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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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MTP中層管理干部技能提升

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:高中基層級(jí)管理者及公司儲(chǔ)干

授課講師:吳湘洪

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課程背景

有偉大的管理者,都是偉大的自我管理者,這才是管理的最大真相。人與人之間最小的差距是智力,最大的差距是觀念。中層首先要有這樣一個(gè)觀念,在擺平團(tuán)隊(duì)之前,首先擺平自己,惟其如此,才能讓自己更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,讓整個(gè)管理更加有效率、有活力! 中層是企業(yè)執(zhí)行的核心,作為企業(yè)中承上啟下的橋梁,中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事,還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說(shuō):強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,但如果中層執(zhí)行不力,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力,成為企業(yè)整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)的腸梗塞,許多企業(yè)的執(zhí)行往往就在中層卡殼。所以企業(yè)的中層管理者一定要認(rèn)清自己的角色,給自己找準(zhǔn)位置,才能有效的提高企業(yè)執(zhí)行力。 為什么別人的團(tuán)隊(duì)跟打了雞血一樣,我的員工卻不推不動(dòng)、推也不動(dòng)? 為什么我努力照顧到所有人的利益,大家卻都跟我抱怨不公平? 別人的員工進(jìn)步神速,我也天天搞培訓(xùn)、輔導(dǎo),效果卻依舊這么差? 為什么我天天都在管理,天天都在救火,整個(gè)團(tuán)隊(duì)仍舊一團(tuán)糟?…… 優(yōu)秀的中層靠天賦,一流的中層靠修煉。

課程目標(biāo)

● 管理者認(rèn)清自身的定位和角色認(rèn)知 ● 學(xué)會(huì)掌握溝通的方法與技巧 ● 掌握授權(quán)的技巧與方法 ● 合理分配好自己的時(shí)間,做好時(shí)間管理 ● 熟練如何有效去帶好管理自己的團(tuán)隊(duì) ● 學(xué)會(huì)掌握?qǐng)?zhí)行到位的方法與技巧 ● 學(xué)會(huì)掌握提升下屬行動(dòng)能力的方法與技巧 ● 合理運(yùn)用相應(yīng)的工具和方法

