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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升訓(xùn)練

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者

授課講師:吳軍

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課程背景

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)嚴(yán)峻,很多企業(yè)開始意識(shí)到:企業(yè)的培訓(xùn)工作不能僅僅依靠外部的培訓(xùn)公司,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái),培養(yǎng)發(fā)展員工,讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中,這將會(huì)大大提高培訓(xùn)效果,節(jié)約培訓(xùn)成本。 然而,我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專家要走向三尺講臺(tái),并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng),而技能的培養(yǎng)需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是各業(yè)務(wù)部門的精英與骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但授課技巧與控場(chǎng)技巧欠缺,導(dǎo)致傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高。本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,提供40種以上的互動(dòng)技巧,并在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用多種教學(xué)手法并配合大量情境演練于輔導(dǎo),確保學(xué)員“在教中學(xué)”,實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師綜合技能與實(shí)戰(zhàn)水平全面提升。

課程目標(biāo)

● 描述成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知要求。 ● 克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感。 ● 運(yùn)用7種引人入勝的開場(chǎng)導(dǎo)入、9種感性演繹技巧、6種課堂練習(xí)技巧和17種互動(dòng)式回顧技巧。 ● 運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)師聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面的表達(dá)技巧及訓(xùn)練方法。 ● 運(yùn)用導(dǎo)入、講解、練習(xí)、回顧的模式進(jìn)行實(shí)操授課。 ● 運(yùn)用角色扮演、小組討論、案例分析等多種授課手法進(jìn)行課程演繹。 ● 運(yùn)用6種內(nèi)訓(xùn)師課堂控場(chǎng)技巧,6種提問及6種提問應(yīng)對(duì)技巧。

