價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者
授課講師:王峰
當(dāng)前企業(yè)的競爭,已經(jīng)從技術(shù)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競爭。產(chǎn)品的創(chuàng)新,可能是漸進式的性能提升,也有可能有顛覆性的革新,給企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)在進行產(chǎn)品創(chuàng)新時,常常面臨著一些困惑: 1、如何確保開發(fā)產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品? 2、哪種商業(yè)模式最適合當(dāng)前公司的產(chǎn)品運營? 3、哪些工具能夠帶來產(chǎn)品創(chuàng)意? 4、怎樣的工具能夠提升新產(chǎn)品開發(fā)效率? 5、有沒有工具幫助產(chǎn)品管理者進行產(chǎn)品的組合管理? 這些都意味著,從事產(chǎn)品開發(fā)與管理的人員,需要掌握產(chǎn)品管理的基本知識和工具,進行產(chǎn)品創(chuàng)新。具有產(chǎn)品創(chuàng)新管理模式的公司,能夠打造差異化的產(chǎn)品競爭策略、聚焦客戶需求的新產(chǎn)品開發(fā)流程及系統(tǒng)性的產(chǎn)品組合管理方案,進一步的幫助公司實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營指標。
●培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維,理解產(chǎn)品屬性要素,進行產(chǎn)品價值定位,能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行功能分解; ● 學(xué)習(xí)市場調(diào)研的工具,能夠?qū)蛻粜枨筮M行分類管理,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義,能夠獨立攥寫《產(chǎn)品概念書》; ● 掌握可行性論證的方法,能夠組織團隊從產(chǎn)品營銷組合(產(chǎn)品/推廣/渠道/定價)方面進行產(chǎn)品的可行性論證,測算財務(wù)收益,進行產(chǎn)品的商業(yè)論證和立項匯報; ● 了解新產(chǎn)品開發(fā)的階段分類及工具方法,優(yōu)化企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程; ● 掌握新產(chǎn)品上市的8個步驟,能夠通過生命周期管理工具實施有效的產(chǎn)品組合管理;
第一講:認識產(chǎn)品,制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略——定方向 一、正確認識產(chǎn)品 1.產(chǎn)品的定義:什么是產(chǎn)品、價值主張 2.產(chǎn)品的三個層面:核心價值、有形屬性、附加屬性 案例研討:公牛插座的崛起之路 二、戰(zhàn)略分析的工具 1.產(chǎn)品與戰(zhàn)略的關(guān)系 2.公司戰(zhàn)略層級分解:愿景/使命/核心價值觀、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 工具:SWOT分析、PESTLE分析、SPAN圖、商業(yè)模式畫布 實戰(zhàn)演練:繪制本公司產(chǎn)品的商業(yè)模式畫布 三、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法 1.麥克波特的戰(zhàn)略(三維度) 維度一:成本領(lǐng)先 維度二:差異化 維度三:細分市場 案例研討:西南航空的價值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價值曲線分析 2.創(chuàng)新畫布(四種模式) 1)突破式 2)顛覆式 3)架構(gòu)式 4)漸進式 案例研討:商業(yè)模式的創(chuàng)新 3.邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略(四個角色) 1)探索者 2)防御者 3)追隨者 4)回應(yīng)者 案例研討:追隨者到探索者——富士的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 4.持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新 實戰(zhàn)演練:怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱? 第二講:需求調(diào)研,建構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)意管理——管需求 導(dǎo)入:市場調(diào)研的根本目的——客戶心聲 一、市場調(diào)研(兩種方法) 1.次級市場研究 方法:報告、展會、網(wǎng)絡(luò)、咨詢等 案例研討:某企業(yè)次級市場研究方案 2.一級市場研究 1)定性市場研究 方法:焦點小組/深度訪談/人種學(xué)方法/客戶現(xiàn)場訪問/社交媒體 實戰(zhàn)演練:擬制一份市場調(diào)研計劃 2)定量市場研究 方法:問卷調(diào)查/消費者測評組/感官檢驗/眼動追蹤/大數(shù)據(jù) 工具:競品分析——$APPEALS方法及模板 實戰(zhàn)演練:使用$APPEALS方法,對本公司產(chǎn)品的競品分析 二、需求分析 1.用戶研究方法 對比:信息源 VS 方法論 三種思考方式:用戶思維、痛點思維、設(shè)計思維 案例分析:騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的一天、某B2B企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的一天 2.