課程大綱

第一講:危機(jī)意識(shí)篇 一、當(dāng)下危機(jī)狀況分析 1. 企業(yè)存在于行業(yè)間的危機(jī) 2. 員工在企業(yè)中的危機(jī) 案例分析:諾基亞、柯達(dá)的沒(méi)落 二、危機(jī)下的轉(zhuǎn)型與思考 1. 是應(yīng)對(duì)危機(jī)還是逃避危機(jī) 2. 不能讓流程化變成自掃門(mén)前雪的根源 3. 員工如何轉(zhuǎn)換思想 三、危機(jī)意識(shí)的有效預(yù)防 1. 樹(shù)立強(qiáng)烈危機(jī)意識(shí) 2. 養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣 第二講:管理干部的角色認(rèn)知及自我定位 一、中層管理干部在企業(yè)扮演什么樣的角色 1. 企業(yè)任命的角色 2. 自我塑造的角色 3. 經(jīng)典案例分享、探討 二、中層管理干部的職責(zé)權(quán)限如何界定? 1. 職責(zé)權(quán)限是公司高層賦予的 2. 職責(zé)權(quán)限是傳統(tǒng)的交接方式存在 3. 職責(zé)權(quán)限是自我爭(zhēng)取的 經(jīng)典案例分享、探討 第三講:高效能溝通方法與技巧 溝通的解剖 一、溝通的定義及解釋 二、溝通的最高境界是什么? 三、溝通步驟:編碼、解碼、反饋 經(jīng)典案例分享 日常中的溝通技巧 1. 聽(tīng)的技巧 1)聽(tīng)回應(yīng)的四種方法 2. 說(shuō)的技巧 1)如何把話說(shuō)好?說(shuō)話是一個(gè)技術(shù)也是一門(mén)藝術(shù)! 3. 問(wèn)的技巧 1)鼓勵(lì) 2)詢問(wèn) 3)反應(yīng) 4)重述 4. 看——如何學(xué)會(huì)觀察 1)開(kāi)放式提問(wèn) 2)封閉式提問(wèn) 第四講:時(shí)間管理 一、什么是時(shí)間 1. 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理 2. 時(shí)間如何進(jìn)行有效的分配 3. 我們?yōu)楹蚊y 二、浪費(fèi)時(shí)間的主要因素 三、時(shí)間管理的四個(gè)原則 四、四代時(shí)間管理理論的演進(jìn) 五、時(shí)間管理的四個(gè)步驟 六、時(shí)間管理的改進(jìn)方法 七、四象限工作性質(zhì)分析 第五講:管理者如何學(xué)會(huì)有效授權(quán) 一、管理者為什么會(huì)累?部門(mén)為什么不能重生? 1. 根源有三: 1)管理者不授權(quán) 2)插手已授權(quán) 3)接受反授權(quán) 二、授權(quán)有術(shù):如何改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán) 1. 授權(quán)四象限法則 1)必須授權(quán) 2)應(yīng)該授權(quán) 3)可以授權(quán) 4)不應(yīng)授權(quán) 三、擇機(jī)授權(quán):如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī) 四、考量授權(quán)的指標(biāo) 五、高效授權(quán)的五步法 1. 高效授權(quán)五步法1:分析 2. 高效授權(quán)五步法2:指定 3. 高效授權(quán)五步法3:委派 4. 高效授權(quán)五步法4:控制 5. 高效授權(quán)五步法5:評(píng)估 第六講:如何學(xué)會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 一、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的六個(gè)基因 1. 自主 2. 獨(dú)立 3. 合作 4. 思考 5. 創(chuàng)新 6. 推崇 二、輔導(dǎo)與激勵(lì) 1. 輔導(dǎo)的方法 1)輔導(dǎo)的依據(jù)——建立標(biāo)準(zhǔn) 2)輔導(dǎo)的方法——有效的訓(xùn)練 3)輔導(dǎo)的過(guò)程——有效的檢驗(yàn) 4)輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗(yàn)證 2. 愿景和激勵(lì) 1)愿景是團(tuán)隊(duì)的旗幟 2)盯準(zhǔn)一個(gè)愿景走到底 3)愿景關(guān)系到每一位員工的前途 4)企業(yè)愿景與員工愿望相一致 5)制定決策需要達(dá)成共識(shí) 6)克服激勵(lì)中的缺陷 第七講:提升自身執(zhí)行力的六大工具 一、學(xué)會(huì)計(jì)劃 1. 為什么要制定工作/個(gè)人計(jì)劃? 2. 如何制定適合自身的工作/個(gè)人計(jì)劃 二、立即行動(dòng) 1. 行動(dòng)力對(duì)自身的重要性 2. 說(shuō)一千、道一萬(wàn),如何付出行動(dòng)! 三、精誠(chéng)合作 1. 合作對(duì)提升執(zhí)行力的重要性 2. 如何展開(kāi)跟周邊同仁進(jìn)行合作 四、學(xué)會(huì)溝通 1. 要想執(zhí)行到位必須先學(xué)會(huì)溝通 五、提高效率 1. 如何學(xué)習(xí)提升工作效率 2. 提高工作效率對(duì)執(zhí)行力的幫助 六、排解壓力 1. 如何學(xué)會(huì)排除工作/生活中的壓力 2. 如何學(xué)會(huì)使壓力變成動(dòng)力 第八講:提升下屬執(zhí)行力的五大法寶 一、“講過(guò)了”就“盯” 1. 管理是盯出來(lái)的 2. “首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)” 二、“我不會(huì)”就“練” 1. 能力是練出來(lái)的 2. 千萬(wàn)別把運(yùn)氣當(dāng)本事 三、“不可能”就“逼” 1. 潛力是逼出來(lái)的 2. 全力以赴:變“不可能”為“不,可能” 四、“沒(méi)辦法”就“想” 1. 辦法是想出來(lái)的 2. 心法大于方法,方法總比問(wèn)題多 五、“找借口”就“沒(méi)有任何借口” 1. 推卸責(zé)任是借口,解決問(wèn)題是原因 2. 習(xí)慣找借口,成功沒(méi)入口 課程收獲:工具和方法如下: 角色定位與認(rèn)知之方法 溝通方法與技巧 時(shí)間管理之方法 授權(quán)的技巧與方法 團(tuán)隊(duì)打造之方法 執(zhí)行力提升之方法

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