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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

服務(wù)熱線(xiàn):0755-23088556 證書(shū)查詢(xún)

高凈值家庭財(cái)富畫(huà)像與精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)個(gè)性化服務(wù)

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:銀行理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、證券投資顧問(wèn)、金融理財(cái)人員

授課講師:趙語(yǔ)桐

課程背景

改革開(kāi)放40多年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),在這段不算漫長(zhǎng)的時(shí)間中,高凈值人群積累起可觀的家庭財(cái)富,根據(jù)統(tǒng)計(jì),根據(jù)瑞士信貸《2019全球財(cái)富報(bào)告》,截至2019中國(guó)有1億人財(cái)富名列全球前10%,首次超過(guò)美國(guó),后者為9900萬(wàn)人。全年高凈值人群可投資總額達(dá)到37萬(wàn)億元。約占全部個(gè)人資產(chǎn)的41%。隨著互聯(lián)網(wǎng)、AI等新經(jīng)濟(jì)的崛起,高凈值客戶(hù)群分布發(fā)生了深刻的變化,占比不斷擴(kuò)大。 伴隨中國(guó)人口結(jié)構(gòu)的變化與經(jīng)濟(jì)增速的放緩,當(dāng)前房地產(chǎn)投資明顯降溫,調(diào)研結(jié)果顯示,高凈值人群對(duì)投資性房地產(chǎn)的興趣也大幅下降,目前投資性房產(chǎn)的配置比例遠(yuǎn)低于股票、債券及基金。由此可見(jiàn),財(cái)富管理市場(chǎng)和行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)去十幾年快速發(fā)展之后,目前已經(jīng)走到了舞臺(tái)中央,高凈值客戶(hù)對(duì)家企風(fēng)險(xiǎn)管控與財(cái)富管理與傳承更為關(guān)注。一方面,就環(huán)境而言,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式正在發(fā)生根本性的變化;另一方面,就自身而言,高凈值人群也開(kāi)始面臨財(cái)富創(chuàng)造和財(cái)富管理、財(cái)富傳承之間的重心取舍問(wèn)題。而各家財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的核心力將是對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的洞見(jiàn)以及把握這種趨勢(shì)的能力同時(shí)面臨著家庭財(cái)富管理的困擾。 這就要求從業(yè)者加深對(duì)家庭財(cái)富的了解,充分運(yùn)用全維度的大數(shù)據(jù)調(diào)研報(bào)告,在金融科技賦能財(cái)富管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握高凈值家庭財(cái)富畫(huà)像,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話(huà)、做對(duì)事,筑牢家企風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)、提升風(fēng)險(xiǎn)防范能,從而更好的為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提升化個(gè)性服務(wù)。

課程目標(biāo)

● 業(yè)績(jī):掌握高凈值人財(cái)富畫(huà)像,更從容地應(yīng)對(duì)自身家庭財(cái)富管理的難題 ● 技能:提升金融機(jī)構(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能 ● 體系:掌握大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)做好高凈值客戶(hù)的財(cái)富畫(huà)像提供個(gè)性化服務(wù) ● 專(zhuān)業(yè):解析高凈客戶(hù)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、掌握簡(jiǎn)單的法理銷(xiāo)售邏輯