用戶需求分析與創(chuàng)意管理 1)面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)品需求分析 需求分析工具:用戶體驗地圖、用戶畫像、生命中的一天 2)需求分析到創(chuàng)意管理 創(chuàng)意工具:SCAMPER/頭腦風(fēng)暴/思維導(dǎo)圖/故事板、發(fā)散思維與聚合思維 篩選工具:通過/失敗法、評分法、氣泡圖 三、產(chǎn)品概念的產(chǎn)生與測試 1.產(chǎn)品定義 1)產(chǎn)品定義的步驟:定性描述定量參數(shù)技術(shù)規(guī)格 案例研討:PDA的產(chǎn)品概念、育嬰器的改進 2)產(chǎn)品概念說明書的制作步驟 案例:IDEO的新型購物車設(shè)計、“黃貂魚”無線通訊設(shè)備定義 2.概念分析與測試 工具:概念工程/卡諾模型/TRIZ理論 與用戶共創(chuàng):開放式創(chuàng)新、眾包 第三講:產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)新實現(xiàn)的過程——做產(chǎn)品 一、商業(yè)化論證分析階段 1.可行性論證 論證內(nèi)容:市場潛力/財務(wù)潛力/技術(shù)可行性/營銷能力/制造能力/知識產(chǎn)權(quán)/法規(guī) 分析工具:QFD質(zhì)量屋/技術(shù)生命周期曲線 2.需求與銷售預(yù)測 工具:ATAR模型、購買意向法 案例研討:小米之家的經(jīng)營之道 3.財務(wù)分析 1)成本與售價 2)投資回報率 3)凈現(xiàn)值 4)財務(wù)分析電子表 4. 項目管理 1)項目管理的五大過程組:啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾 2)項目三位約束:范圍、進度、質(zhì)量 3)風(fēng)險管理:規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受 4)決策工具:決策樹的使用 實戰(zhàn)演練:擬制一份《商業(yè)計劃書》 二、實體化開發(fā)階段 1.實體化設(shè)計階段 工具:聯(lián)合分析/功能分析/FAST技術(shù)圖/逆向工程 討論:逆向工程的內(nèi)容及注意事項 2.具體設(shè)計與規(guī)格階段 七個特質(zhì):功能/可生產(chǎn)性/可裝配性/可維護性/可回收性/可用性/可服務(wù)性 討論:七個特質(zhì)如何增加到新產(chǎn)品開發(fā)流程中? 3.制造與裝配階段 1)原型法:紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計 2)可持續(xù)性設(shè)計:可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標、生命周期評估原則 三、新產(chǎn)品開發(fā)流程 1.新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端” 新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì):風(fēng)險 VS 回報 “模糊前端”的定義與階段:創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級業(yè)務(wù)階段 討論:模糊前端 VS 立項開發(fā) 2.主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程 1)集成產(chǎn)品開發(fā)流程(IPD):跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程 案例研討:IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實踐 案例研討:海爾集團在IPD應(yīng)用方面的成功實踐與工具表格 2)門徑法(SGS)新產(chǎn)品開流程:超過35年、百余家企業(yè)、3000余項新產(chǎn)品項目的總結(jié) 案例研討:家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法 3)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程:快速迭代的軟件開發(fā)流程 4)設(shè)計思維:D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開發(fā)工具 5)精益創(chuàng)業(yè):初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開發(fā)工具 第四講:產(chǎn)品管理,戰(zhàn)略目標達成的過程——管產(chǎn)品 一、產(chǎn)品生命周期管理(四個階段) 階段一:引入階段 階段二:成長階段 階段三:成熟階段 階段四:衰退階段 ——各階段的產(chǎn)品管理方案 二、產(chǎn)品上市管理 1.跨越鴻溝 2.新式產(chǎn)品上市路徑 3.產(chǎn)品上市規(guī)劃 ——三個階段(早期安排、中期啟動、后期發(fā)布)、檢查表、上市效果評估 三、產(chǎn)品組合管理 ——產(chǎn)品組合管理的五大高階目標 1.產(chǎn)品組合管理工具 1)產(chǎn)品營銷組合:產(chǎn)品、推廣、渠道、價格 2)波士頓矩陣:問題產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品 2.高階管理工具:平衡計分卡 3.規(guī)劃工具:產(chǎn)品路線圖、技術(shù)路線圖、平臺路線圖
擅長領(lǐng)域:項目全流程管理/產(chǎn)品研發(fā)/產(chǎn)品生命周期管理/產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
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