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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)
授課講師：張遠(yuǎn)
私域信息時(shí)代下，網(wǎng)紅店鋪鱗次櫛比，一時(shí)間“爆款”、“超流”遍布大街小巷。新店沖鋒陷陣、老店焦慮不斷，一批又一批的店主在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中前仆后繼的自我否定。 網(wǎng)紅店鋪固然令人欣喜，但做好自身的一畝三分地其實(shí)也可以收入豐厚，畢竟99%以上的店鋪客流來自于身邊3～5公里。相比于基于巨額成本的跟風(fēng)炒作，做好屬于自己的社群圈才是在資本洪流中的立命之法。 本課程基于店鋪IP定位，立體分析社群營(yíng)銷下結(jié)構(gòu)收益，以市場(chǎng)客群、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)、成本優(yōu)勢(shì)、預(yù)期收益、利潤(rùn)構(gòu)成以及未來增值為突破點(diǎn)，以社群營(yíng)銷為視角分析小微企業(yè)已存項(xiàng)目特質(zhì)，為企業(yè)結(jié)構(gòu)迭代提供技術(shù)保障及智力支持。 （清晰的認(rèn)清自己比認(rèn)識(shí)這個(gè)世界更重要～）
● 學(xué)會(huì)利用“品牌三問”進(jìn)行自我診斷； ● 從4P深入分析自身優(yōu)勢(shì)打造IP定位； ● 掌握社群營(yíng)銷下產(chǎn)品渠道優(yōu)勢(shì)的打造； ● 從消費(fèi)者需求出發(fā)擴(kuò)張產(chǎn)品價(jià)值外延； ● 化主編思維至產(chǎn)品思維完善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。
第一講：自我診斷——基于已存項(xiàng)目的再造 一、已存屬性，清晰厘清項(xiàng)目特征 1. 產(chǎn)品特征（IP定位） 2. 價(jià)格特征（競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)力） 3. 渠道特征（2C or 2B） 4. 促銷特征（價(jià)格型、服務(wù)型、搭配型） 案例：從唐詩(shī)三百首看IP定位的重要性 二、品牌三問，從感知到理性 1. 你是什么？（產(chǎn)品概念） 2. 有何不同？（差異化體現(xiàn)） 3. 何以見得？（表現(xiàn)形式） 三、內(nèi)驅(qū)力檢測(cè)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 1. 博望坡之戰(zhàn)（團(tuán)隊(duì)第一輪PK） 2. 新野之戰(zhàn)（團(tuán)隊(duì)第二輪PK） 3. 赤壁之戰(zhàn)（團(tuán)隊(duì)第三輪PK） 案例：酒是用來喝的嗎？蛋糕是用來吃的嗎？RIO vs 江小白。 第二講：產(chǎn)品成本——基于宏觀背景下的成本轉(zhuǎn)嫁 一、“3優(yōu)”-磨刀比砍柴更重要 1. 功能優(yōu)化 2. 模式優(yōu)化 3. 價(jià)值優(yōu)化 二、小富于勤、大富于敵 1. 效率把控 2. 競(jìng)品分析 3. 擴(kuò)大市場(chǎng) 三、異業(yè)聯(lián)盟的價(jià)值 1. 協(xié)同價(jià)值 2. 傳遞價(jià)值 3. 對(duì)比價(jià)值 4. 補(bǔ)充價(jià)值 案例：韓國(guó)拍結(jié)婚照會(huì)享受到哪些服務(wù)？ 第三講：目標(biāo)客戶——基于產(chǎn)品思維的目標(biāo)市場(chǎng)確認(rèn) 一、明確用戶與客戶差別 1. 發(fā)起者——首先認(rèn)識(shí)到需求 2. 使用者——產(chǎn)品的最終使用及體感反饋 3. 影響者——把控購(gòu)買活動(dòng)全程質(zhì)量及影響因素 4. 決策者——完成產(chǎn)品最后階段成交 5. 購(gòu)買者——實(shí)現(xiàn)成交動(dòng)作 二、明確需求與購(gòu)買差別 1. 需求與需要的區(qū)別——認(rèn)可需要VS為需要付費(fèi) 2. 有需求沒需要 案例：老年人手機(jī)培訓(xùn)真的有市場(chǎng)嗎 3. 有需要沒需求 案例：馬車夫和汽車司機(jī)的區(qū)別 三、區(qū)別主編思維與產(chǎn)品思維 1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)視角——用戶能夠享受什么功能（電子產(chǎn)品） 2. 服務(wù)設(shè)計(jì)視角——用戶能享受到什么服務(wù)（頭等艙、奢侈品） 3. 使用設(shè)計(jì)視角——用戶在使用過程中的感受（踩屎感拖鞋、摔碗酒） 4. 心理感受設(shè)計(jì)視角——用戶施工后的心理滿足（會(huì)為您洗襪子的SPA館） 四、危機(jī)營(yíng)銷的本質(zhì) 1. 危機(jī)爆發(fā)點(diǎn)自檢 2. 挖掘危機(jī)當(dāng)中的機(jī)會(huì) 3. 外力協(xié)同處理危機(jī) 案例：瑞幸小蘭杯的C2C營(yíng)銷法則 第四講：產(chǎn)品價(jià)值——基于個(gè)性化的綜合能力提升 一、顧客的深層需要 1. 