價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1-2天天
授課對(duì)象:部門經(jīng)理、總監(jiān)、主任等部門和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
授課講師:姜雷
在VUCA(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)時(shí)代,我們身處的世界變化越來越快,邊界不斷被突破,組織與個(gè)人,很容易發(fā)現(xiàn)自己處于煩絮的矛盾及變化之中,靈活、敏捷的重要性更為突出,組織與個(gè)人都得隨時(shí)作好準(zhǔn)備進(jìn)行變革。 另一方面,隨著新生代員工不斷進(jìn)入職場,員工自我意識(shí)的提升使其不再滿足于只被要求做什么,還要知道工作任務(wù)背后的意義。伴隨著技術(shù)的升級(jí),重復(fù)性的勞動(dòng)被機(jī)器取代,組織越來越需要員工的主動(dòng)參與,發(fā)揮創(chuàng)造力。傳統(tǒng)的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式無法應(yīng)對(duì)以上這些變化,時(shí)代急需能夠激發(fā)員工內(nèi)在潛能,發(fā)揮員工優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織共贏的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者。
經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員將能夠 說出影響員工外在行為的內(nèi)在因素,以此指導(dǎo)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為 根據(jù)激勵(lì)原理識(shí)別組織中的激勵(lì)條件,改善工作激勵(lì)設(shè)計(jì) 辨識(shí)出自己及下屬的動(dòng)機(jī)激勵(lì)因素,以此布置工作任務(wù) 識(shí)別出組織中不利于激發(fā)員工自主性的環(huán)境因素 覺察自身的領(lǐng)導(dǎo)行為與賦能式領(lǐng)導(dǎo)者的差距 應(yīng)用賦能式傾聽、提問、反饋、表達(dá)方法,激發(fā)下屬主動(dòng)性
第一講:影響員工行為的因素(3小時(shí)) 一、人的思維特征 1. 思維如何影響行為 案例分析:《守株待兔》 2. 上級(jí)反饋對(duì)于員工行為的影響 情境模擬:“上級(jí)反饋” 二、影響外在行為的底層因素 1. 情緒因素:“霍金斯能量層級(jí)”與腦科學(xué)原理 2. 信念因素:信念與員工敬業(yè)度的關(guān)系 3. 身份覺察:影響行為的核心因素 互動(dòng)練習(xí):“喚醒內(nèi)心的身份定位” 三、人的心理訴求變化 1. 從生存,到價(jià)值,再到精神自由 2. 幸福的公式 3. 欲望合理化轉(zhuǎn)化的方法 小組練習(xí):《基于內(nèi)在因素設(shè)計(jì)的入職培訓(xùn)改善計(jì)劃》 四、從指令型領(lǐng)導(dǎo)到賦能型領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn) 1. 親力親為 2. 使用絕對(duì)權(quán)力 3. 追求效率忽略效能 第二講:激勵(lì)員工的理論及應(yīng)用(3小時(shí)) 小組討論:“為什么提升了員工待遇,可績效卻沒有提升” 一、激勵(lì)員工的基本原理 1. 馬斯洛需求層次理論 2. 對(duì)應(yīng)馬斯洛需求層次的組織條件 3. 雙因素理論——保健因素與激勵(lì)因素 案例分析:《霍桑效應(yīng)》 二、員工的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向 1. “理論導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好 2. “實(shí)用導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好 3. “唯美導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好 4. “個(gè)人導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好 5. “社會(huì)導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好 6. “傳統(tǒng)導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來源及行為偏好 第三講:影響員工主動(dòng)性的組織因素與領(lǐng)導(dǎo)行為(3小時(shí)) 一、組織因素 1. 績效改進(jìn)模型 1)影響績效的組織因素 2)影響績效的個(gè)人因素 測評(píng)調(diào)研:“如果…,我可以把工作干的更好?!? 2. 傳統(tǒng)組織形式對(duì)于員工主動(dòng)性的影響 1)職能型組織的優(yōu)勢與弊端 2)平臺(tái)型組織與“自主經(jīng)營體” 互動(dòng)練習(xí):“如何將人均產(chǎn)量提升20%?” 案例分析:《海爾的管理實(shí)踐——“人人都是CEO”》 小組討論:“我要是老板,是否會(huì)聘用現(xiàn)在的自己?” 二、領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力 1. 領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成 1)影響力測評(píng) 2)權(quán)力型與非權(quán)力型影響力的構(gòu)成因素 3)視頻材料:《處理違章員工的藝術(shù)》 4)權(quán)力型與非權(quán)力型影響力的比較分析 2. 領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格 1)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測評(píng) 2)測評(píng)結(jié)果分析 3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格面對(duì)四類員工的應(yīng)用方法 第四講:給員工賦能的技法(3小時(shí)) 一、領(lǐng)導(dǎo)的傾聽方法 1. 傾聽的障礙 1)批評(píng) 2)建議 3)安慰 4)好奇 情境模擬:“分享我最開心的事” 2. 同理心傾聽 1)放下自己的觀點(diǎn) 2)體現(xiàn)自己的專注 3)確認(rèn)對(duì)方的表達(dá) 3. 3F傾聽 1)聽出事實(shí)與觀點(diǎn) 個(gè)人練習(xí):“事實(shí)與觀點(diǎn)判斷” 2)聽出感受與意圖 個(gè)人練習(xí):“意圖判斷” 情境模擬:“回應(yīng)下屬生病的請(qǐng)假” 二、兩種提問方法 1. 降低能量的提問方式 1)封閉式提問 2)面向過去 3)“為什么” 2. 賦能式提問 1)開放式提問 2)面向未來 3)“如何” 情境模擬:“對(duì)比兩種提問帶來的情緒變化” 三、建設(shè)性反饋 1. 不當(dāng)?shù)姆答佇问? 2. 建設(shè)性反饋的兩種方法 1)行為—影響—感謝 2)行為—影響—期待 情境模擬:“建設(shè)性反饋在工作情境中的應(yīng)用” 四、兩種表達(dá)方式 1. 非暴力溝通的表達(dá)方式 2. 賦能式表達(dá)的六層次 情境模擬:“工作情境表達(dá)模擬練習(xí)” 五、輔導(dǎo)下屬自主訂立工作計(jì)劃的方法——九宮格 互動(dòng)討論:“你會(huì)追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?” 1. 樹立目標(biāo) 2. 現(xiàn)狀分析 3. 明確意義 4. 資源選擇 5. 責(zé)任意愿 個(gè)人練習(xí):完成個(gè)人工作計(jì)劃的九宮格 課程小結(jié) 備注:在每天課程的開始和結(jié)尾各有0.5小時(shí)的開場及復(fù)習(xí)活動(dòng)。 課程大綱可以根據(jù)客戶需求定制化設(shè)計(jì)
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/團(tuán)隊(duì)管理/新生代管理/角色認(rèn)知/沖突管理/溝通協(xié)作/從技術(shù)到管理/跨部門溝通/情緒壓力/自我管理
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