課程大綱

第一講:2019——2020中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告解析 1. 中國(guó)高凈值人群地區(qū)分布情況 2. 中國(guó)高凈值人群構(gòu)成細(xì)化:如年齡、性別、教育背景情況 3. 中國(guó)高凈值人群構(gòu)成按職業(yè)劃分情況 4. 2015-2020中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告對(duì)比及高凈值客戶(hù)人群理財(cái)方式的變化 第二講:中國(guó)高凈值人群家庭資產(chǎn)情況 一、高凈值人群財(cái)富來(lái)源 二、高凈值人群的投資理財(cái)類(lèi)型 1. 自信型 2. 慎謹(jǐn)型 3. 隨緣型 4. 利益型 案例分析:《流金歲月》人物分析 三、高凈值人群信任的投資理財(cái)信息來(lái)源渠道 1. 媒體:官微、大V微博、投資機(jī)構(gòu)公眾號(hào) 2. 金融行業(yè)權(quán)威講座 3. 私人銀行理財(cái)經(jīng)理 4. 專(zhuān)業(yè)可信賴(lài)的朋友 四、高凈值人群的財(cái)管管理方式 1. 房地產(chǎn)投資 2. 保險(xiǎn)加信托 3. 私募股權(quán)投資 4. 海外跨境投資 第三講:中國(guó)高凈值人群創(chuàng)一代與新二代財(cái)富畫(huà)像與理財(cái)模式 一、創(chuàng)一代與新二代高凈值客戶(hù)畫(huà)像 訓(xùn)練:試一試給自己畫(huà)一個(gè)財(cái)富畫(huà)像 二、創(chuàng)一代與新二代的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與理財(cái)方式對(duì)比 三、大數(shù)據(jù)9維分析新二代的潛力值 1. 新二代的主體構(gòu)成情況 2. 新二代的學(xué)歷狀況 3. 新二代的流動(dòng)資產(chǎn) 4. 新二代的海外背景 5. 新二代的投資助勇氣值 6. 新二代的工作時(shí)長(zhǎng) 7. 新二代的持有可投資資產(chǎn)情況與理財(cái)模式 8. 新二代的投資取向與風(fēng)險(xiǎn)管控方式 9. 新二代他們最信賴(lài)精準(zhǔn)且精益的抽資資訊 案例分享:根據(jù)財(cái)富畫(huà)像,如何金華銀行富二代群體 第四講:高凈值家庭財(cái)富管理與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控 一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的高凈家庭面臨的八大風(fēng)險(xiǎn) 1. 政策風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:中美貿(mào)易戰(zhàn) 2. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:小馬奔騰 3. 婚姻風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:鄭爽離婚代孕 4. 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:范冰冰逃稅罰單 5. 法律風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:億萬(wàn)網(wǎng)游老總下毒案 6. 財(cái)富傳承風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:老干媽財(cái)富傳承引發(fā)的思考 7. 道德風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:?jiǎn)T工舉報(bào)老板引發(fā)家企破產(chǎn) 8. 系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:上市公司老總破產(chǎn) 二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高凈值家庭面臨的六大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 1. 個(gè)稅改革進(jìn)程帶來(lái)的其他資產(chǎn)涉稅風(fēng)險(xiǎn) 2. 員工個(gè)稅申報(bào)帶來(lái)的企業(yè)個(gè)稅風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:?jiǎn)T工舉報(bào)企業(yè)沒(méi)交社保的罰單 3.金稅三期全管控帶來(lái)的企業(yè)所得稅風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:同業(yè)舉報(bào)導(dǎo)致全行業(yè)補(bǔ)稅3000萬(wàn) 4. 外部舉報(bào)帶來(lái)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 5. 