價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天
授課對(duì)象:管理人員;儲(chǔ)備干部
授課講師:林廣亮
無論你是資深管理者,還是剛晉升或準(zhǔn)備晉升到管理崗位,你是否有認(rèn)真思考過:管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么角色?你是否非常清晰并欣然接受你需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變與格局提升? 比如:你的團(tuán)隊(duì)在遇到問題時(shí),你是應(yīng)該充分利用自己的經(jīng)驗(yàn),親力親為,高效處理,還是充分發(fā)掘所有團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智,讓他們有機(jī)會(huì)參與和成長(zhǎng)?又比如:當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員抱怨公司制度嚴(yán)苛,業(yè)績(jī)指標(biāo)太高時(shí),你應(yīng)該表達(dá)贊同,為民請(qǐng)命,還是努力說服,正面影響? 許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位逐步晉升至管理崗位上來,因此常常沿襲過去的(員工)思維和行為模式,并沒有正確認(rèn)知和擔(dān)當(dāng)起管理者應(yīng)有的角色。 本課程將幫助管理人員全面理解管理者角色,并提升格局與境界。
?幫助管理者正確認(rèn)知與定位自己的五大角色,承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,提升格局與境界,漸行漸強(qiáng),成為稱職的管理者; ?學(xué)會(huì)根據(jù)員工的特點(diǎn)實(shí)施最有效的管理,打造高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)。 ?針對(duì)管理者常見的角色偏差,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行剖析,提出問題與解決方法; ?講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融; ?拒絕枯燥乏味的說教,做到實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂; ?大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。
一、解讀管理者的第一個(gè)角色:管理 1、管理者正確的思維習(xí)慣 一切皆由我起! 任何問題,我負(fù)主要責(zé)任!員工負(fù)次要責(zé)任 案例:一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)和一個(gè)平庸團(tuán)隊(duì)的來源 卓越源于教育、源于要求、源于激勵(lì)! 2、管理的五大職能 周詳計(jì)劃 高效組織 有力指揮 充分協(xié)調(diào) 精確控制 管理的五項(xiàng)資源和一個(gè)要素 3、做好細(xì)節(jié)管理 細(xì)節(jié)管理的意義及背景 關(guān)注細(xì)節(jié)之利 忽略細(xì)節(jié)之害 如何培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣 做好細(xì)節(jié)管理的九個(gè)要點(diǎn) 4、中距離管理 我們應(yīng)該與部屬打成一片嗎? 對(duì)下屬的監(jiān)督:拿捏好尺度 上下級(jí)的關(guān)系:拿捏好距離 管理者不應(yīng)該做的事(9項(xiàng)) 5、管理者角色“三防” 1)防止角色錯(cuò)位 案例:一個(gè)新來的總工 各司其職,績(jī)效最佳 什么事情該親力親為,什么該借助他人? 2)防止角色越位 案例:上司越級(jí)指揮的對(duì)策 3)防止角色缺位 案例:一個(gè)失職的管理者 二、管理者的第二個(gè)角色:教練 知人善任 激發(fā)潛能 引導(dǎo)思考 視頻分享 教練最重要的兩項(xiàng)素質(zhì) 問題列表:你了解自己的下屬嗎? 案例:下屬的兩個(gè)問題 請(qǐng)給我選擇題,而非問答題 三、解讀管理者的第三個(gè)角色:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 1、管理是一門技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù) 推力與吸力,共同作用 領(lǐng)導(dǎo)者的能量 管理者的權(quán)力來自于哪里? 管理者滿意度調(diào)查的15個(gè)問題自評(píng) 2、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo) 案例:一個(gè)小班長(zhǎng) 練習(xí):假設(shè)我是老總 權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力 四、解讀管理者的第四個(gè)角色:正能量的傳播者 1、如何提升團(tuán)隊(duì)士氣 視頻分享:一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范 中國人的“四缺”時(shí)代 負(fù)能量的感染力 經(jīng)典案例分析 視頻分享:如何面對(duì)下屬的抱怨 思考:在本團(tuán)隊(duì),如何提振士氣,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力? 2、幫助員工疏解壓力 壓力的累積效應(yīng) 富士康的進(jìn)步 中國教育“堵” VS 西方教育“疏” 傾訴煩惱能有效降低壓力 視頻分享 五、解讀管理者的第五個(gè)角色:規(guī)則的維護(hù)者 案例分析:你如何抉擇 點(diǎn)評(píng):嚴(yán)管就是厚愛 經(jīng)典案例討論:你如何抉擇? 六、新晉管理者的定位 案例分析:一位新上任的領(lǐng)導(dǎo) 視頻分享:新官上任三把火 新官上任該怎么做,要看三個(gè)情況 問題:什么情況下,新官上任應(yīng)該重權(quán)出擊? 七、從技術(shù)專家到管理高手 自我評(píng)價(jià):我有多少分? 榜樣的力量 案例:一個(gè)正確的任命 技術(shù)專家的特點(diǎn)VS管理高手的特點(diǎn) 如何由技術(shù)專家變成管理高手和卓越領(lǐng)導(dǎo)? 管理案例研討:一山難容二虎 結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。 (本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、目標(biāo)管理、科學(xué)決策、溝通藝術(shù)等
廣州市
城市
9
課程
440
案例