價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:各層級(jí)管理者、骨干員工、高潛員工
授課講師:梁晨
習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出,科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。面對(duì)VUCA時(shí)代,企業(yè)希望在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新的重要性毋庸置疑,這對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求,既要具備個(gè)人創(chuàng)新能力以解決各種工作難題,又要在經(jīng)營(yíng)管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新。 如何培養(yǎng)管理者自身的創(chuàng)新思維?如何提升員工的創(chuàng)新能力?如何通過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機(jī)制提升員工在組織中的創(chuàng)新意愿,發(fā)揮創(chuàng)新能力?如何在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中不斷創(chuàng)新使企業(yè)獲得持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力?是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。 本課程通過(guò)“創(chuàng)新”為企業(yè)提供更多的可能性,并為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才,進(jìn)而推動(dòng)組織管理與運(yùn)營(yíng)的有效創(chuàng)新。
習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出,科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。面對(duì)VUCA時(shí)代,企業(yè)希望在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新的重要性毋庸置疑,這對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求,既要具備個(gè)人創(chuàng)新能力以解決各種工作難題,又要在經(jīng)營(yíng)管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新。 如何培養(yǎng)管理者自身的創(chuàng)新思維?如何提升員工的創(chuàng)新能力?如何通過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機(jī)制提升員工在組織中的創(chuàng)新意愿,發(fā)揮創(chuàng)新能力?如何在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中不斷創(chuàng)新使企業(yè)獲得持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力?是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。 本課程通過(guò)“創(chuàng)新”為企業(yè)提供更多的可能性,并為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才,進(jìn)而推動(dòng)組織管理與運(yùn)營(yíng)的有效創(chuàng)新。
第一講:樹立創(chuàng)新意識(shí) 一、為何創(chuàng)新 1. 國(guó)家的意志 2. 企業(yè)的任務(wù) 3. 個(gè)人的契機(jī) 案例:新四大發(fā)明 二、何為創(chuàng)新 1. 創(chuàng)新不僅僅是發(fā)明創(chuàng)造 2. 創(chuàng)新必須創(chuàng)造價(jià)值和效益 3. 創(chuàng)新的困惑 1)如何提升個(gè)人的創(chuàng)新能力? 2)如何提升組織的創(chuàng)新管理? 第二講:克服創(chuàng)新障礙 一、創(chuàng)新的障礙 1. 沒(méi)想過(guò):認(rèn)知局限;思維慣性 2. 不愿意:拒絕改變;自我保護(hù) 3. 沒(méi)辦法:能力缺失;方法缺失 二、思維慣性 1. 認(rèn)識(shí)思維慣性 練習(xí):圖形分割 2. 七大常見(jiàn)的思維慣性(形象、學(xué)科、術(shù)語(yǔ)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威、從眾、書本) 案例:DNA雙螺旋模型的發(fā)現(xiàn) 練習(xí):功能固著-鄧克爾測(cè)試 三、克服思維慣性 1. 質(zhì)疑 2. 改變(思考順序、思考角度、思考方式) 練習(xí):如何避免照相時(shí)有人閉眼? 第三講:培養(yǎng)創(chuàng)新思維 ——?jiǎng)?chuàng)新思維是左右腦協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),多種思維模式的組合。 一、批判性思維——質(zhì)疑催生創(chuàng)新 工具:CBA法 案例:飛行家 二、逆向思維——另辟蹊徑,出奇制勝 工具:缺點(diǎn)逆用法 案例:中途島海戰(zhàn)美國(guó)獲勝的決定因素是什么? 三、水平思維——轉(zhuǎn)換思路,舉一反三 工具:舉一反三法 案例:如何激勵(lì)員工? 四、結(jié)構(gòu)化思維——?jiǎng)?chuàng)新是長(zhǎng)期理性思考的結(jié)果 工具:議題樹 案例:如何提升銷售額? 五、系統(tǒng)思考——把握全局,洞察本質(zhì),擁抱變化 案例:睿智的君主 六、形象思維——視覺(jué)思考,捕捉靈感,獲取洞見(jiàn) 練習(xí):給圓圈畫出不同含義 七、發(fā)散思維——讓想象力肆意馳騁 練習(xí):鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法? 八、收斂思維——洞悉本質(zhì),激發(fā)創(chuàng)新 練習(xí):貓與冰箱的共同點(diǎn)? 第四講:創(chuàng)新管理 一、人才——招攬和訓(xùn)練創(chuàng)新人才 1. 創(chuàng)新人才的特征 1)創(chuàng)新的個(gè)體特征 測(cè)試:測(cè)一測(cè)你的創(chuàng)造力有多強(qiáng) 2)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)特征 2. 訓(xùn)練創(chuàng)新人才五種技能 1)訓(xùn)練聯(lián)系技能 案例:英特爾轉(zhuǎn)型 2)訓(xùn)練提問(wèn)技能 案例:微波爐的發(fā)明 3)訓(xùn)練觀察技能 案例:福爾摩斯 4)訓(xùn)練交流技能 練習(xí):盤點(diǎn)你的朋友圈 5)訓(xùn)練試驗(yàn)技能 二、方法——提出和改進(jìn)想法并最終推向市場(chǎng) 1. 