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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：全員
授課講師：顏豐果
當(dāng)今時(shí)代具有快節(jié)奏、變化多、不確定等特點(diǎn)，導(dǎo)致人們競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力劇增。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，職場(chǎng)人士的情緒與壓力問題尤為嚴(yán)重，“996”、“內(nèi)卷”、“打工人”這些詞匯無不反映出這一現(xiàn)象，情緒和壓力問題已經(jīng)成為了阻礙職場(chǎng)發(fā)展、造成身心疾病的重要原因，焦慮癥、抑郁癥、強(qiáng)迫癥患者越來越多，甚至出現(xiàn)了猝死、自殺等大家都不愿看到的悲劇事件。 難道壓力就這么可怕嗎？對(duì)于情緒問題我們能做些什么呢？我們?cè)撊绾慰创榫w和壓力，并善用他們?yōu)槲覀儙矸e極正向的作用呢？ 顏豐果老師過去20年在多家跨國(guó)大企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)工作中，積累了豐富的職場(chǎng)情緒與壓力管理經(jīng)驗(yàn)，她開發(fā)的本課程，幫助學(xué)員從科學(xué)角度正確看待和理解情緒與壓力，學(xué)會(huì)如何與情緒和壓力共處，掌握調(diào)節(jié)自身情緒與壓力問題的實(shí)操方法，提高情商，改善人際關(guān)系，獲得內(nèi)在心理能量，從根本上建立積極樂觀的信念系統(tǒng)，成為快樂幸福的職場(chǎng)人。
通過情緒一覽表和情緒臉譜識(shí)別自己的情緒狀態(tài)，及其背后的信號(hào) ▲通過專業(yè)練習(xí)掌握科學(xué)干預(yù)和調(diào)適情緒與壓力的有效方法，提升情緒與壓力管理能力 ▲通過實(shí)操落地工具將情緒和壓力的管理應(yīng)用于工作中，提高工作效率和滿意度 ▲通過情景演練學(xué)會(huì)放松心情、覺察情緒、積極互動(dòng)、正向溝通，締造和諧人際關(guān)系，提高情商，提升職場(chǎng)幸福感和滿意度
第一講：正確認(rèn)識(shí)和理解情緒 一、什么是情緒 1. 情緒的本質(zhì) 2. 情緒的分類 3. 情緒的作用 情緒的定義：是人對(duì)客觀外界事物的反應(yīng)，是思想、生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。 落地工具：情緒臉譜 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：識(shí)別情緒臉譜，你比較熟悉的情緒有哪些 二、什么是情商 1. 情商對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性 2. 職場(chǎng)成功的3Q公式：職場(chǎng)成功=IQ+EQ+AQ 3. 情商的4個(gè)方面 1）自我意識(shí) 2) 自我調(diào)節(jié) 3）社會(huì)意識(shí) 4）關(guān)系調(diào)節(jié) 情商的定義：是人對(duì)客觀外界事物的反應(yīng)，是思想、生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。 案例：臺(tái)積電的招聘廣告 案例：登山的故事 三、認(rèn)識(shí)職場(chǎng)壓力 1. 壓力的2種分類 1）良性應(yīng)激、不良應(yīng)激 2）急性壓力、偶發(fā)性壓力、慢性壓力 2. 壓力的五大來源：時(shí)間、金錢、職場(chǎng)、健康、人際 3. 職場(chǎng)壓力的五大來源：時(shí)間緊迫、能力不足、老板風(fēng)格、同事關(guān)系、規(guī)則約束 壓力反應(yīng)的生理過程：釋放Beta（貝塔）腦電波,身體分泌大量腎上腺素和皮質(zhì)醇，交感神經(jīng)系統(tǒng)活躍，體內(nèi)的蛋白質(zhì)快速分解。 壓力的定義：當(dāng)你認(rèn)為處理事情所需的能力超越你擁有的能力所產(chǎn)生的認(rèn)知和行為體驗(yàn)過程。 討論：請(qǐng)回憶和分享最近一次產(chǎn)生很大壓力的工作情景，是什么導(dǎo)致了壓力？ 第二講：覺察和識(shí)別自己的情緒與壓力 一、識(shí)別自己的信念系統(tǒng) 1. 信念系統(tǒng)的3大組成部分：信念、價(jià)值、規(guī)則 2. 信念形成的4個(gè)途徑 1）親身經(jīng)驗(yàn) 2）自我反思 3）觀察他人 4）他人影響 3. 常見的3類限制性信念：沒能力、沒希望、沒價(jià)值 練習(xí)：回憶一次工作中的不順利或不滿意事件，看看這背后有什么限制性信念 二、識(shí)別自己的情緒反應(yīng) 1. 情緒一覽表 2. 