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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)HRBP、企業(yè)HR從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理者
授課講師：胡曉莉
隨著市場競爭的加劇和利潤導(dǎo)向的強(qiáng)化，企業(yè)對人力資源提出了越來越高的要求以及更多的質(zhì)疑：HR的價值在哪里？ 人力資源部在轉(zhuǎn)型初期又面臨：HRBP角色認(rèn)知模糊、能力不足、意識不清等問題。 人力資源如何理解業(yè)務(wù)，如何轉(zhuǎn)變觀念和角色成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)合作伙伴，使人力資源工作的價值得到尊重和認(rèn)可，正成為人力資源從業(yè)者面臨的重要課題。 本課程重點(diǎn)圍繞HRBP六大角色，分析HRBP如何在戰(zhàn)略落地、流程推進(jìn)、團(tuán)隊管理、關(guān)系管理、業(yè)務(wù)支持等方面發(fā)揮價值，有效支撐業(yè)務(wù)成功。
● 幫助學(xué)員實現(xiàn)對HR工作價值的深刻理解，理解HR工作的有效性； ● 理解戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略落地模型，能夠使用相關(guān)工具和方法組織公司/部門戰(zhàn)略解碼或重點(diǎn)工作研討，明確業(yè)務(wù)目標(biāo)及人力資源工作目標(biāo)； ● 掌握人力資源工作進(jìn)項目的方法和流程，將人力資源工作與業(yè)務(wù)主流程有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)人力資源工作增值； ● 學(xué)會如何有效運(yùn)作核心管理層例會及相關(guān)活動策劃，激發(fā)中高層管理意識，提升中高層管理能力，高效管理團(tuán)隊； ● 強(qiáng)化上、下、左、右360度關(guān)系管理，構(gòu)建高效溝通渠道，建立牢固信任關(guān)系，營造良好工作環(huán)境； ● 學(xué)習(xí)組織診斷及解決方案設(shè)計方法，為公司/部門提供集成的人力資源解決方案； ● 學(xué)會傾聽與提問的方法，成為教練式HR，激發(fā)員工潛能。
第一講：HRBP的前世今生與未來 一、HRBP的演進(jìn)歷程 1、內(nèi)容的演進(jìn)——從人事管理到人力資源戰(zhàn)略管理 2、價值的演進(jìn)——從業(yè)務(wù)支持到業(yè)務(wù)驅(qū)動 3、模型的演進(jìn)——從人力資源六模塊到人力資源三支柱 辯論：企業(yè)的人力資源管理體系是否需要按照三支柱模型搭建？ 二、HRBP在三支柱模型中的定位 三、HRBP的內(nèi)涵 1、建立客戶視角 2、實現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的融合 研討：客戶的期望 第二講：HRBP角色認(rèn)知 一、人生生涯角色彩虹 導(dǎo)入：人生中的問題是因為人生不同階段不同角色平衡問題導(dǎo)致，引申出HRBP角色認(rèn)知 游戲：HRBP的一周 二、HRBP六大角色輪圖 1、戰(zhàn)略合作伙伴 2、流程推行者 3、人力資源顧問 4、團(tuán)隊管理者 5、關(guān)系管理者 6、教練 二、HRBP的四個成長階段 1、流程期——熟悉流程 2、項目期——獨(dú)立負(fù)責(zé)項目 3、解決方案期——制定HR解決方案 4、戰(zhàn)略期——HR與業(yè)務(wù)融合 四、HRBP不同階段六大角色的平衡關(guān)系 五、總結(jié)：HRBP角色彩虹 第三講：卓越HRBP的煉成之道——管事篇 一、成為業(yè)務(wù)主管的戰(zhàn)略合作伙伴 游戲：看看誰更懂業(yè)務(wù) 1、認(rèn)知戰(zhàn)略 2、掌握BLM，讓HRBP直抵業(yè)務(wù)圓心 1）BLM模型概述 2）戰(zhàn)略制定 3）戰(zhàn)略執(zhí)行 演練：組織一次戰(zhàn)略解碼會議或重點(diǎn)工作研討會議 二、成為增值型流程推行者 案例：小孩兒校內(nèi)作業(yè)與課外輔導(dǎo)的案例->引出流程是做加法還是做減法的思考？ 