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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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目標(biāo)和計(jì)劃管理

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:中、基層管理者

授課講師:顏豐果

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課程背景

公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)到了執(zhí)行就走樣,最后的結(jié)果達(dá)不到預(yù)期 布置下去的任務(wù),下屬不知如何拆解,導(dǎo)致拖延和低效,甚至不了了之 執(zhí)行過程中,各種任務(wù)胡子眉毛一把抓,分不清重點(diǎn),完不成要事 團(tuán)隊(duì)成員像一盤散沙,勁不往一處使,導(dǎo)致內(nèi)耗嚴(yán)重 領(lǐng)導(dǎo)忙得不可開交,下屬卻閑得發(fā)慌,還指望不上 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不強(qiáng),很難推動,導(dǎo)致效率低下、業(yè)績下滑 管理者或團(tuán)隊(duì)成員缺乏內(nèi)驅(qū)力和積極主動的工作熱情 以上是很多企業(yè)都會面臨的目標(biāo)和計(jì)劃管理中存在的問題,針對這些痛點(diǎn),顏豐果老師獨(dú)創(chuàng)開發(fā)了這套“高效能目標(biāo)和計(jì)劃管理系統(tǒng)”版權(quán)課程,從規(guī)劃、計(jì)劃、執(zhí)行和交付4個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,包括道(認(rèn)知)、法(方法)、術(shù)(技巧)、器(工具)各個層次的內(nèi)容,確保每一個企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃都能在每天工作中落到實(shí)處、高效執(zhí)行、交付成果,并且建立高效的復(fù)盤機(jī)制,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)積累與傳承。很多企業(yè)普遍關(guān)注的是效率,即執(zhí)行任務(wù)的快慢,本課程體系倡導(dǎo)的管理思想是“高效能”,即追求產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡,即企業(yè)績效與人才發(fā)展的雙贏,以實(shí)現(xiàn)組織的長期可持續(xù)發(fā)展。

課程目標(biāo)

提升組織績效:提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,更高效達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果 ▲提升人才質(zhì)量:提高管理層的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力 ▲提升公司形象:對外溝通時,員工給客戶及合作伙伴留下高效有序的印象 對個人: ▲掌握人生平衡模型的使用技巧,列出結(jié)構(gòu)化愿望清單/工作戰(zhàn)略 ▲學(xué)會運(yùn)用升級版目標(biāo)管理法則SMARTER和GROW模型把愿望/戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ▲學(xué)會判斷并解決目標(biāo)和計(jì)劃拆解的4類常見問題 ▲學(xué)會運(yùn)用重要/緊急四象限判斷任務(wù)的輕重緩急 ▲學(xué)會運(yùn)用4D任務(wù)管理策略制定每日要事清單 ▲掌握應(yīng)對4種不同類型拖延行為的相應(yīng)對策 通過上述課程收獲,幫助學(xué)員建立起一套邏輯清晰、貫通的目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,提高學(xué)員的管理能力、內(nèi)驅(qū)力、執(zhí)行力和專注力,成為高效能管理者

