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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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沙漠掘金——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天

授課對(duì)象:企業(yè)全員

授課講師:趙志奎

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課程背景

沙漠掘金是情景模擬推演沙盤中的經(jīng)典沙盤,邏輯變量符合企業(yè)運(yùn)營管理中的具體情況,學(xué)員將被分成若干個(gè)探險(xiǎn)小分隊(duì),攜帶購買的物資“裝備”:“指南針、尋寶圖、水和食物——騎上駱駝”出發(fā),一聲令下,大家分頭行動(dòng),踏上了充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的尋寶之旅。 在前行的路上我們會(huì)遇到種種的考驗(yàn),是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地,是在村莊中過夜還是到王陵里獵奇,我們面對(duì)的不僅是選擇走哪條道路的困惑,還要經(jīng)受住沙漠中惡劣天氣的考驗(yàn):晴天、高溫、沙塵暴,我們的探險(xiǎn)隊(duì)要認(rèn)真的對(duì)待尋寶之旅的每一天。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽(yù)與風(fēng)險(xiǎn)相伴。通過團(tuán)隊(duì)完成一系列復(fù)雜的任務(wù),體驗(yàn)溝通,團(tuán)隊(duì)合作,信息共享,資源配置,創(chuàng)新觀念,高效思維,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,科學(xué)決策等管理主題,系統(tǒng)整合團(tuán)隊(duì)。沙盤形式的培訓(xùn)變幻無窮,寓教于樂,帶給學(xué)員無限體驗(yàn)的空間。

課程目標(biāo)

● 掌握目標(biāo)的制定與實(shí)施方法; ● 學(xué)會(huì)資源管理,區(qū)別必要資源和非必要資源; ● 體會(huì)有效溝通在團(tuán)隊(duì)合作與任務(wù)達(dá)成中的作用; ● 深刻掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的運(yùn)用。

課程大綱

導(dǎo)入:情景沙盤在企業(yè)運(yùn)營管理中的效果應(yīng)用 (情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實(shí)際中的問題) 1. 沙盤的起源和發(fā)展史 2. 中國近代企業(yè)運(yùn)營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用 3. 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位 第一講:【高績效團(tuán)隊(duì)組建期】組建探險(xiǎn)隊(duì),模擬企業(yè)組織架構(gòu),從個(gè)人走向團(tuán)隊(duì) 一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 案例:他們是不是團(tuán)隊(duì) 1. 團(tuán)隊(duì)的最佳定義 2. 團(tuán)隊(duì)的三種情形 3. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 二、各類團(tuán)隊(duì)行為曲線特性分析 工具:團(tuán)隊(duì)行為曲線圖 1. 偽團(tuán)隊(duì):由誰控制群體的問題上發(fā)生沖突 2. 真正的團(tuán)隊(duì):結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定,成員對(duì)正確的成員行為達(dá)成共識(shí) 3. 表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì):從互相了解認(rèn)識(shí)進(jìn)入到了完成當(dāng)前的工作任務(wù)上 第二講:團(tuán)隊(duì)溝通邏輯 一、正確理解溝通內(nèi)涵 1. 溝通的真諦:在于得到期望的反饋 2. 為何跨部門溝通這么難 案例:痛苦的對(duì)話 二、跨部門溝通出現(xiàn)障礙的兩大來源 1. 主觀障礙的四個(gè)成因 1)權(quán)利上的較量 2)利益上的分歧 3)認(rèn)知上的偏差 4)自身上的狹隘 2. 客觀障礙的三個(gè)成因 1)職責(zé)不明 2)流程不清 3)缺乏考核 三、跨部門溝通常見的錯(cuò)誤理念 1. 我只對(duì)部門負(fù)責(zé) 2. 部門間存在激烈的競爭關(guān)系 3. 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的就是對(duì)的 第三講:沙盤推演 情境沙盤演練:引入情景設(shè)置,增加變量,設(shè)置市場(chǎng)變化因素,在變化中執(zhí)行計(jì)劃 一、已具備資源(模擬企業(yè)現(xiàn)金流) 1. 1000元啟動(dòng)資金 2. 1000磅載重能力 二、可選購資源(根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)采購原材料,考驗(yàn)成員的計(jì)劃統(tǒng)籌能力) 1. 食物 2. 水 3. 帳篷 4. 指南針 三、風(fēng)險(xiǎn)變量(模擬外部市場(chǎng)環(huán)境的變化、政策變量等) 1. 晴天 2. 高溫 3. 風(fēng)暴 4. 高溫+風(fēng)暴 四、路線設(shè)置(企業(yè)運(yùn)營路線的選擇,模擬外部變量環(huán)境) 1. 沙漠 2. 村莊 3. 綠洲 4. 國王古墓 5. 寶山 討論一:西游記的團(tuán)隊(duì)組成及角色分工 情境沙盤演練:探險(xiǎn)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演 1. CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者,并附有責(zé)任 2. CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維,負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理 3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線 4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無效信息,為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù) 5. 駱駝騎士——具體事項(xiàng)執(zhí)行 ——給學(xué)員提供一個(gè)情景,讓他們?cè)谄渲蟹謩e扮演不同的角色,做出他們認(rèn)為適合于每一種角色的行為,表現(xiàn)出角色的情感。在扮演過程中隨時(shí)加以指導(dǎo),在結(jié)束后組織大家討論,以各自對(duì)扮演角色的看法來發(fā)表意見,換位思考。(情景:一路聲響) 復(fù)盤:復(fù)盤四步法 回顧目標(biāo):初心or目標(biāo) 評(píng)估結(jié)果:實(shí)際結(jié)果、關(guān)鍵事件 分析原因:成功原因or失敗原因 總結(jié)經(jīng)驗(yàn):可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)or改進(jìn)計(jì)劃 第四講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理流程 一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的構(gòu)成要素 1. 組織目標(biāo)方向一致 2. 關(guān)注本位,協(xié)助他位 3. 多換位,同理心主導(dǎo) 二、團(tuán)隊(duì)精神解讀 1. 為什么現(xiàn)在1+1<2的現(xiàn)象 2. 闡述團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競爭力 3. 授人以漁:打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 4. 如何使1+1>2:打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì) 5. 沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展:打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì) 6. 物競天擇,適者生存:打造競爭型團(tuán)隊(duì) 第五講:打破壁壘,暢通無阻 一、部門墻的本質(zhì) 二、如何打破部門墻的三種形式 1. 有形的墻:開放式辦公 2. 無形的墻:增加非工作內(nèi)容的交流 3. 心墻:公司文化 情境沙盤復(fù)盤: 1. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定原則和流程 2. 團(tuán)隊(duì)成員角色分工與協(xié)作 3. 深刻體會(huì)綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實(shí)質(zhì) 4. 對(duì)外溝通與談判思維,共贏才是王道 5. 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 1)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵 2)純粹風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 3)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的二重性 4)團(tuán)隊(duì)掘金的戰(zhàn)略目標(biāo)與所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是否匹配

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