課程大綱

第一講:TTT培訓(xùn)基礎(chǔ) 一、內(nèi)訓(xùn)師3大核心元素 1. 1個(gè)中心:以學(xué)員為中心 2. 2個(gè)基本點(diǎn) 1)VAK學(xué)習(xí)風(fēng)格理論 2)內(nèi)容與形式的關(guān)系 3. 3個(gè)數(shù)據(jù) 1)43-185(ATD授課準(zhǔn)備時(shí)間) 2)70-20-10(GE活力曲線) 3)90-20-8(授課進(jìn)程安排) 二、成人學(xué)習(xí)4大特點(diǎn) 小組討論:成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 1. 自主學(xué)習(xí) 2. 經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ) 3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 實(shí)用導(dǎo)向 三、內(nèi)訓(xùn)師3重角色 1. 編 2. 導(dǎo) 3. 演 四、內(nèi)訓(xùn)師的4個(gè)成長(zhǎng)階段 五、內(nèi)訓(xùn)師常犯5類錯(cuò)誤 1. 肢體語(yǔ)言 1)重心不穩(wěn) 左右亂晃 2)手插褲帶 態(tài)度傲慢 3)眼神飄忽 自言自語(yǔ) 案例分析:復(fù)旦大學(xué)女教師陳果視頻 2. PPT演示 1)背對(duì)觀眾 自?shī)首詷? 2)Word搬家 全程在念 3)字小色淺 看不太清 案例分析:演員白敬亭PPT 3. 培訓(xùn)內(nèi)容 1)漫談混沌 不知所云 2)知識(shí)老化 千篇一律 3))干貨堆積 消化不了 4 聲音展示 1)聲音太小 沒有自信 2)聲音太大 開傳銷會(huì) 3)音調(diào)不變 味同嚼蠟 視頻案例:傳銷演講視頻 5. 心態(tài)準(zhǔn)備 1)過(guò)于自謙 準(zhǔn)備不足 2)過(guò)于自負(fù) 滿嘴火車 3)過(guò)于緊張 磕磕巴巴 視頻案例:小布什演講緊張忘詞 六、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的8個(gè)特征 1. 有教學(xué)的愿望 2. 深廣的專業(yè)知識(shí)與行業(yè)背景 3. 出眾的表達(dá)能力與培訓(xùn)技巧 4. 耐心 5. 幽默感 視頻案例:崔永元大鬧周立波婚禮現(xiàn)場(chǎng) 6. 擅長(zhǎng)傾聽 視頻案例:普京被采訪記者挑釁 7. 培訓(xùn)的熱情 8. 知道培訓(xùn)能解決與不能解決的問題 七、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)水平的5個(gè)層次 1. 信息傳遞 2. 演示技巧 3. 知其所以然 4. 構(gòu)建邏輯 5. 駕馭人心 第二講:內(nèi)訓(xùn)師的基本素養(yǎng)提升 一、講臺(tái)形象塑造4類風(fēng)格 1. 活躍風(fēng)格 2. 權(quán)威風(fēng)格 3. 親和風(fēng)格 4. 專業(yè)風(fēng)格 視頻案例:《西游記》電視劇片段 二、認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 視頻案例:奧巴馬、馬云、喬布斯緊張案例 三、克服緊張恐懼1個(gè)公式 四、克服緊張恐懼4大法門 小組討論:克服緊張常見對(duì)策 1. 逗人笑——壓力轉(zhuǎn)移 2. 適運(yùn)動(dòng)——提前熱身 3. 深呼吸——生理舒緩 4. 多練習(xí)——未雨綢繆 五、內(nèi)訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)的4個(gè)層次 1. 清晰度 2. 力度感 3. 畫面感 4. 簡(jiǎn)潔度 視頻案例:?jiǎn)滩妓固O果發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)視頻 第三講:內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧 一、聲——發(fā)聲技巧 1. 聲音的輕重緩急 1)語(yǔ)速快慢技巧 2)音調(diào)高低技巧 課堂練習(xí):徐志摩《再別康橋》朗誦訓(xùn)練 2. 聲音的抑揚(yáng)頓挫 1)停頓的4種使用情景 2)聲音冷暖的使用技巧 視頻案例:2010年全國(guó)演講冠軍李麗萍的聲音變化 3. 內(nèi)訓(xùn)師4招發(fā)聲技巧 1)咬蘋果訓(xùn)練 2)聲音放松訓(xùn)練 3)提拉挺松訓(xùn)練 4)胸腹式聯(lián)合呼吸訓(xùn)練 二、情——情緒表達(dá) 1. 面部表情與情緒控制 2. 眼神交流 1)眼神交流的技巧:橫掃一大片,槍挑一條線 2)眼神交流八字原則:真誠(chéng)友好自然親切 三、形——形象禮儀 1. 