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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)中、基層管理者
授課講師:朱軍
在日常管理中,一個領(lǐng)導(dǎo)者可以從兩個方面影響結(jié)果:一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個更難?是制定一項戰(zhàn)略規(guī)劃難,還是執(zhí)行好一項戰(zhàn)略難?全世界的受訪領(lǐng)導(dǎo)者都會無比堅定的回答說:“執(zhí)行更難!”。 為什么執(zhí)行如此困難呢?說到底,只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的,并且作為領(lǐng)導(dǎo)者你也承擔(dān)起了引導(dǎo)他的責(zé)任,團隊的員工就會自然而然積極為之努力嗎?答案是否定的。
1.明確基層主管、中層管理者、高層領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行方面作用。 2.了解并掌握在團隊里高效執(zhí)行4原則。 3.運用好“積極反饋”,讓部屬長期的高效執(zhí)行。 4.掌握提升個人執(zhí)行力的實用方法。
課程大綱 課程導(dǎo)入: 三國時,諸葛亮揮淚斬馬謖… 第一講:基層、中層、高層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 一、基層主管的執(zhí)行 1.在員工階段建立了信任,晉升為基層主管 2.晉升之后出現(xiàn)分叉,有人開心有人痛苦,關(guān)鍵是角色認知要轉(zhuǎn)變 二、中層主管的管理 1.建立團隊 2.建立體系 案例研討:好的體系代表---可怕的標(biāo)準(zhǔn)化的麥當(dāng)勞 三、高層主管的魅力執(zhí)行 1.建立文化 (貓頭鷹說,如果一天到晚你想坐在那里什么都不干,你必須坐得足夠高) 四、個人執(zhí)行力提升的具體方法 1.番茄工作法 練習(xí):《番茄工作法》運用 2.布置工作的5步法 3.黑板的妙用 4.清晨六問 5.好記憶不如爛筆頭 第二講:團隊高效執(zhí)行的四原則 一、聚焦最重要的目標(biāo) 1.如何確認? 案例討論:如果其他各個方面都保持現(xiàn)有狀況的話,改進哪一個方面,才能給我們帶來最大收益? 案例分享:喬布斯堅持與iPhone的輝煌 二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo) 1.滯后性目標(biāo)---結(jié)果 2.引領(lǐng)性指標(biāo)---過程 案例分享1:如何桶裝水產(chǎn)量從1.75億升提升到1.85億升 案例分享2:如何衡量學(xué)生們閱讀水平 三、堅持激勵性記分表 1.激勵性記分表的優(yōu)點 1)激勵士氣 2)確保每個人都能隨時獲知自己的成績 2.如何確定計分表是否有激勵性 1)簡單? 2)顯而易見? 3)指標(biāo)是否合理? 4)能否一眼看出是否勝利? 案例分享:每個副經(jīng)理每周完成2次, 有成效的現(xiàn)場審查 四、建立規(guī)律問責(zé)制 1.會議3個議程 1)問責(zé):匯報計劃完成情況 2)回顧記分表:尋找成功與不足 3)計劃:清除障礙,做出新計劃 2.堅持2項原則 1)最重要目標(biāo)會議應(yīng)該在每周的同一天的同一時間召開 2)永遠不要把日常事務(wù),帶到最重要目標(biāo)會議中來 第三講:如何做好“積極反饋“ 一、零級反饋,給一個企業(yè)造成的職業(yè)倦怠 1.如果,你管到7-8個人的時候,你只有3%時間看著他干活或跟他一起干活。 2.零級反饋,員工和老板怎么想? 二、一級反饋的實施與效用 1.一級反饋:只是說好、棒、厲害,不說明具體的原因 2.單純金錢獎勵的2個負面結(jié)果 1)衰減 2)腐蝕 三、積極的“二級反饋”,讓部屬長期的高效執(zhí)行 1.二級反饋:給你贊揚,并且說為什么 2.游戲討論:那種情形下,老鼠更容易從右邊怪出來? 3.表揚之后,不要再去跟員工提更高的要求 4.世界上最容易干的事情,莫過于挑毛病。 案例研討:蔣經(jīng)理實施二級反饋 案例研討:王爸爸在生活中的二級反饋 第四講:有效運用授權(quán),充分發(fā)揮團隊執(zhí)行力和潛力 一、管理者不能授權(quán)他人的事 1.領(lǐng)導(dǎo)者如何知人善任 2.用人、育人 3.你覺得自己是個好主管嗎? 案例分享:“這是你的船!“ 二、管理者如何做好授權(quán)工作 1.主管對授權(quán)應(yīng)有的認知 2.管理者不能授權(quán)的工作 1)選人育人 2)重大決策 3)經(jīng)營戰(zhàn)略 4)資金支配 5)簽字蓋章 6)目標(biāo)下達 7)激勵考聘 3.猴子管理法:高效授權(quán)的5個要點 1)始終讓猴子在下屬的肩上 2)讓下屬照顧好自己猴子 3)千萬不要忘了猴子是從哪兒來 4)讓下屬快樂的擔(dān)起猴子 5)檢查與指導(dǎo)能讓下屬進步 互動研討:日常工作中常常出現(xiàn)的哪些“猴子”