大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:高德地圖引來(lái)千萬(wàn)罰單、聯(lián)合聯(lián)合執(zhí)法企業(yè)法人吃牢飯 6. CRS與反避稅帶來(lái)的涉外家庭稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 案例分享:一單CRS資料交換導(dǎo)致的4000萬(wàn)補(bǔ)稅 三、高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置普遍存在的四大問(wèn)題 1. 盤(pán)點(diǎn)家庭資產(chǎn):分析固定資產(chǎn)(房產(chǎn))與現(xiàn)金流動(dòng)性資產(chǎn)占比 理財(cái)工具:家庭資產(chǎn)負(fù)債表 2. 投資不是投機(jī)賭徒心理嚴(yán)重 3. 家企不隔離債務(wù)危機(jī)穿透家庭資產(chǎn) 4. 家庭成員婚變引發(fā)家企財(cái)富動(dòng)蕩或大幅縮水 案例設(shè)計(jì):運(yùn)用理財(cái)工具分析女明星鄭爽資產(chǎn)配置存在的問(wèn)題 第五講:為高凈值的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的個(gè)性化服務(wù) 一、運(yùn)用財(cái)富畫(huà)像,建立高凈值客戶(hù)識(shí)別系統(tǒng) 二、持續(xù)建立信任,提供有價(jià)值的“真”服務(wù) 1. 建立客戶(hù)信任三金把鑰匙 1)第一時(shí)間重要的資訊 a信息渠道來(lái)源 b分類(lèi)推送方法 c培養(yǎng)客戶(hù)依賴(lài) 2)持續(xù)提供有價(jià)值的服務(wù) 3)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域幫助客戶(hù)解決問(wèn)題 2. 不同客戶(hù)層需求分析與客戶(hù)購(gòu)習(xí)心理 1)基礎(chǔ)客戶(hù)——收益——合適 2)中端客戶(hù)——功能——適合 3)高端客戶(hù)——服務(wù)——價(jià)值 3. 不同客戶(hù)銷(xiāo)售邏輯與溝通執(zhí)行重點(diǎn) 1)三種客戶(hù)銷(xiāo)售模型 2)溝通話(huà)題與切入主銷(xiāo)產(chǎn)品重點(diǎn) 3)四維度執(zhí)行重點(diǎn) a分析不成交的原因 b成交四要素:需求、信任、產(chǎn)品、時(shí)機(jī) c客戶(hù)分類(lèi)、找對(duì)話(huà)題、導(dǎo)入議題、解決問(wèn)題 d異議處理 實(shí)戰(zhàn)演練:行銷(xiāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單——誰(shuí)能拿下百萬(wàn)大單? 第六講:高凈值客戶(hù)特定理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售模型 一、財(cái)富畫(huà)像精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi) 二、高效會(huì)銷(xiāo)模型 1. 新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì) 2. VIP客戶(hù)答謝酒會(huì) 3. 私行或私董會(huì) 三、會(huì)銷(xiāo)運(yùn)作執(zhí)行重點(diǎn) 1. 邀約之前,先把客戶(hù)畫(huà)像搞清楚(產(chǎn)說(shuō)會(huì)、客戶(hù)沙龍、私享會(huì)) 2. 客戶(hù)分類(lèi):企業(yè)主、新二代人群、全職太太、移民人士、專(zhuān)業(yè)高管 3. 選好溝通的話(huà)題與議題:引人入勝的開(kāi)場(chǎng)、說(shuō)明問(wèn)題的重要、拿出解決方案 4. 學(xué)會(huì)財(cái)富畫(huà)像,銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單:(找到人、說(shuō)對(duì)話(huà)、做對(duì)事) 5. 提供有用的資訊,服務(wù)替代銷(xiāo)售 四、八招成單(理財(cái)產(chǎn)品) 1. 反差促成法 2. 比喻促成法 3. 回推促成法 4. 肯定促成法 5. 鎖定促成法 6. 假設(shè)促成法 7. 否定促成法 8. 目標(biāo)促成法 實(shí)戰(zhàn)演練:拒絕強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo),善用表達(dá)技巧 第七講:學(xué)以致用,專(zhuān)業(yè)致勝 實(shí)戰(zhàn)演練:《2021鄭爽代孕離婚事件》 1)根據(jù)視頻資料描繪新二代戶(hù)財(cái)富畫(huà)像 2)分析客戶(hù)類(lèi)型? 3)投資渠道、資產(chǎn)配置方式? 4)家庭財(cái)富管理存在哪些風(fēng)險(xiǎn)? 5)分析客戶(hù)的理財(cái)痛點(diǎn)需求? 6)您準(zhǔn)備采用哪種銷(xiāo)售模型? 7)銷(xiāo)售邏輯:主銷(xiāo)年金產(chǎn)品解析和配置策略方案? 8)銷(xiāo)售流程的執(zhí)行重點(diǎn)? 8)根據(jù)上述8點(diǎn)演練銷(xiāo)售流程的各環(huán)節(jié)執(zhí)行重點(diǎn) a學(xué)員分享 b大眾點(diǎn)評(píng) c銷(xiāo)售金句 d成長(zhǎng)總結(jié) 課程結(jié)束

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