情緒背后的信息 方法：寫情緒日志 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：寫下你今天到現(xiàn)在為止出現(xiàn)過的所有情緒 三、識(shí)別自己的壓力反應(yīng) 1. 步向身心耗竭的12個(gè)階段 2. 壓力增加的生理和心理表現(xiàn) 落地工具：壓力自測(cè)題 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：寫下最近導(dǎo)致你壓力增大的事件或原因 第三講：調(diào)節(jié)和管理自己的情緒與壓力 一、情緒的自我管理 1. 破除限制性信念的3個(gè)方法 1）松動(dòng)信念 2）換框法 3）價(jià)值定位法 2. 改變認(rèn)知的ABCDE法 3. 建立“操之在我（Proactive）”的心智模式 落地工具：擴(kuò)展積極健康的信念清單 案例：用ABCDE法把厭煩的頻繁加班開會(huì)變成一個(gè)的令人渴望的成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：找到一件最近工作中讓你困擾但又很難改變的事情，用ABCDE法改變認(rèn)知 2. 職場(chǎng)情緒調(diào)試，提升職業(yè)幸福感 1.生涯三葉草模型的工作原理：興趣、能力、價(jià)值之間的相互作用 2.職業(yè)情緒診斷之3類故障及對(duì)策 1）缺乏興趣導(dǎo)致厭倦：增加變化（換任務(wù)、調(diào)崗等） 2）能力不足導(dǎo)致焦慮：提高能力（調(diào)整要求、提供培訓(xùn)等） 3）價(jià)值缺失導(dǎo)致失落：鏈接價(jià)值（團(tuán)建、反饋激勵(lì)等） 落地工具：生涯三葉草模型 案例：3個(gè)關(guān)于以上3類故障的職場(chǎng)故事 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：用生涯三葉草模型診斷你當(dāng)前的工作感受 成果落地：提高職場(chǎng)幸福感的行動(dòng)計(jì)劃 二、壓力的自我管理 1. 壓力管理的三大技巧 1）思維替代 2）解壓活動(dòng) 2）專業(yè)輔助 2. 建立工作與生活的平衡系統(tǒng) 3. 變得積極樂觀的8個(gè)方法 落地工具：生命平衡輪 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：用生命平衡輪給當(dāng)前的工作和生活平衡狀態(tài)打分，以及如何改善的行動(dòng)計(jì)劃 2. 職業(yè)陽光心態(tài)的八項(xiàng)修煉 1）堅(jiān)韌 2）擔(dān)當(dāng) 3）協(xié)同 4）同理 5）應(yīng)變 6）逆商 3. 3種職業(yè)陽光心態(tài)的培養(yǎng) 1）正向心態(tài) 2）贏者心態(tài) 3）成長(zhǎng)心態(tài) 落地工具：贏者心態(tài)清單、成長(zhǎng)型心態(tài)清單 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：對(duì)比贏者心態(tài)清單自查，你具備哪些？打算怎么做去培養(yǎng)更多？ 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：對(duì)比成長(zhǎng)型心態(tài)清單自查，你具備哪些？打算怎么做去培養(yǎng)更多？ 成果落地：培養(yǎng)贏者心態(tài)和成長(zhǎng)型心態(tài)的行動(dòng)清單 第四講：人際關(guān)系的正向調(diào)節(jié) 1. 善于觀察和傾聽覺察他人情緒 2. 接納4種不同溝通和行為風(fēng)格 1）活潑型：熱情快樂、才思敏捷、喜歡表達(dá)、不受約束 2）完美型：冷靜嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩敏感、善于分析、注重細(xì)節(jié) 3）力量型：好勝要強(qiáng)、善于主導(dǎo)、意志堅(jiān)定、敢于冒險(xiǎn) 4）和平型：安靜溫和、和諧低調(diào)、避免沖突、慢條斯理 3. 高情商的三大溝通法 1）正向引導(dǎo) 2）注重事實(shí) 2）情緒為先 第五講：培養(yǎng)高情商，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力 一、培養(yǎng)高情商的四大品質(zhì) 品質(zhì)一：誠(chéng)實(shí) 品質(zhì)二：自信 品質(zhì)三：擔(dān)責(zé) 品質(zhì)四：堅(jiān)韌 二、培養(yǎng)高情商的三大心理支柱 支柱一：自信 支柱二：自尊 支柱三：自愛 三、高情商的三大修煉途徑 途徑一：閱讀 途徑二：觀察 途徑三：反思 回顧總結(jié)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、高效溝通、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、情緒壓力管理
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