價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1-2天
授課對象:企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負責人、面試負責人
授課講師:胡曉莉
招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關系的開始,非HR與HR在招聘面試活動中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結果,如何使他們各抒所長,形成團隊優(yōu)化合作的效應,產(chǎn)生1+1>2的招聘效力,成為企業(yè)招聘成敗的關鍵。 但目前很多招聘從業(yè)者缺乏系統(tǒng)性培訓,專業(yè)基礎不扎實,實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,看人經(jīng)常走眼,影響了企業(yè)招聘質(zhì)量與效率的提高,以及招聘工作者自身職業(yè)價值的提升。因此,各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的面試官,打造金牌面試官。
● 清認知:深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價值 ● 準定位:厘清用人部門、HR相關職責,提升面試效率,改善候選人感知 ● 勝形象:塑造面試官職業(yè)化形象,展現(xiàn)企業(yè)良好品牌 ● 拓渠道:選擇合適渠道,實現(xiàn)精準招聘 ● 遵流程:熟悉面試流程,提升招聘效率 ● 巧面試:掌握人才甄選識別方法,引入優(yōu)質(zhì)人才 ● 贏溝通:掌握有效的面試溝通,實現(xiàn)雙贏溝通
前言:新互聯(lián)網(wǎng)時代面試官的挑戰(zhàn) 1.人才爭奪越來越激烈 2.面試官對人才引入的影響越來越大 3.面試官承擔的角色越來越多豐富 第一講:清認知——招聘的價值 導入:美國人力資源部研究成果 一、招聘錯誤的代價 二、招聘帶來的競爭優(yōu)勢 1. 業(yè)務——提高生產(chǎn)率 2. 團隊——團隊多元化 3. 員工——降低人才流失率 三、招聘常見誤區(qū) 1. 尋找超人 2. 偏見 3. 偏聽 4. 偏信 5. 忽視情緒智能 案例研討:各組分別發(fā)表對此案例的疑問以及接下來的提問策略 第二講:準定位——職責清晰 一、面試官在人才選拔中的角色定位與職責 1. 面試官角色的重新定位 3. 人力資源部門與業(yè)務部門在面試中的職責 二、面試官通用勝任力要求 1. 了解面試基礎 2. 理解用人需求 3. 熟悉招聘流程 4. 掌握面試技能 5. 認可企業(yè)文化 第三講:拓渠道——實現(xiàn)精準招聘 一、內(nèi)部招聘渠道與方法 1. 員工推薦 2. 內(nèi)部競聘 3. 內(nèi)部調(diào)配 二、外部招聘渠道與方法 1. 線上招聘 2. 線下招聘 3. 獵頭 4. 校園招聘 5. 遠程招聘 三、不同招聘渠道適用的招聘對象 案例分析:某公司招聘渠道案例分析。 第四講:勝形象——塑造職業(yè)形象 一、面試官職業(yè)形象的重要性——企業(yè)形象的代表 二、面試官職業(yè)化形象包括哪些 1. 麥拉賓法則 2、個人外在形象 1)形象 2)語氣 3)語言 3、個人內(nèi)在能力 1)專業(yè)能力 2)綜合素養(yǎng) 視頻:正反舉例 現(xiàn)場互動:面試官扮演、評比 第五講:遵流程——提升招聘效率 一、簡技篩選技巧 1. 基本信息,快速畫像 2. 工作經(jīng)歷,重點分析 3. 教育經(jīng)歷,適當關注 4. 求職意向,不可忽視 5. 興趣特長,稍加留意 演練:三分鐘完成簡歷分析,設計面試問題。 二、充分準備面試的前期工作 1. 確定面試官 2. 準備面試材料 3. 面試的四種位置排列 4. 面試官的電話通知技巧 三、面試破冰 1. 暖場互動 2. 引入正題 3. 確認重點 四、高效面試五步曲 1. 心中有稱 2. 提問有法 3. 察言觀色 4. 記錄關鍵 5. 評估有據(jù) 模擬演練:鄰座模擬演練 第六講:巧面試——引入優(yōu)質(zhì)人才 一、麥克里蘭的“冰山模型” 二、有效甄選與評估人才 1. 職業(yè)匹配 2. 組織匹配 3. 崗位匹配 4. 團隊匹配 5. 個性匹配 三、運用MBTI助力人崗匹配分析 四、面試方法分類 1. 按結構化程度分類 2. 按面試技術分類 3. 按面試人數(shù)分類 4. 按面試形式分類 演練:使用行為面試法+情景面試法模擬一次面試 第七講:贏溝通——搞定你想招的人 一、DISC模型介紹 二、DISC四種類型特質(zhì)分析 1. D——支配型特質(zhì)分析 2. I——影響性特質(zhì)分析 3. S——穩(wěn)健型特質(zhì)分析 4. C——謹慎型特質(zhì)分析 三、DISC四種類型溝通策略 1. D——強調(diào)挑戰(zhàn) 2. I——表達重視 3. S——團隊吸引 4. C——運用邏輯