價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:理財顧問、中高層管理崗
授課講師:趙博
過去40多年,我國人民所思所想的核心命題是如何創(chuàng)造財富,但隨著中美對抗、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、金融強監(jiān)管開啟、先富者年齡越來越大、人們家庭婚姻理念的改變,使未來的不確定性越來越大,從而導(dǎo)致我們的財富面臨諸多困局與尬局。在這種情況下,財富如何能有安全保障及平穩(wěn)傳承給子孫后代?這引起了越來越多的中高端客戶的重視。 本課程通過對中高端客戶面臨的風(fēng)險分析及總結(jié),讓理財顧問理解客戶的真實需求與痛點,通過掌握金融工具和法律工具的特性,為中高端客戶提供系統(tǒng)性、框架性的財富保障與傳承方案。
● 實戰(zhàn):學(xué)會萃取財富管理團隊中高端客戶經(jīng)營技術(shù) ● 服務(wù):剖析客戶財務(wù)與非財務(wù)信息,以客戶真實需求為導(dǎo)向,解決客戶“痛點” ● 專業(yè):提升理財顧問風(fēng)險診斷及方案解決能力,為中高端客戶提供框架式方案 ● 案例:根據(jù)實踐案例講解,了解客戶傳承需求和掌握客戶經(jīng)營流程
討論:高凈值人群需要什么樣的財富管理服務(wù)?為什么? 第一講:財富管理與傳承之惑 一、高凈值人群需要的財富管理服務(wù) 1. 趨勢:中國進入財富管理3.0時代 1)理財啟蒙:你不理財,財不理你 2)投資管理:盲目理財,不如不理財 3)財富管理:因為信任,所以托付 2. 問題:營銷思維與服務(wù)思維的“代差” 1)財富管理核心不是解決錢的問題,而是解決人的問題 2)財富既要有規(guī)劃,更要有管理 案例:相識五載,你還不是我的客戶! 3. 畫像:高凈值人群——新時代的“弱勢群體” 1)金融:次次都上當,回回不一樣 2)健康:應(yīng)酬、過勞、失眠 3)企業(yè):創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難 4)家庭:剪不清、理還亂,親情和財富的撕裂 5)政策:稅務(wù)、法律不太懂,產(chǎn)業(yè)、行業(yè)變化快 二、“富不過三代”——高凈值人群的傳承之“?!?1. 數(shù)據(jù):歷年婚姻與傳承糾紛數(shù)據(jù)解析 2. 周期:新中國財富“首次”代際傳承 1)初代創(chuàng)業(yè)者的發(fā)家史 2)初代創(chuàng)業(yè)者還能二次“創(chuàng)業(yè)”嗎? 3)初代創(chuàng)業(yè)者和企二代的代溝 3. 宏觀:經(jīng)濟轉(zhuǎn)型下的不確定性 1)朝陽行業(yè)VS夕陽行業(yè) 2)直接融資VS間接融資 3)經(jīng)濟公平VS經(jīng)濟效率 4)法制環(huán)境VS人治環(huán)境 4. 理念:我們理解“財富傳承”嗎? 1)財富傳承是要規(guī)劃的 2)人生定位:子女當自強 3)財富傳承要有“節(jié)奏” 4)根據(jù)繼承人特點差異化傳承 第二講:財富保全與傳承——高凈值人群風(fēng)險解析 一、“守成”方能“傳承”:高凈值人群風(fēng)險認知 1. 我們的財富“安全”嗎? 2. 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期高凈值人群面臨的核心風(fēng)險 1)經(jīng)營風(fēng)險 2)法律風(fēng)險 3)稅務(wù)風(fēng)險 4)喪失財富控制權(quán)風(fēng)險 5)財富貶值風(fēng)險 二、高凈值人群財富風(fēng)險梳理與分析 1. 家業(yè)混同 案例:企業(yè)與家庭財富在撕裂中掙扎 2. 家庭關(guān)系變化 案例:夫妻交惡的財富博弈 3. 人身風(fēng)險 案例:財富傳承與財富掌控 第三講:財富傳承認知及工具 一、財富傳承的三個維度 思考討論:從猶太傳承法反思我們忽略了什么? 1. 人脈、社會關(guān)系傳承 2. 價值觀與精神財富傳承 3. 物質(zhì)財富傳承 二、財富傳承工具:法律、保險 1. 傳統(tǒng)法律利器——遺囑 1)遺囑可以解決哪些傳承問題? 2)一份有效的遺囑需要注意什么? 3)怎么保證遺囑生效? 2. 未雨綢繆——法律協(xié)議 1)財富管理和傳承中常用的法律協(xié)議有哪些? 2)法律協(xié)議可以規(guī)避哪些風(fēng)險? 3. 不可或缺——保單 1)保單在財富傳承中的作用 2)高凈值客戶需要幾張保單? 3)高凈值客戶保單設(shè)計 4. 精準傳承——保險金信托 1)保險金信托的“前世今生” 2)保險金信托的功能 案例:企業(yè)主L先生的傳承規(guī)劃 案例:金領(lǐng)W先生的傳承規(guī)劃 第四講:以財富管理服務(wù)為核心的高凈值客戶經(jīng)營 一、高凈值客戶為何選擇我——自我人設(shè)經(jīng)營 1. 客群定位及資源圈經(jīng)營 1)不談細分市場就沒有客戶畫像 2)在哪座“金山”深度經(jīng)營我的客戶 練習(xí):構(gòu)建AAA客戶池運營體系 3)資源圈認知及經(jīng)營 2. 線上“人設(shè)”設(shè)立及管理 1)“人設(shè)”的作用 2)設(shè)立“人設(shè)”的方法 3)經(jīng)營管理“人設(shè)” 二、高凈值人群風(fēng)險探尋與溝通 1. 高凈值客戶“畫像”梳理 1)客戶目標 2)風(fēng)險容忍度 3)行為偏好 4)客戶約束條件 5)生命周期資產(chǎn)負債表 2. 高凈值客戶財富管理與傳承需求KYC 1)生命周期需求梳理法 2)資產(chǎn)配置檢視梳理法 3)家庭成員結(jié)構(gòu)梳理法 案例:客戶需求KYC分析 3. 梳理自我資源與服務(wù)營銷流程 工具:資源與流程經(jīng)營卡 4. 客戶拜訪DOME分析技術(shù) 5. 高凈值客戶服務(wù)日程管理 三、高凈值人群資產(chǎn)配置方法 1. 分析高凈值客戶現(xiàn)有資產(chǎn)特性 練習(xí):流動性、安全性、收益性分析 2. 分析高凈值客戶財富管理與傳承需求 練習(xí):顯性需求VS隱性需求 3. 設(shè)置高凈值客戶資產(chǎn)調(diào)整方案 練習(xí):客戶需求及資產(chǎn)配置周期分析 練習(xí):資產(chǎn)配置再平衡 4. 財富管理方案呈現(xiàn)及調(diào)整 5. 高凈值客戶持續(xù)服務(wù)經(jīng)營 中高端客戶經(jīng)營案例訓(xùn)練 案例:企業(yè)主M先生的財富管理與傳承訓(xùn)練 案例:創(chuàng)業(yè)者H先生的財富管理與傳承訓(xùn)練 案例:金領(lǐng)家庭S先生的財富管理與傳承訓(xùn)練