課程大綱

導(dǎo)引:我的職場逆襲故事與課程的前世今生 認(rèn)知篇(認(rèn)知不對,努力白費(fèi)):應(yīng)用方法前先要升級認(rèn)知 第一講:高效能管理的3個關(guān)鍵要點(diǎn) 關(guān)鍵要點(diǎn)一:效能(四大重要性) 1. 保證工作質(zhì)量和方向 2. 保證穩(wěn)定的工作績效 3. 保證人才質(zhì)量和成長 4. 保證可持續(xù)長期發(fā)展 討論:你所理解的效能是指什么?影響效能有哪些因素? 效能的定義:產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡,2個案例講透效率與效能的差別 關(guān)鍵要點(diǎn)二:時間管理 ——時間管理是管理者管理好其它一切的基礎(chǔ) 視頻:觀看視頻《你的瓶子里先放大石頭還是細(xì)沙子》 討論:通過觀看視頻的啟發(fā)和思考,你所理解的時間管理是什么 時間管理的定義:選擇對的事去做,并把它做對。 關(guān)鍵要點(diǎn)三:組織績效與人才發(fā)展 組織能力取決于3個要素:員工意愿、員工能力、企業(yè)機(jī)制 高效能管理者的3個特征:目標(biāo)清晰、結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力強(qiáng) 討論:你以往的工作中,有哪些重視效能的案例? 成果落地:重視效能的行為清單 方法篇(做事靠系統(tǒng),而非憑感覺):目標(biāo)和計(jì)劃的高效能管理系統(tǒng) 第一講:規(guī)劃(Strategy)——大局著眼,建立大局觀和戰(zhàn)略思維 一、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維的3個核心要點(diǎn) 要點(diǎn)一:以終為始 要點(diǎn)二:價值取向 要點(diǎn)三:企業(yè)家精神 練習(xí):假設(shè)你的人生只剩下最后一年,有哪些事你一定要做 案例:3個關(guān)于人生愿景的故事 二、確立人生愿景 1. 建立人生愿景對于職業(yè)發(fā)展的3個好處——方向感、內(nèi)驅(qū)力、抗挫力 2. 價值觀澄清——重要程度的排序、選擇和決策的依據(jù)、為行動提供持續(xù)內(nèi)驅(qū)力 案例:價值觀影響職業(yè)選擇與發(fā)展 方法:價值觀澄清三步法 落地工具:職業(yè)價值觀列表 現(xiàn)場練習(xí):探索和澄清你的核心價值觀 成果落地:明確你的三項(xiàng)核心價值觀 現(xiàn)場練習(xí):嘗試書寫你的人生愿景 成果落地:你的人生愿景1. 0版本 討論:分享和呈現(xiàn)核心價值觀和人生愿景 三、高效管理人生四大板塊 方法:人生平衡模型——高效能人生是四大板塊的平衡系統(tǒng) 落地工具:結(jié)構(gòu)化愿望/戰(zhàn)略清單表 案例:小明的結(jié)構(gòu)化愿望/戰(zhàn)略清單表 練習(xí):寫出2023年結(jié)構(gòu)化愿望清單(包含至少1條工作戰(zhàn)略/要求和1條生活愿望) 小組討論:呈現(xiàn)2023年結(jié)構(gòu)化愿望清單 成果落地:2023年愿望清單 第二講:計(jì)劃(Plan)——把戰(zhàn)略和目標(biāo)落地,明確實(shí)現(xiàn)路徑 一、目標(biāo)制定——上接戰(zhàn)略、下接執(zhí)行 1. 目標(biāo)的心理學(xué)根源:動機(jī)心理學(xué)——人類三大核心內(nèi)在動機(jī)(自主、能力、歸屬) 2. 制定目標(biāo)的SMARTER法則 3. 制定目標(biāo)的四步驟(GROW模型) 第一步:描述目標(biāo) 第二步:考察現(xiàn)狀 第三步:列出選項(xiàng) 第四步:明確意愿 現(xiàn)場練習(xí):判斷真假目標(biāo) 落地工具:愿望到目標(biāo)轉(zhuǎn)化表 案例示范:小明的結(jié)構(gòu)化愿望清單表轉(zhuǎn)化成目標(biāo)清單 現(xiàn)場練習(xí):用SMARTER法則和GROW模型,把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)(工作目標(biāo)和生活目標(biāo)各1條) 討論:組內(nèi)交流這個目標(biāo),并獲得互相的反饋 成果落地:2023年年度目標(biāo) 成果落地(課后跟進(jìn)):和上級確認(rèn)戰(zhàn)略到目標(biāo)的轉(zhuǎn)化,并根據(jù)反饋進(jìn)行修訂。 