尋找挑戰(zhàn) 1)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)外環(huán)境尋找七個(gè)創(chuàng)新機(jī)會(huì) 案例:麥當(dāng)勞 2)從用戶目標(biāo)尋找五個(gè)創(chuàng)新需求 案例:成人紙尿褲 2. 定義需求 1)深刻理解用戶要完成工作的功能緯度、社會(huì)緯度和情緒維度 2)關(guān)注用戶想要的結(jié)果 3)關(guān)注可獲利的用戶需求 4)全方位了解經(jīng)濟(jì)客戶、技術(shù)客戶、最終用戶要完成的工作 3. 解決方案 1)頭腦風(fēng)暴生成解決方案選項(xiàng) 案例:福特生產(chǎn)線 2)四種原型驗(yàn)證解決方案 4. 商業(yè)模式(構(gòu)建、驗(yàn)證) 案例:支付寶的商業(yè)模式畫布 5. 關(guān)鍵轉(zhuǎn)向 1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,果斷調(diào)整方向 2)運(yùn)用推斷法、歸納法以及演繹法進(jìn)行關(guān)鍵轉(zhuǎn)向測(cè)試 6. 規(guī)?;ㄊ袌?chǎng)、流程、團(tuán)隊(duì)) 三、結(jié)構(gòu)——有助于創(chuàng)新發(fā)展的組織架構(gòu)(六要素) ——?jiǎng)?chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)性與創(chuàng)造力之間取得平衡 1. 創(chuàng)新機(jī)會(huì)所在領(lǐng)域 2. 風(fēng)險(xiǎn)水平、投資金額 3. 需要的能力 4. 開發(fā)時(shí)間的長(zhǎng)短 5. 需要的經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng) 6. 創(chuàng)新開發(fā)所處的階段 案例:微信的誕生 四、流程——?jiǎng)?chuàng)意接受和處理流程 1. 把創(chuàng)新融入日常工作 2. 建立創(chuàng)新項(xiàng)目流程 3. 發(fā)展新流程 案例:寶潔的五模塊框架 五、制度——服務(wù)于創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則 1. 鼓勵(lì)員工發(fā)揮五項(xiàng)創(chuàng)新技能的制度 2. 支持組織創(chuàng)新體系的制度 1)創(chuàng)新人才制度 2)資源保障制度 3)考核評(píng)價(jià)制度 4)成果轉(zhuǎn)化制度 5)創(chuàng)新激勵(lì)制度 6)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 六、戰(zhàn)略——基于創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力 1. 常規(guī)型創(chuàng)新戰(zhàn)略 2. 顛覆型創(chuàng)新戰(zhàn)略 3. 激進(jìn)型創(chuàng)新戰(zhàn)略 4. 結(jié)構(gòu)型創(chuàng)新戰(zhàn)略 案例:滴滴VS出租車公司 案例:數(shù)字成像VS柯達(dá) 七、文化——挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、敢于冒險(xiǎn)的環(huán)境和氛圍 1. 建立創(chuàng)新文化的原則 1)創(chuàng)新是所有人的職責(zé) 2)創(chuàng)新是運(yùn)營(yíng)管理的一部分 3)靈活的團(tuán)隊(duì)組織和自主權(quán) 4)巧妙冒險(xiǎn)、寬容失敗 2. 創(chuàng)新文化的特征 1)容忍失敗但不容忍無(wú)能 2)樂(lè)于試驗(yàn)但紀(jì)律嚴(yán)明 3)具備心理安全感但極其坦誠(chéng) 4)合作但承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 5)扁平化但兼具強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力 案例:寶潔的創(chuàng)新文化 實(shí)戰(zhàn)演練:各組選取管理創(chuàng)新任一要素,結(jié)合工作實(shí)踐研討,提出改進(jìn)方案。課堂分享,老師點(diǎn)評(píng)。 第五講:運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新 一、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新十要素框架 1. 盈利模式——你如何賺錢 案例:吉列剃須刀 2. 網(wǎng)絡(luò)——如何聯(lián)合他人來(lái)創(chuàng)造價(jià)值 案例:UPS與東芝 3. 結(jié)構(gòu)——如何組織并匹配你的人才和資產(chǎn) 案例:西南航空 4. 流程——如何采用獨(dú)特或卓越的方法運(yùn)營(yíng)企業(yè) 案例:ZARA 5. 產(chǎn)品表現(xiàn)——如何開發(fā)具有顯著特征和功能的產(chǎn)品 案例:戴森 6. 產(chǎn)品系統(tǒng)——如何創(chuàng)造互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù) 案例:小米生態(tài)圈 7. 服務(wù)——如何支撐和擴(kuò)大產(chǎn)品的價(jià)值 案例:海底撈 8. 渠道——如何將產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶和用戶 案例:耐克體驗(yàn)店 9. 品牌——如何展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù) 案例:沃爾沃 10. 客戶交互——如何培育吸引人的互動(dòng) 案例:宜家 二、將多種創(chuàng)新模式組合起來(lái) 1. 設(shè)定創(chuàng)新轉(zhuǎn)變方向 1)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式 2)轉(zhuǎn)變平臺(tái) 3)轉(zhuǎn)變客戶體驗(yàn) 2. 選擇創(chuàng)新目標(biāo)等級(jí) 1)核心創(chuàng)新——改變已知 2)延伸創(chuàng)新——改變邊界 3)變革創(chuàng)新——改變游戲規(guī)則 3. 使用創(chuàng)新策略的方法 1)基點(diǎn)和擴(kuò)展 2)增加和替代 3)隨機(jī)排列 實(shí)戰(zhàn)演練:各組結(jié)合工作實(shí)踐,對(duì)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新模式研討,提出運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新方案。課堂分享,老師點(diǎn)評(píng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:TRIZ(發(fā)明問(wèn)題解決理論)、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)化思維、問(wèn)題分析與解決
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