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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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情商管理

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天

授課對(duì)象:關(guān)鍵崗位管理者

授課講師:李遠(yuǎn)亮

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課程背景

新的時(shí)代呼喚新的領(lǐng)導(dǎo)力思維,要想更充分發(fā)揮人們的才能和干勁,領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。 對(duì)于管理者而言,情商是最核心的勝任能力,本次課程幫助學(xué)員伙伴從管理心理學(xué)視角理解、學(xué)習(xí)“情商”,最終成為人際圓潤通達(dá)內(nèi)心寧靜清晰的管理者。

課程目標(biāo)

提升學(xué)員伙伴系統(tǒng)情商管理能力: 1.全面認(rèn)知管理心理學(xué)、情商在管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.更好的管理經(jīng)營自己 3.更理智的投資賦能人際關(guān)系

課程大綱

第一模塊:為什么要學(xué)習(xí)情商管理 1.管理者的思維模式與績效結(jié)果邏輯關(guān)系 2.新生代員工的需求 A.更有品質(zhì)的生活 B.更快的頭腦成長 C.更多情感尊重 D.追隨有力量且有溫度的上司 E.留下傳承 3.管理的本質(zhì) A.提高勞動(dòng)效率 B.平衡投入成本 第二模塊:情商管理相關(guān)定義 1.情商的起源 2.情商的定義 3.情商的本質(zhì) 4.情商在管理心理學(xué)中的地位 5.管理者的三大勝任能力與情商的邏輯關(guān)系 6.情商的核心 A.自我管理 B.關(guān)系管理 C.平衡管理 第三模塊:如何在企業(yè)管理中應(yīng)用“情商管理” 第一節(jié):夯實(shí)情商管理基礎(chǔ)-管理心理學(xué)基礎(chǔ)修煉 1、管理心理學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容 A.對(duì)象:管理過程中的人的心理現(xiàn)象其規(guī)律 B.內(nèi)容:個(gè)體心理、群體心理、組織心理 2、管理心理學(xué)基礎(chǔ)理論 A.管理學(xué)理論 B.心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) C.人性假設(shè) 3、個(gè)性與管理 4、知覺與個(gè)體行為 5、價(jià)值觀與態(tài)度 6、員工激勵(lì)與積極行為產(chǎn)生 學(xué)習(xí)活動(dòng):九宮格繪畫 案例分析:某品牌藥企的極端群體事件 第二節(jié):如何進(jìn)行情商管理 ?自我管理模塊 1、情感的自我意識(shí) 2、個(gè)人職業(yè)成就導(dǎo)向平衡 3、自我影響力的提升 A.組織權(quán)力提升 B.個(gè)人權(quán)力提升 C.被信任 4、自我正向意愿展望 ?關(guān)系管理模塊 1、核心利益人梳理 2、與核心利益人之間的情感帳戶的經(jīng)營 A.與上司的情感帳戶經(jīng)營 B.與其他利益人情感帳戶的經(jīng)營 3、培育他人 A.高素質(zhì)員工的培育 B.普通員工的培育 C.高風(fēng)險(xiǎn)崗位員工梯隊(duì)培育 4、管理沖突 5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) A.保建資源投入 B.激勵(lì)資源投入 C.管理者個(gè)人資源投入 6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 7、管理情境中情商的應(yīng)用 A.向上管理 B.向下管理 C.對(duì)外管理 D.橫向跨部門管理

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