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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)主、總經(jīng)理,營銷總監(jiān),大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理,市場拓展人員。
授課講師:胡曉
當下企業(yè)的競爭,就是人才的競爭。沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人的力量是有限的。團隊的力量是無限的。只有通過團隊的力量才能在竟爭中形成優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量已成為贏得未來競爭和可持續(xù)發(fā)展的必備條件。 然而銷售是企業(yè)的生命線,銷售團隊是企業(yè)的先頭部隊,直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡!作為銷售團隊的將帥,您可曾遇到過以下問題: 為什么銷售業(yè)績總是難以完成?為什么銷售額逐年升高而利潤卻越來越少? 為什么優(yōu)秀的銷售人員那么難招?為什么那么多的銷售人員難?大任? 為什么銷售人員總是先看拿多少錢再看辦多少事?為什么總覺得干的多拿的少? 如何解決銷售人員“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的現(xiàn)狀? 所以企業(yè)高管和企業(yè)主必須具備推動團隊建設(shè)、提高執(zhí)行效果并最終實現(xiàn)企業(yè)目標。這種能力,既包括緊扣目標、分解任務(wù)、掌握規(guī)律、把握權(quán)重,也包括輔導(dǎo)下屬和塑造團隊文化的能力。團隊建設(shè)與管理能力的提高,首先必須掌握具體有效的管理方法,才能真正提高團隊效能、實現(xiàn)工作目標。而只有方法卓越,才能真正落實到位、產(chǎn)生效果。所以,掌握系統(tǒng)的管理方法是提高團隊建設(shè)與管理能力的根本關(guān)鍵。 本課程是一個以中高層企業(yè)管理者為目標人群的實用型管理能力提升訓(xùn)練課程,是系統(tǒng)管理能力提升的一個教練式培訓(xùn),突出強調(diào)培養(yǎng)學(xué)員在課后的實際工作中的能力和經(jīng)驗。
1、管理者了解自身在團隊的定位與作用 2、科學(xué)管理團隊,帶領(lǐng)團隊高績效運轉(zhuǎn) 3、 如何打造高績效高增長團隊 4、空降兵如何融入現(xiàn)有團里共創(chuàng)佳績 5、管理者必須要掌握銷售漏斗管理工具 6、提升團隊正心、正念、正思維、自動、自覺、自發(fā)、自愿工作的熱情 7、掌握團隊建設(shè)中常用的工作方法與工具 8、新項目運用人崗匹配思想進行重構(gòu)建決策 9、通過過程控制保障結(jié)果達標 10、找到執(zhí)行中的問題并進行績效輔導(dǎo)
導(dǎo)入:講師介紹,調(diào)整聽眾的學(xué)習(xí)狀態(tài)。理解團隊建設(shè)的價值。 第一講:如何成為優(yōu)秀的高績效增長團隊管理者 1、管理者的六項修煉 1、戰(zhàn)略規(guī)劃,一個企業(yè)長壽的基礎(chǔ) 2、團隊文化,企業(yè)吸引人留住人的土壤 3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù), 教練技術(shù)的具體體現(xiàn) 4、團隊激勵 ,激發(fā)主人翁的源泉 5、有效溝通,人性化管理的基本動作 6、制度建設(shè) ,企業(yè)健康運作的保障 第二講 如何打造高績效高增長團隊 1、我能貢獻什么 2、管理者的承諾 3、如何使專業(yè)人員的工作卓有成效 4、有效的會議 5、要用人所長 6、如何管理上司充分發(fā)揮自己的長處 7、清晰企業(yè)目標并設(shè)定目標系統(tǒng) 8、設(shè)定公司和部門指標并制定動力和管控系統(tǒng) 9、目標系統(tǒng)分解-千什么,千到什么程度 10績效管理設(shè)定必須做的五件事情 11、績效管理失敗的七個原因 12、關(guān)注工作進度、不斷解決問題 13、如何招聘篩選增長團隊成員 案例分享: 案例1:主動要求降薪的銷冠(海納科技小李為何被重用) 案例2:銷冠是一種習(xí)慣(達因集團的小胡為何帶出那么多銷冠) 案例3:3000底薪的銷售年底獎金300萬,您敢信嗎(深圳BZ科技) 第三講:管理者必須要掌握銷售漏斗管理工具 一、如何科學(xué)定義客戶銷售漏斗? 