動(dòng)價(jià)值 2)規(guī)劃企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn) 3)推動(dòng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程變革 3. 數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)戰(zhàn)略方針 模型:雙中臺(tái)建設(shè)戰(zhàn)略體系 1)戰(zhàn)略行動(dòng):建設(shè)的策略選擇 2)保障條件:組織保障與數(shù)據(jù)意識(shí) 3)目標(biāo)準(zhǔn)則:可見、可用、可運(yùn)營 案例:袋鼠云數(shù)據(jù)中臺(tái)賦能煙草營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型 二、雙中臺(tái)的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì) 1. 雙中臺(tái)的定位:業(yè)務(wù)目標(biāo)不清晰、沒有結(jié)合自身特點(diǎn) 2. 雙中臺(tái)的管理博弈:高層領(lǐng)導(dǎo)支持的力度不足、組織和人力資源不滿足 3. 雙中臺(tái)的業(yè)務(wù)價(jià)值方向選擇:理念、方法論、技術(shù)體系、“一把手工程” 案例:美的中臺(tái)計(jì)劃的翻車案例 小組討論:你認(rèn)為中臺(tái)規(guī)劃如何更有效的“避坑”? 第三講:雙中臺(tái)建設(shè)——五步法 模型:數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)體系 模型:數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu):統(tǒng)一云平臺(tái)、行業(yè)雙中臺(tái) 第一步:立項(xiàng)——數(shù)據(jù)資源的盤點(diǎn)與規(guī)劃 工具:企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的成熟度評(píng)估 案例:物流供應(yīng)鏈的中臺(tái)立項(xiàng)案例 應(yīng)用:高效評(píng)估業(yè)務(wù)數(shù)字化成熟度 第二步:規(guī)劃——數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 1. 數(shù)據(jù)匯聚聯(lián)通的目的:打破企業(yè)數(shù)據(jù)孤島 2. 企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的應(yīng)用場景 1)數(shù)據(jù)采集、匯聚的方法和工具 2)數(shù)據(jù)交換產(chǎn)品 3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的選擇 案例:物流供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景案例 應(yīng)用:為業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行規(guī)劃 第三步:建設(shè)——數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系建設(shè) 1. 數(shù)據(jù)開發(fā):數(shù)據(jù)價(jià)值提煉 2. 選一個(gè)適合自己的技術(shù)體系 1)平臺(tái)的整體架構(gòu) 2)計(jì)算引擎 3)離線/流計(jì)算開發(fā)套件 4)實(shí)時(shí)計(jì)算開發(fā)套件 5)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理套件 6)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理套件 7)分析引擎、標(biāo)簽引擎 8)微服務(wù)套件 案例:物流供應(yīng)鏈的建設(shè)管理案例 第四步:實(shí)現(xiàn)——數(shù)字業(yè)務(wù)應(yīng)用的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 1. 補(bǔ)全數(shù)據(jù)應(yīng)用的最后“一公里” 2. 數(shù)據(jù)體系規(guī)劃——數(shù)字應(yīng)用的實(shí)現(xiàn) 1)貼源數(shù)據(jù)層建設(shè)——全域數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ) 2)統(tǒng)一數(shù)倉層建設(shè)——標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)底座 3)標(biāo)簽數(shù)據(jù)層建設(shè)——數(shù)據(jù)價(jià)值魅力所在 4)應(yīng)用數(shù)據(jù)層建設(shè)——靈活支撐業(yè)務(wù)需求 案例:物流供應(yīng)鏈的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)案例 第五步:管理——數(shù)據(jù)化組織應(yīng)用 1. 數(shù)據(jù)化組織規(guī)劃——數(shù)據(jù)化組織規(guī)劃的必要性 2. 數(shù)據(jù)化組織的定位與職責(zé)——明確工作內(nèi)容及崗位設(shè)置 案例:物流供應(yīng)鏈的組織管理案例 小組練習(xí):為自己所在的業(yè)務(wù)制定一個(gè)中臺(tái)建設(shè)方案 第四講:數(shù)據(jù)戰(zhàn)略——每個(gè)企業(yè)都需要一個(gè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 一、企業(yè)已經(jīng)置身于大數(shù)據(jù)時(shí)代 1. 大數(shù)據(jù)的“7V”特征 高速性、多樣性、大體量、真實(shí)性、可變化、可視化、高價(jià)值 2. 大數(shù)據(jù)的 5 個(gè)趨勢 移動(dòng)大數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng),社交大數(shù)據(jù),公共大數(shù)據(jù) 3. 大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的應(yīng)用——提升質(zhì)量、優(yōu)化渠道、降低成本、提高效果 二、構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)行企業(yè) 1. 