價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象： 全體人員，特別是中高層管理人員
授課講師：鄭秀寶
無(wú)論你是高層管理人員或一般職員，總之，無(wú)論你在組織中擔(dān)任什么職務(wù)，分析與解決問(wèn)題的技術(shù)已是置身商場(chǎng)不可或缺的核心技術(shù)之一。本課程在邏輯思考的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建出一套體系，從理論和實(shí)務(wù)兩方面來(lái)說(shuō)明解決問(wèn)題的技巧，以及在背后支撐它的分析技術(shù)。
1、系統(tǒng)性：本課程涵蓋問(wèn)題分析的三個(gè)關(guān)鍵詞，即流程（“路線”）、技法（“車輛”）和能力（“司機(jī)”）。 2、實(shí)戰(zhàn)性：本課程的方法和工具來(lái)自大量的日常實(shí)踐，追求的重點(diǎn)不在理論高度，而在學(xué)完以后能否將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。 3、前沿性：本課程充分吸收了諸多學(xué)科的研究成果，綜合了腦科學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理論、方法和工具，是集體智慧的結(jié)晶。
前言：人的一生 = 一堆問(wèn)題 指導(dǎo)思想 本篇不是本課程的重點(diǎn)，但不代表它不重要，它在本課程中起著基礎(chǔ)性的作用。 一、從問(wèn)題著手 1、問(wèn)題：老新兩大難題 2、答案：這才叫大智慧 3、思考：有什么共同點(diǎn) 二、借歌曲開(kāi)悟 1、聆聽(tīng)：一首美妙的佛教歌曲 2、回放：聚焦悟的三個(gè)里程碑 3、思考：你怎么理解佛學(xué)的空 三、用名言作結(jié) 1、我聽(tīng)過(guò)一句話 2、這句話的出處 3、培訓(xùn)師的尷尬 理論、方法與工具篇 本篇是本課程的核心，它將按照流程、技法和能力的邏輯，系統(tǒng)闡述問(wèn)題分析與解決的理論、方法與工具。 一、問(wèn)題分析與解決基礎(chǔ)夯實(shí) 1、問(wèn)題的定義 2、問(wèn)題的類型 3、問(wèn)題分析與解決的模型 【補(bǔ)充】關(guān)于“思維創(chuàng)新” 1、思維創(chuàng)新“為什么” 2、思維創(chuàng)新“是什么” 3、思維創(chuàng)新“怎么做” 二、問(wèn)題分析與解決模型解碼 1、流程：?jiǎn)栴}分析與解決的“路線” ①基本流程 ②課題設(shè)定：?jiǎn)栴}分析與解決的關(guān)鍵 ③各類問(wèn)題的課題領(lǐng)域 2、技法：?jiǎn)栴}分析與解決的“車輛” ①方向類：反向劍+轉(zhuǎn)向劍 ②資源類：組合劍+重組劍 ③行動(dòng)類：加法劍+減法劍 3、能力：?jiǎn)栴}分析與解決的“司機(jī)” ①練習(xí)：最好的問(wèn)題 ②原則：MECE（不遺漏，不重復(fù)） ③案例：我的第一單 三、問(wèn)題分析與解決情景模擬 ◆競(jìng)拍紅包 【專題1】各類問(wèn)題的具體解決 一、如何解決恢復(fù)原狀型問(wèn)題 1、分析原因：恢復(fù)原狀型問(wèn)題的基本課題 2、還可以用差異分析找原因 3、因果關(guān)系要成立，必須具備三要件 二、如何解決防范潛在型問(wèn)題 1、預(yù)防與應(yīng)對(duì)：防范潛在型問(wèn)題的基本課題 2、防范潛在型問(wèn)題的兩種解決途徑 3、風(fēng)險(xiǎn)分析就是找出潛在不良態(tài)度的誘因 三、如何解決追求理想型問(wèn)題 1、追求理想型問(wèn)題的課題：最終目標(biāo)要明確 2、實(shí)踐理想：如何解決規(guī)劃性課題 3、你能選定一個(gè)“明確”的理想嗎 【專題2】邏輯學(xué)的基本原理 1、什么是邏輯思考 2、邏輯學(xué)的4個(gè)基本原理 3、活用現(xiàn)成的架構(gòu) 基礎(chǔ)設(shè)施篇 要高效分析與解決問(wèn)題，除了正確的指導(dǎo)思想和系統(tǒng)的理論、方法與工具以外，還需要一些配套的條件。 一、原理：態(tài)度（信念系統(tǒng)）決定一切 1、為什么：懂得很多大道理，卻過(guò)不好這一生 2、是什么：事實(shí)不是故事，故事卻是事實(shí) 3、怎么做：用佛教的四法印改善信念系統(tǒng) 二、方法：檢定語(yǔ)言模式 1、扭曲類語(yǔ)式 2、歸納類語(yǔ)式 3、刪減類語(yǔ)式 三、應(yīng)用：就在課堂上找“粑子” 【同步練習(xí)】實(shí)際管理問(wèn)題的分析與解決 1、分組討論：來(lái)自管理實(shí)踐的問(wèn)題 2、代表分享：完整呈現(xiàn)問(wèn)題分析與解決過(guò)程 3、講師點(diǎn)評(píng)：從學(xué)以致用的角度 結(jié)語(yǔ)：?jiǎn)栴}解決=問(wèn)題產(chǎn)生 課程附件： 1、同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容 2、管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法 3、落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力/商業(yè)模式/資本運(yùn)營(yíng)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)/戰(zhàn)略管理/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/組織創(chuàng)新
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