二、目標(biāo)拆解——明確達(dá)成目標(biāo)的路徑和行動計(jì)劃 1. 合理拆解目標(biāo)的三個要領(lǐng) 要領(lǐng)一:長遠(yuǎn)目標(biāo)到短期目標(biāo) 要領(lǐng)二:短期目標(biāo)對應(yīng)可執(zhí)行動作 要領(lǐng)三:明確截止日期 2. 拆解的三大作用 作用一:降低任務(wù)難度,提升執(zhí)行力 作用二:對任務(wù)執(zhí)行進(jìn)行預(yù)演,提前進(jìn)行細(xì)節(jié)準(zhǔn)備 作用三:減少執(zhí)行時的風(fēng)險,提高可執(zhí)行性 落地工具:目標(biāo)到計(jì)劃拆解表 案例示范:小明的目標(biāo)清單拆解成行動計(jì)劃 案例示范:“籌備一次公司全員大會”的目標(biāo)拆解 現(xiàn)場練習(xí):用色拉米拆解法,把2023年目標(biāo)拆解為行動計(jì)劃 討論:分享和呈現(xiàn)行動計(jì)劃清單,以及拆解過程中的疑惑、心得 成果落地:2023年目標(biāo)的行動計(jì)劃 三、目標(biāo)拆解常見的四類問題 第一類問題:動作不可執(zhí)行 解決思路:用可執(zhí)行動詞替代不可執(zhí)行的動詞 第二類問題:結(jié)果不可衡量 解決思路:結(jié)合崗位要求,體現(xiàn)數(shù)量、程度等量化結(jié)果 第三類問題:缺乏關(guān)鍵步驟 解決思路:通過流程推演,補(bǔ)充缺乏的關(guān)鍵步驟 第四類問題:依賴關(guān)系混亂 解決思路:通過流程推演,明確步驟相互之間的依賴關(guān)系、以及是否依賴他人的行動結(jié)果 成果落地(課后跟進(jìn)):把目標(biāo)和行動計(jì)劃納入到績效考核系統(tǒng)和流程 第三講:執(zhí)行(ExtremeExecution)——讓長遠(yuǎn)目標(biāo)影響行動,為成果做好日常積累 一、高效推進(jìn)(行) 1. 緊急重要四象限區(qū)分任務(wù)優(yōu)先級 1)重要且緊急(麻煩、危機(jī)) 2)重要不緊急(規(guī)劃、預(yù)防) 3)緊急不重要(瑣碎雜事) 4)不重要且不緊急(時間殺手) 工具:4D任務(wù)管理法:制定每日計(jì)劃、日清日結(jié) 2. 管理效能的三個執(zhí)行關(guān)鍵 關(guān)鍵一:關(guān)注重要不緊急的事項(xiàng) 關(guān)鍵二:長期目標(biāo)影響每天行動 關(guān)鍵三:立即開始執(zhí)行重要事項(xiàng) 3. 執(zhí)行力的五個實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng) 1)執(zhí)行始于拆解 2)時刻緊盯目標(biāo) 3)標(biāo)準(zhǔn)化流程化 4)單人負(fù)責(zé)到底 5)死守截止日期 4. 拖延行為的四種類型和相應(yīng)對策 1)挖掘動力應(yīng)對“缺乏動力”型 2)降低難度應(yīng)對“信心不足”型 3)高效專注應(yīng)對“分心干擾”型 4)即時反饋應(yīng)對“目標(biāo)遙遠(yuǎn)”型 執(zhí)行的定義:把目標(biāo)進(jìn)行分解、逐個落實(shí)的過程 討論:有哪件事如果做了,會對工作或生活產(chǎn)生較大正面影響,但你卻遲遲沒做? 現(xiàn)場練習(xí):根據(jù)緊急重要四象限,判斷以下事項(xiàng)的優(yōu)先級屬于哪個象限? 