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存在于員工頭腦中的知識，也只有在他們愿意付出的時候，才有真正的價值?，F(xiàn)實情況是一個部門的員工一般只需要付出20-30%的努力就足以保住飯碗而不被解雇。如何通過激勵改變員工工作的熱情和積極性是每個管理者的必修課，通過激勵與部屬培育，打造優(yōu)秀的團隊，是現(xiàn)代管理中的重點。
了解人的本性與如何駕馭人性 激勵的基本原則 學習如何編寫激勵手冊 分清部屬培育的重點，分類部屬培育 學習基本的部屬培育方法 建立有效的部屬培育系統(tǒng)
第一講：高效激勵 一、是什么在影響人們的意愿 態(tài)度決定一切，有效激勵的前提是我們知道員工知道要什么 1. 價值觀的包容性是激勵的前提條件 2. 回報和成長是員工需求的兩個重要支柱 3. 用錢解決不了的問題才是真正的問題 4. 是什么在決定一個人的行為 二、激勵的藝術(shù) 1. 什么是激勵？什么是即時激勵？ 2. 激勵在團隊中的作用和產(chǎn)生原理 3. 馬斯洛層次理論在激勵中的運用 4. 激勵與團隊建設(shè)的關(guān)系與產(chǎn)生的作用 三、激勵的原則 1. 激勵的要素：安全感、歸屬感與成就感 2. 激勵的基本原則一：黑白分明 3. 激勵的基本原則二：獎懲及時 4. 激勵的基本原則三：正反對稱 四、激勵的最終目標——文化 1. 為什么激勵到最后是做文化？ 2. 什么是團隊文化？ 3. 文化背后的激勵原則 4. 如何建設(shè)和駕馭團隊文化 五、激勵的方法 1. 如何設(shè)置針對性的激勵 2. 不花錢的激勵方法 3. 低成本的激勵方法 管理工具：《激勵手冊》 第二講：部屬培育 一、正確的認識部屬培育 1. 正確的分類下屬 2. 如何應(yīng)對不同類型的部屬 3. 部屬培育的系統(tǒng) 二、建立部屬培育體系 1. 崗位的勝任能力要求 2. 如何識別崗位應(yīng)該具備的勝任能力 3. 崗位的專業(yè)知識、崗位技能、核心能力三個圍度的定義與要求 4. 部屬現(xiàn)有專業(yè)知識、崗位技能、核心能力的盤點 5. 識別部屬的知識、技能、能力差距 三、部屬培育的特性掌握 1. 員工培訓的盲點 2. 不同類型的部屬的培訓 3. 一般員工的能力發(fā)展階段 4. 一般主管常犯的培育誤區(qū) 四、部屬培育的技巧 1. 給予課題、賦予頭銜 2. 工作指派與輪崗 3. 善用會議和公司活動 4. 成功的讀書會 5. 活用個人面談 6. 機會教育 7. 啟發(fā)式 8. 沙盤推演法
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