1、人力資源流程管理全貌 2、四步實現(xiàn)HR流程與業(yè)務(wù)流程融合 步驟1：理解業(yè)務(wù)，找準(zhǔn)支點(diǎn) 步驟2：尋求共贏，重新定義 步驟3：獲得支持，利出一孔 步驟4：循序漸進(jìn)，體現(xiàn)價值 研討：如何在業(yè)務(wù)主流程中實施激勵（物質(zhì)激勵、非物質(zhì)激勵） 三、成為有效解決問題型人力資源顧問 1、何為顧問？ 2、組織診斷 1）組織診斷的目的和價值 2）組織診斷流程 3）組織診斷關(guān)鍵活動 4）常見組織診斷方法 a）六個盒子 b）麥肯錫7S模型 c)組織能力楊三角 d)SWOT分析法 e)標(biāo)桿分析法 f)魚骨圖分析法 5）典型組織診斷工具詳解：六個盒子 演練：基于六個盒子模型，設(shè)計員工訪談?wù){(diào)研問題清單 3、制定人力資源解決方案 1)GAPS模型介紹 2）GAPS模型分解 案例：某人力資源解決方案案例解讀 第四講：卓越HRBP的煉成之道——管人篇 一、成為高效的團(tuán)隊管理者 游戲：抓玻璃球。通過此游戲強(qiáng)化選對抓手（工具）的重要性。 1、HRBP管理團(tuán)隊的抓手 2、成就主管，成就自己——2問2看主管賦能法 1）問己：4個問題 2）問他：3個角色 3）看結(jié)果：2個特征 4）看過程：1個周期 搶答：主管賦能的2問2看、4321是什么？ 3、核心管理層會議運(yùn)作 1）會議成本知多少？ 2）核心管理層會議運(yùn)作三板斧：一張圖+一個表+兩種能力 演練：繪制核心管理層與會地圖 二、成為人人信任的關(guān)系管理者 1、HRBP關(guān)系管理模型 1）業(yè)務(wù)主管關(guān)系管理：上下對齊，獲得支持 2）基層員工關(guān)系管理：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 3）HR COE關(guān)系管理：為業(yè)務(wù)部門提供合適的人力資源解決方案 4）HRBP關(guān)系管理：合作共贏 2、溝通基本原則 3、用DISC實現(xiàn)雙贏溝通 1）什么是DISC 2）DISC性格簡版測試 3）不同性格特質(zhì)的溝通策略 視頻：借助視頻分析四種風(fēng)格溝通方法 角色扮演：各小組分別設(shè)置溝通場景、角色（A、B及觀察員） 三、成為教練式HR 1、何為教練？ 2、教練式HR的特征？ 3、成為教練式HR的利器——GROW 1）教練式輔導(dǎo)GROW模型 2）手把手指導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)比對分析 3）教練式輔導(dǎo)-目標(biāo)（G） 4）教練式輔導(dǎo)-現(xiàn)實（R） 5）教練式輔導(dǎo)-選擇（O） 6）教練式輔導(dǎo)-意愿（W） 視頻：GROW模型實踐視頻 練習(xí)：基于案例，使用GROW工具，演練一次績效輔導(dǎo)溝通。 第五講：華為HRBP成功實踐秘訣 一、華為人力資源管理體系概述 二、華為HRBP勝任力模型 1、HRBP的六個角色 2、業(yè)務(wù)能力 3、HR專業(yè)能力 4、管理能力 三、華為HRBP的選育用留 1、選拔 2、賦能 3、實踐 【課程回顧、結(jié)業(yè)、思維導(dǎo)圖、合影】
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