功能需要——我為什么需要 2. 使用場(chǎng)景需要——我在哪里使用 3. 差異化個(gè)性體現(xiàn)——我如何與眾不同 二、4步——挖掘產(chǎn)品價(jià)值 1. 自身迭代 2. 同品嫁接 3. 異品嫁接 4. 附加屬性 三、“3方”疊加法——增值產(chǎn)品價(jià)值 1. 使用時(shí)間疊加——方便多次使用 2. 使用場(chǎng)景疊加——方便隨地使用 3. 需求提升疊加——方便滿足更多需求 案例：腦白金到底是什么？ 第五講：產(chǎn)品渠道——私域時(shí)代流量為王 一、社群營(yíng)銷中渠道的價(jià)值 1. 商戶渠道——去終端概念 2. 散客渠道——選址定生死 3. 同行渠道——異業(yè)化聯(lián)盟 二、選擇省道還是高速 1. 自發(fā)式從0到1——完成新品打造 2. 被動(dòng)式從1到N——完成模式復(fù)制 3. 俠客式借力打力——解決異業(yè)聯(lián)盟 三、顧客看待渠道三大方面 1. 產(chǎn)品價(jià)值——我如何獲得產(chǎn)品 2. 行為價(jià)值——我如何彰顯我的決策 3. 自我價(jià)值——我如何強(qiáng)化我的人設(shè) 案例：揭秘伊利牛奶的差異化成功法則 分享：別再傻傻只提義烏的小商品了，“原產(chǎn)地”文化讓你大吃一驚。 第六講：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)——項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)五步驟 第一步：確認(rèn)渠道最優(yōu)化 1. 渠道的寬度——多少人為你在服務(wù)？ 2. 渠道的長(zhǎng)度——從你到用戶需要走幾步？ 3. 渠道的韌度——關(guān)鍵渠道有幾個(gè)？ 第二步：確認(rèn)產(chǎn)品最優(yōu)化 1. 刺激需求——替他發(fā)現(xiàn)需求 2. 二次傳播——讓他幫你表達(dá) 3. 協(xié)助決策——助他認(rèn)可產(chǎn)品 4. 決定購(gòu)買——促他完成成交 5. 購(gòu)后評(píng)價(jià)——使他積極復(fù)購(gòu) 第三步：確認(rèn)目標(biāo)用戶最優(yōu)化 1. 確定用戶數(shù)量——他在哪，有多少 2. 確定購(gòu)買能力——購(gòu)買欲望和能力有多強(qiáng) 3. 強(qiáng)化購(gòu)買意向——以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)完整“造夢(mèng)” 4. 穩(wěn)定購(gòu)買需求——客戶主動(dòng)復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹 第四步：確認(rèn)成本把控最優(yōu)化 1. 設(shè)計(jì)成本——外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、使用方式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)…… 2. 時(shí)間成本——研發(fā)時(shí)間、推廣時(shí)間、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、維護(hù)時(shí)間…… 3. 人力成本——管理成本、激勵(lì)成本、溝通成本…… 4. 物料成本——產(chǎn)品物料、外包裝物料、運(yùn)輸物料…… 5. 運(yùn)營(yíng)成本——平臺(tái)維護(hù)成本、信息流挖掘成本、新內(nèi)容產(chǎn)出成本、活動(dòng)研發(fā)成本…… 第五步：確認(rèn)收益結(jié)構(gòu)最優(yōu)化 1. 超現(xiàn)金收益——品牌美譽(yù)度、渠道多樣化、泛品類評(píng)價(jià) 2. 現(xiàn)金收益——應(yīng)收賬款、代收貨款、產(chǎn)品定金 3. 傳播收益——自平臺(tái)價(jià)值、他平臺(tái)賬號(hào)價(jià)值 4. 品牌收益——IP形象、客戶互動(dòng)、服務(wù)體驗(yàn) 5. 意向收益——異業(yè)合作、意向訂單 案例：低價(jià)老年旅行團(tuán)巨額收益的秘密 第七講：保障體系——搭建對(duì)沖式收益組合 一、從產(chǎn)品特點(diǎn)梳理收益結(jié)構(gòu) 1. 品牌力 2. 產(chǎn)品力 3. 再造力 二、從行業(yè)特點(diǎn)明確收益周期 1. 明確銷售淡旺周期 2. 明確產(chǎn)品使用周期 3. 明確服務(wù)升級(jí)周期 三、對(duì)沖式收益組合方法 1. 銷售周期對(duì)沖 2. 產(chǎn)品功能對(duì)沖 3. 服務(wù)升級(jí)對(duì)沖 案例：解讀李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)神話 實(shí)戰(zhàn)：從社群著眼重塑營(yíng)銷架構(gòu)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：私域流量/社群營(yíng)銷/短視頻營(yíng)銷/大數(shù)據(jù)營(yíng)銷/銷售技巧與話術(shù)
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