落地工具:每日要事清單模板 案例示范:我的某日要事清單 現(xiàn)場練習(xí):制定明天的要事清單 成果落地:每日要事清單 討論:和團(tuán)隊(duì)協(xié)作者或組內(nèi)交流明天的要事清單,獲得反饋 成果落地(課后跟進(jìn)):計(jì)劃的跟進(jìn)監(jiān)督、下屬輔導(dǎo)以及激勵賦能 二、高效溝通(言) 1. 高效匯報的六個準(zhǔn)備步驟 1)明確匯報的目的 2)分析受眾的期待 3)采用清晰的結(jié)構(gòu) 4)選取適當(dāng)?shù)乃夭?5)組織完整的材料 6)進(jìn)行充分的預(yù)演 2. 高效會議的三個要點(diǎn) 1)明確會議目的 2)遵守會議議程 3)落實(shí)會議結(jié)果 落地工具: 1)會議組織者會前、會中、會后行動檢查清單 2)參會者會前、會中、會后行動檢查清單 3)會議記錄常用模板 4)電話會議的注意事項(xiàng)清單 3. 高效確認(rèn)要領(lǐng) 1)溝通雙方都要確認(rèn) 2)切忌隨意做出假設(shè) 3)關(guān)注對方肢體語言 游戲:你說指令我撕紙 落地工具:溝通發(fā)起方和接收方的常用確認(rèn)話術(shù) 三、高效記錄(寫) 1. 記錄的目的和好處(3個) 2. 記錄的內(nèi)容(3項(xiàng)) 3. 建立結(jié)構(gòu)化的工作日志系統(tǒng)(2個步驟) 4. 記錄工具的優(yōu)缺點(diǎn)對比(3類) 案例:我的結(jié)構(gòu)化工作日志系統(tǒng) 討論:你當(dāng)前的工作日志是怎樣的,打算如何升級? 成果落地:工作日志的改進(jìn)計(jì)劃 第四講:交付(Delivery)——讓目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到成果,用復(fù)盤實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)傳承 一、交付——一切想法和計(jì)劃,最終都得以結(jié)果體驗(yàn) 1. 交付時執(zhí)行的4個動作 1)檢查完成狀態(tài) 2)交付驗(yàn)收結(jié)果 3)匯報工作成果 4)整理復(fù)盤資料 2. 結(jié)果考慮的2個維度 1)組織貢獻(xiàn) 2)人才發(fā)展 3. 激勵的4種渠道 1)通知公告 2)團(tuán)建慶賀 3)優(yōu)秀表彰 4)表達(dá)感激 ——閉環(huán)思維是高執(zhí)行力管理者的必備素養(yǎng)和習(xí)慣 成果落地(課后跟進(jìn)):每天檢查要事清單的完成狀態(tài) 成果落地(課后跟進(jìn)):定期檢查計(jì)劃表的進(jìn)度和完成狀態(tài) 二、復(fù)盤——長期精進(jìn)和可持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)傳承 1. 復(fù)盤的4點(diǎn)說明 2. 周期復(fù)盤法:每日、月度、季度、年度進(jìn)行復(fù)盤,讓復(fù)盤成為工作習(xí)慣 3. 正反復(fù)盤法:針對某個項(xiàng)目,或者一定周期,總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)計(jì)劃 落地工具:每日復(fù)盤模板、月度、季度、年度復(fù)盤模板 落地工具:正反復(fù)盤模板 案例示范:某企業(yè)的項(xiàng)目正反復(fù)盤報告 成果落地(課后跟進(jìn)):半年后,用正反復(fù)盤法對工作計(jì)劃進(jìn)行復(fù)盤 成果落地(課后跟進(jìn)):半年后,用周期復(fù)盤法進(jìn)行每日復(fù)盤、月度和季度復(fù)盤 方法篇小結(jié):高效能目標(biāo)和計(jì)劃管理系統(tǒng)的核心思維 ——這套系統(tǒng)的每一個步驟都對應(yīng)著一個核心思維 1)規(guī)劃(Strategy)——戰(zhàn)略思維 2)計(jì)劃(Plan)——拆解思維 3)執(zhí)行(ExtremeExecution)——成果思維 4)交付(Delivery)——閉環(huán)思維 回顧總結(jié)

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