價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員
授課講師:李娜
課程背景: 企業(yè)工作人員卓有成效的工作,是企業(yè)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵,但如何快速培養(yǎng)人才,如何讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗(yàn)得以傳承和復(fù)制? 企業(yè)特定需求與通用課程不同,內(nèi)部人員需要傳承關(guān)鍵產(chǎn)品、技術(shù)和核心價(jià)值觀,那么如何傳承? 企業(yè)都有特定的經(jīng)驗(yàn)傳承,如何讓高績(jī)效員工的更有效的分享經(jīng)驗(yàn),建立自我知識(shí)管理機(jī)制? 面對(duì)這些問(wèn)題,都要求企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力,讓優(yōu)秀人才成為經(jīng)驗(yàn)傳承的種子,成為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師,建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。但作為業(yè)務(wù)精英,具備了崗位的專業(yè)知識(shí)與豐富的閱歷,擁有滿腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái),將成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái),但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量? 古有君子六藝,今有師者六藝。本課程以國(guó)際通用的培訓(xùn)師職業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合李娜老師十?dāng)?shù)年的企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),從立根本、有魅力、知套路、懂制作、善調(diào)動(dòng)、樂(lè)成長(zhǎng)六個(gè)維度去綜合提升培訓(xùn)師的授課技巧與專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)打造一支善傳承、樂(lè)分享的精英培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
課程收益: 建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)認(rèn)知,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng); 運(yùn)用課堂呈現(xiàn)演繹技巧,展示培訓(xùn)師講臺(tái)職業(yè)風(fēng)范; 掌握基于成人認(rèn)知的課程呈現(xiàn)與教學(xué)流程; 運(yùn)用先進(jìn)工具與視覺(jué)設(shè)計(jì)原則對(duì)PPT進(jìn)行美化設(shè)計(jì); 運(yùn)用互動(dòng)與應(yīng)變技巧進(jìn)行課堂掌控,有效營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍; 建立不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、培養(yǎng)自身內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)秀特質(zhì)的積極意愿;
課程大綱 模塊一:立根本——培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)知能力 一、建立學(xué)習(xí)認(rèn)知 ——要做好老師先做好學(xué)生 ——高效課堂三開(kāi)法則 法則一:開(kāi)心——快樂(lè)投入 法則二:開(kāi)眼——多維學(xué)習(xí) 法則三:開(kāi)悟——思考感悟 二、建立績(jī)效認(rèn)知 1. 績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則 1)以終為始再定義培訓(xùn) 2)成功培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化 2. 從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn) 1)目標(biāo)轉(zhuǎn)向 2)內(nèi)容轉(zhuǎn)向 3)重心轉(zhuǎn)向 4)方法轉(zhuǎn)向 5)效果轉(zhuǎn)向 模塊二:有魅力——講臺(tái)風(fēng)范展示能力 演練輔導(dǎo):迷你課程拍攝與視頻回放點(diǎn)評(píng) 一、從容:臨場(chǎng)緊張輕松應(yīng)對(duì) 1. 導(dǎo)致緊張的三個(gè)因素:環(huán)境、技術(shù)、心理 2. 應(yīng)對(duì)緊張的六個(gè)辦法 1)陌生消除法 2)生理調(diào)適法 3)壓力轉(zhuǎn)移法 4)超強(qiáng)預(yù)習(xí)法 5)預(yù)演成功法 6)底線解脫法 二、避誤:展示風(fēng)范六項(xiàng)禁忌 1. 站位不當(dāng) 2. 手足無(wú)措 3. 唱k式持麥 4. 無(wú)關(guān)小動(dòng)作 5. 頻繁口頭語(yǔ) 6. 和聽(tīng)眾缺乏目光交流 三、塑形:專業(yè)風(fēng)范五項(xiàng)修煉 1. 服飾:彰顯你的敬業(yè)態(tài)度 1)三適原則 2)三不原則 3)修己以敬 2. 身姿:塑造你的職業(yè)姿態(tài) 3. 站姿:三要四不 4. 走姿:兩建議三注意 演練輔導(dǎo):身姿訓(xùn)練糾偏 5. 手勢(shì):盡顯你的精英風(fēng)采 ——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號(hào)召、致意、拒絕 演練輔導(dǎo):手勢(shì)訓(xùn)練糾偏 6. 表情:傳遞你的情緒狀態(tài) 案例:表情不當(dāng)引發(fā)的事故 7. 眼神:建立現(xiàn)場(chǎng)完美連接 演練輔導(dǎo):我的眼里只有你 四、語(yǔ)言:魅力表達(dá)五項(xiàng)技術(shù) 1. 具象化語(yǔ)言 2. 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 3. 藝術(shù)化語(yǔ)言 4. 幽默化語(yǔ)言 5. 精煉化語(yǔ)言 演練輔導(dǎo):語(yǔ)言表現(xiàn)力訓(xùn)練 模塊三:知套路——課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)能力 一、交互式教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn) 1. 導(dǎo)入設(shè)計(jì)要點(diǎn):引發(fā)興趣、建立信任、預(yù)告內(nèi)容 2. 