企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略落地 模型:大數(shù)據(jù)路線圖 2. 構(gòu)建大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì):七個(gè)重要的崗位職能 首席數(shù)據(jù)官、大數(shù)據(jù)科學(xué)家、大數(shù)據(jù)分析師、大數(shù)據(jù)經(jīng)理、數(shù)據(jù)工程師、大數(shù)據(jù)顧問 3. 建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化——從分析報(bào)告到分析預(yù)測,從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 小組討論:大數(shù)據(jù)還能帶來什么價(jià)值? 三、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn) 案例:大數(shù)據(jù)在煙草領(lǐng)域的應(yīng)用與啟示 1. 大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的思維 1)使用數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)據(jù)工程和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策 2)大數(shù)據(jù)和投資回報(bào) 數(shù)據(jù):大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢數(shù)據(jù) 2. 從大數(shù)據(jù) 1.0 到大數(shù)據(jù) 2.0 的升級(jí) 1)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)能力作為戰(zhàn)略資產(chǎn) 2)數(shù)據(jù)分析思維 3. 大數(shù)據(jù)的隱私、道德和安全 4. 大數(shù)據(jù)的未來——商業(yè)分析的未來,邁入波字節(jié)時(shí)代 第五講:數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理——面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的應(yīng)對(duì)之法 一、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的基本概念 資料:《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐白皮書 4.0》 二、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的目標(biāo) 1. 實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)的可懂性 2. 建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可用性 3. 實(shí)現(xiàn)最終價(jià)值可運(yùn)營 三、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理不足的應(yīng)對(duì)之法 1. 基礎(chǔ)薄弱:推動(dòng)數(shù)字化建設(shè) 2. 數(shù)據(jù)應(yīng)用不足:規(guī)劃業(yè)務(wù)、管理數(shù)字化 3. 數(shù)據(jù)價(jià)值難以量化評(píng)估:提升組織數(shù)字化素養(yǎng) 4. 缺乏數(shù)據(jù)安全環(huán)境:引入安全管理機(jī)制 5. 數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重、管理流于表面:簡歷數(shù)字規(guī)范與章程 案例:小野電子煙的數(shù)據(jù)資產(chǎn)“翻車”案例 小組討論:企業(yè)如何有效防范數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)? 四、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的頂層設(shè)計(jì) 1. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理效果評(píng)估——建立評(píng)估模型 2. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的成功要素 1)強(qiáng)有力的組織架構(gòu) 2)清晰的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 3)重視數(shù)據(jù)的企業(yè)文化 4)合理的制度與流程 5)建立符合業(yè)務(wù)需求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 6)成熟的基礎(chǔ)建設(shè) 7)科學(xué)的項(xiàng)目實(shí)施 案例:南湖國旅的數(shù)據(jù)資產(chǎn)門戶案例 五、數(shù)據(jù)治理——數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié) 模型:數(shù)據(jù)治理的六原則模型 1. 數(shù)據(jù)治理的體系 模型:數(shù)據(jù)助理六原則 工具:數(shù)據(jù)管理成熟度模型 2. 數(shù)據(jù)模型管理 1)管理的現(xiàn)狀:靜態(tài)化、不標(biāo)準(zhǔn)、缺乏監(jiān)管 2)數(shù)據(jù)模型管理內(nèi)容:定義、設(shè)計(jì)、規(guī)范、建設(shè)、監(jiān)管、優(yōu)化 3)元數(shù)據(jù)管理:獲取、增刪改查、對(duì)比、統(tǒng)計(jì) 4)主數(shù)據(jù)管理:標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、梳理與集成、質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)維護(hù) 5)數(shù)據(jù)管理:安全管理、價(jià)值管理、共享管理、生命周期管理 案例:數(shù)據(jù)治理的應(yīng)用 小組練習(xí):為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理出謀劃策

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