二、拿業(yè)績說話--銷售團隊建設(shè)與管理 1、提高銷售團隊士氣的5大方法 2、銷售目標的制定與監(jiān)督管理 3、新產(chǎn)品、新項目如何搭建最優(yōu)團隊 4、空降的管理者融入新團隊不能碰的6大禁忌 5、3大策略讓空降兵融入團隊共創(chuàng)佳績 小組討論1:銷售目標完不成時該怎么辦?補救措施是什么? 三、訓(xùn)練銷售精“鷹”--銷售團隊的輔導(dǎo)與教練 1.授人以漁“會教”,幫助雛鷹做好職業(yè)生涯規(guī)劃,讓銷售“精鷹”學(xué)會自由飛翔 2.與鷹同在“會幫”,幫助雛鷹建立正確的銷售意識,沒有好壞只有成敗 3.逼鷹飛翔“會練”,鍛造現(xiàn)有銷售團隊 4.有效控制“會管”,給“鷹”多大的銷售權(quán)力?授權(quán)的流程及原則?大單該怎樣處理? 四、管出高績效--從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變 1.怎樣管出績效--用參與感價值化推動團隊向前發(fā)展 案例:達因廣告為何要求銷售人員全員參加 2.激發(fā)主人翁意識--如何讓銷售團隊成員參與決策 第四講 高績效增長團隊的激勵技巧 1、大獎與重罰—銷售隊伍的激勵原理與方法 2、以恐懼激勵法、誘因激勵法、人性激勵法為導(dǎo)向的10大激勵方法 小組討論:激勵終究是獎還是罰?獎與罰的PK,哪個更有效? 3、用激勵來達成企業(yè)日標 4、讓消極的員工變得更積極 5、讓失敗遠離企業(yè)團隊 6、三招激發(fā)員工無窮斗志 7、人崗匹配才能發(fā)揮協(xié)作效率 第五講: 高績效高增長團隊管理 一、目標與過程管理 1、讓團隊目標具備挑戰(zhàn)性 2、團隊目標設(shè)定的SMART原則 3、安排艱巨任務(wù)時遇到的常見阻力 案例:香港圣道空降的總經(jīng)理與老油條銷售團隊 4、團隊目標轉(zhuǎn)化為工作計劃 案例: 通過目標營銷調(diào)動下屬的積極性 6、工作追蹤中的問題 7、公司戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為員工具體行為 8、培育擁有自我管理能力的團隊 9、團隊不同層次的管理模式 第六講:高績效增長團隊內(nèi)部溝通的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人才培養(yǎng) 1、對領(lǐng)導(dǎo)者來銳“管人”比“管事”更重要 2、管理者的角色:造鐘而不是報時 3、管理者的才能體現(xiàn)在花小錢辦大事 4、在團隊交流中傾聽意見 5、在團隊管理中如何減少文化沖突 6、在團隊交流中如何回答疑問 7、管理者會壓制新人,領(lǐng)導(dǎo)真會培育新人 8、引導(dǎo)團隊成員遇事自己找到解決方案 研討: 刺頭員工如何溝通 工具: 管理藝術(shù)模型 第七講、高績效增長團隊沖突的處理 1、團隊沖突的表現(xiàn) 2、跨部們沖突的表現(xiàn) 3、團隊成員文化沖突的表現(xiàn) 4、正確看待團隊沖突 5、沖突不同,沖突處理的對策也不同 6、過程重要還是結(jié)果重要? 討論環(huán)節(jié):團隊現(xiàn)有問題分析與解決 課程總結(jié),學(xué)習(xí)落地 1. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點評 2. 制訂學(xué)員個人版行動計劃 說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案
擅長領(lǐng)域:商務(wù)談判、系統(tǒng)營銷管理、團隊建設(shè)與管理、品牌建設(shè)、大客戶開發(fā)管理與風(fēng)險管控、顧問式銷售、中國式關(guān)系營銷……
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