主體設(shè)計(jì)要點(diǎn):邏輯清晰、表達(dá)生動(dòng)、調(diào)動(dòng)參與 3. 收結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn):強(qiáng)化印象、共鳴情緒、號(hào)召行動(dòng) 二、開(kāi)場(chǎng)收結(jié)六項(xiàng)禁忌 1. 自殺式開(kāi)場(chǎng) 2. 自夸式開(kāi)場(chǎng) 3. 游離式開(kāi)場(chǎng) 4. 游離式收結(jié) 5. 倉(cāng)促式收結(jié) 6. 冗余式收結(jié) 三、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入“先聲奪人” 1. 事件導(dǎo)入 2. 演示導(dǎo)入 3. 活動(dòng)導(dǎo)入 4. 引言導(dǎo)入 5. 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 6. 問(wèn)題導(dǎo)入 演練輔導(dǎo):兩分鐘課程導(dǎo)入訓(xùn)練 四、完美收結(jié)“一錘定音” 1. 綜述收結(jié) 2. 提煉收結(jié) 3. 測(cè)試收結(jié) 4. 活動(dòng)收結(jié) 5. 感悟收結(jié) 6. 激勵(lì)收結(jié) 五、主體內(nèi)容呈現(xiàn)表達(dá):煮一碗好面 1. 內(nèi)容言之有物:面條根根分明夠筋道 1)有邏輯 2)有干貨 2. 表達(dá)言之有方:六類佐料調(diào)出色香味 1)色(有畫(huà)面):圖像、類比 2)香(有道理):對(duì)比、金句 3)味(有趣味):故事、舉例 演練輔導(dǎo):三分鐘內(nèi)容呈現(xiàn)表達(dá)訓(xùn)練 模塊四:懂制作——專業(yè)課件美化能力 一、培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)要求 1. PPT設(shè)計(jì)制作標(biāo)準(zhǔn)框架 2. 迅速提升PPT顏值的設(shè)計(jì)四原則 案例:各類常見(jiàn)錯(cuò)誤PPT實(shí)例 1)對(duì)比引發(fā)關(guān)注 案例:對(duì)比應(yīng)用前后PPT對(duì)照 2)重復(fù)形成統(tǒng)一 案例:重復(fù)應(yīng)用前后PPT對(duì)照 3)對(duì)齊突顯整潔 案例:對(duì)齊應(yīng)用前后PPT對(duì)照 4)親密構(gòu)建關(guān)系 案例:親密應(yīng)用前后PPT對(duì)照 二、提升PPT素材搜集與應(yīng)用能力 1. 文字素材風(fēng)格與應(yīng)用 2. 圖形素材搜集與應(yīng)用 ——圖片、圖標(biāo)、圖示、圖表素材 3. PPT色彩運(yùn)用與配色 4. PPT動(dòng)畫(huà)與多媒體技巧 三、善用PPT美化輔助工具 1. 高質(zhì)量模板網(wǎng)站 2. 美化大師插件 3. islide插件 4. 口袋動(dòng)畫(huà) 5. Inpaint去水印工具 6. Zoomit演示插件 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:課件制作美化及各類工具應(yīng)用 模塊五:善調(diào)動(dòng)——課堂掌控互動(dòng)能力 一、激發(fā):提問(wèn)引發(fā)實(shí)時(shí)互動(dòng) 1. 提問(wèn)必須有的放矢 ——檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo) 2. 提問(wèn)的五種方式 1)整體式提問(wèn) 2)特定式提問(wèn) 3)開(kāi)放式提問(wèn) 4)封閉式提問(wèn) 5)修飾式提問(wèn) 二、應(yīng)對(duì):現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)應(yīng)答有度 1. 應(yīng)答的五種方式 1)認(rèn)同式應(yīng)答 2)重復(fù)式應(yīng)答 3)反問(wèn)式應(yīng)答 4)提煉式應(yīng)答 5)描述式應(yīng)答 2. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答的五項(xiàng)原則 原則一:充分準(zhǔn)備 原則二:實(shí)話實(shí)說(shuō) 原則三:適當(dāng)婉拒 原則四:避免對(duì)抗 原則五:稍作停頓 三、掌控:課堂互動(dòng)四項(xiàng)要領(lǐng) 1. 帶動(dòng)——在學(xué)員之前 2. 鼓動(dòng)——在學(xué)員之后 3. 諧動(dòng)——在學(xué)員之內(nèi) 4. 調(diào)動(dòng)——在學(xué)員之外 四、應(yīng)變:突發(fā)狀況六項(xiàng)對(duì)策 1. 內(nèi)容錯(cuò)漏:鎮(zhèn)定自若;巧妙糾正 2. 氣氛沉悶:提問(wèn)研討;插入活動(dòng) 3. 現(xiàn)場(chǎng)混亂:找出根源、以靜制動(dòng) 4. 聽(tīng)眾質(zhì)疑:預(yù)先框定、主動(dòng)引導(dǎo) 5. 惡意挑釁:從容對(duì)應(yīng),積極調(diào)整 6. 高手出場(chǎng):真誠(chéng)請(qǐng)教,教學(xué)互動(dòng) 案例分析:失控的現(xiàn)場(chǎng) 模塊六:樂(lè)成長(zhǎng)——自我修煉學(xué)習(xí)能力 一、培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演 角色一:演員 角色二:導(dǎo)演 角色三:編劇 二、培養(yǎng)精英培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì) 1. 勇于改變的挑戰(zhàn)力 2. 后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力 3. 巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力 4. 關(guān)注全場(chǎng)的洞察力 5. 流暢自然的表達(dá)力 6. 洞悉人心的感召力 演練輔導(dǎo):培訓(xùn)師創(chuàng)造力訓(xùn)練 三、提升自我職業(yè)魅力 1. 言而有信不輕易許諾 2. 尊重學(xué)員不貶低他人 3. 早來(lái)晚走遵守時(shí)間約定 4. 高明視角不陷無(wú)謂爭(zhēng)執(zhí) 5. 提升情商切忌自我陶醉 6. 誠(chéng)實(shí)自信正視知識(shí)盲點(diǎn) 7. 職業(yè)自律不涉敏感問(wèn)題 結(jié)尾:綜合實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:課程開(kāi)發(fā)、授課技巧、微課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、高效演講與表達(dá)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、TTT
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