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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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卓越中層九堂課

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:3天

授課對象:中層管理干部、中層儲(chǔ)備干部、各職能部門經(jīng)理和車間班組長

授課講師:文瀚

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課程背景

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑: ☆ 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪? ☆ 為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)? ☆ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作? ☆ 為什么我在跨部門溝通合作中經(jīng)常性遇到扯皮和沖突的問題? ☆ 為什么我的團(tuán)隊(duì)總是缺乏激情和斗志? ☆ 為什么我加班加點(diǎn)的努力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)? 中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),沒有一支有力的中層隊(duì)伍,很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力,高績效、高成長及高發(fā)展只是空談,其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略,員工無執(zhí)行,或者是員工想做卻不會(huì)做、會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”,且刻不容緩。 本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能,從而全面提升自己的管理績效,實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的共贏。

課程目標(biāo)

▲ 掌握在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略過程中的正確角色定位 ▲ 掌握與上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)有效溝通的技巧和方法 ▲ 掌握高效的時(shí)間管理方法,提升工作效率 ▲ 掌握個(gè)人和組織績效高效執(zhí)行的策略和方法 ▲ 掌握創(chuàng)新思維,打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) ▲ 掌握高效決策的流程和方法 ▲ 學(xué)會(huì)正確的激勵(lì)和輔導(dǎo)方法去激活團(tuán)隊(duì) ▲ 學(xué)會(huì)用正能量的思維和方法去引領(lǐng)團(tuán)隊(duì) ▲ 掌握職場8大動(dòng)能轉(zhuǎn)換方法,全面提升綜合管理能力

課程大綱

第一講:認(rèn)知力篇——管理者的角色認(rèn)知與角色錨定 一、管理與管理職能 1. 管理的概念 2. 現(xiàn)代管理的四項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 3. 管理的對象 二、管理者的角色認(rèn)知 1. 組織為什么需要管理者 2. 管理者12字箴言 3. 組織的三個(gè)層次:高層、中層、基層 4. 不同層級(jí)管理者的工作重心 三、中層管理者的角色錨定 1. 中層角色定位——漢堡夾層 2. 中層管理者的特點(diǎn)——溝通、協(xié)調(diào)、關(guān)系 3. 中層管理者三大素質(zhì)能力 1)管理能力 2)人際交往能力 3)業(yè)務(wù)能力 第二講:溝通力篇——360度溝通藝術(shù) 一、溝通的概念 1. 什么是溝通及有效溝通的重要性 2. 達(dá)成溝通共識(shí)的基礎(chǔ)——信任 3. 溝通的常見形式 課堂練習(xí):測測你的溝通力 二、高效溝通的技巧 1. 高效溝通三原則 1)談行為不談個(gè)性 2)明確內(nèi)容不模糊 3)積極傾聽有反饋 2. 防止預(yù)設(shè)立場 3. 解決沖突的策略 4. 建設(shè)性反饋 5. 做到知己知彼百戰(zhàn)不殆 課堂練習(xí):氣質(zhì)類型測試 三、如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通 1. 向上溝通——尊重、服從 小組討論:上司交代任務(wù)含糊不清怎么辦? 2. 向下溝通——激勵(lì)、輔導(dǎo) 小

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