形象自檢6點(diǎn)法 2. 男女的專業(yè)儀表 四、行——行為舉止 1. 手勢(shì) 1)幾種常見的錯(cuò)誤手勢(shì)(動(dòng)作) 2)開放性手勢(shì)與封閉性手勢(shì) 3)手勢(shì)能量區(qū)(三位:上中下) 4)4種好用的手勢(shì) 5)手勢(shì)(動(dòng)作)最重要的原則 視頻案例:馬云的演講、2012年國(guó)際演講會(huì)世界冠軍瑞安的演講 2. 移動(dòng) 1)充分利用演講舞臺(tái) 2)移動(dòng)與舞臺(tái)分割布局,備好走位圖 3)移動(dòng)與演講內(nèi)容的結(jié)合—讓你的演講有層次感 3. 站姿 反面演示:不倒翁式、林黛玉式、亞當(dāng)夏娃式、老板式 正面演示:男女站姿正確方法 站姿最重要原則:站似一顆松——穩(wěn)(整個(gè)腳要發(fā)力繃緊) 第四講:內(nèi)訓(xùn)師全流程精彩呈現(xiàn)技巧 一、內(nèi)訓(xùn)師開場(chǎng)3部曲 1. 開場(chǎng)問好 2. 自我介紹 1)MTV法 2)標(biāo)簽介紹法 3)欲情故縱介紹法 4)信息篩選法 3. 導(dǎo)入主題 小組討論:導(dǎo)入主題的常用方法 1)提問題 2)拋觀點(diǎn) 3)放圖片 4)講故事 5)播視頻 6)列數(shù)據(jù) 7)玩游戲 8)做演示 4. 分組破冰 二、精彩“開場(chǎng)白”的5大秘訣 1. 以熟悉的話題開場(chǎng) 視頻案例:習(xí)大大2018年博鰲論壇開幕式演講 2. 告訴觀眾從演講中的利益 互動(dòng):提升觀眾參與感 a問答 b測(cè)試練習(xí) c情景代入 d游戲 e頭腦風(fēng)暴 f聽眾分享 3. 激發(fā)觀眾興趣(幽默,震撼,另類) 視頻案例:李敖北京大學(xué)演講 4. 熱情:引爆觀眾的情緒 三、內(nèi)訓(xùn)師約定3部曲 1. 課堂約定 2. 課程收益 3. 課程結(jié)構(gòu) 四、內(nèi)訓(xùn)師感性演繹9部曲 1. 實(shí)物道具 2. 場(chǎng)景再現(xiàn) 3. 圖形展示 4. 輕型互動(dòng) 5. 修辭手法 6. 才藝表演 7. 幽默元素 8. 視聽資料 9. 現(xiàn)場(chǎng)示范 五、內(nèi)訓(xùn)師課堂練習(xí)6部曲 1. 案例分析(法) 2. 角色扮演(法) 3. 實(shí)操練習(xí)(示范教學(xué)法) 4. 游戲練習(xí)(游戲教學(xué)法) 5. 演講分享 6. 課堂測(cè)驗(yàn) 六、內(nèi)訓(xùn)師收官3部曲 1. 回顧總結(jié)(互動(dòng)式回顧) 1)課程總回顧5大技法 2)單元回顧8大技法 3)模塊回顧4大技法 2. 號(hào)召行動(dòng) 1)講故事 2)行動(dòng)計(jì)劃 3. 感謝祝福 第五講:內(nèi)訓(xùn)師提問技巧與控場(chǎng)技巧提升 一、內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)技能提升 1. 時(shí)間失控應(yīng)對(duì) 2. 突然忘詞應(yīng)對(duì) 視頻分享:奧巴馬小布什演講忘詞 3. 內(nèi)容講錯(cuò)應(yīng)對(duì) 4. 開場(chǎng)學(xué)問 1)演講前沉默—吸引觀眾注意力的秘密 2)環(huán)視全場(chǎng)觀眾 案例分析:2016年世界演講冠軍的開場(chǎng)技巧 5. 觀眾睡覺應(yīng)對(duì) 6. 學(xué)員沖突應(yīng)對(duì) 二、內(nèi)訓(xùn)師提問技巧與方法培養(yǎng) 1. 提問6大技巧 1)連環(huán)發(fā)問(針對(duì)全員,而非個(gè)人) 2)開放式提問(忌定義性,要啟發(fā)性) 3)封閉性提問(忌太簡(jiǎn)單) 4)針對(duì)個(gè)人的發(fā)問(給予時(shí)間,顧全感受) 5)贊賞式提問(沒有對(duì)錯(cuò),只有不同) 6)提問后停頓 2. 應(yīng)對(duì)提問6大技巧 1)預(yù)先準(zhǔn)備 2)拋給大眾 3)委婉迂回 4)指定回答 5)利用反問 6)表示贊賞 案例分析:易中天《開講啦》懟咄咄逼人的大學(xué)生 第六講:實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo) 1. 逐一點(diǎn)評(píng):每人上臺(tái)展示7-10分鐘微課,小組輪流點(diǎn)評(píng),老師逐一進(jìn)行總點(diǎn)評(píng) 2. 課堂測(cè)試 3. 頒獎(jiǎng)合影:對(duì)獲勝小組和個(gè)人頒發(fā)禮品,合影留念

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