價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企事業(yè)單位中高層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、部門骨干,儲備干部等。
授課講師:張國銀
目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ桑沁\(yùn)用激勵理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動進(jìn)行自我評價。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果,訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度,并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時,實(shí)時采行改進(jìn)方案。本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起,希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色,了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
在企業(yè)經(jīng)營中,如何提高工作績效,創(chuàng)造營利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對目標(biāo)管理正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何制定明確而切實(shí)可行的目標(biāo)? 如何制定有效的工作計(jì)劃?如何快速有效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?相信這些都是每個人想學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。本課程透過講師的講解教授,加上每個學(xué)員親身的演練及問卷填寫的啟發(fā),使人人明白目標(biāo)與計(jì)劃、執(zhí)行的含,學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的管理技巧,提升工作效率。
1、了解目標(biāo)管理的基本技能;
2、學(xué)會有關(guān)計(jì)劃制訂的方法與工具;
3、掌握工作與崗位分析方法,學(xué)會提升工作執(zhí)行的技巧。
第一講:目標(biāo)管理(授課時長:2-4小時)
【提問引出】先有工作還是先有目標(biāo)
一、目標(biāo)管理認(rèn)知
【現(xiàn)場測試】目標(biāo)管理能力自測
【管理定理】目標(biāo)管理的定義
【主題講授】目標(biāo)管理的特征與好處
【互動研討】目標(biāo)管理中常見的問題
二、目標(biāo)的設(shè)定
【對比分析】目標(biāo)與目的的區(qū)別
【歸類分析】定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
【重要法則】目標(biāo)制定的SMART原則
【課堂練習(xí)】判斷以下目標(biāo)是否符合SMART原則
【方法實(shí)操】設(shè)定目標(biāo)的步驟
【互動研討】組織各部門的目標(biāo)管理有哪些
三、目標(biāo)分解與對話
【實(shí)用方法】管理目標(biāo)的分解
【尋根探源】目標(biāo)對話常見的問題與來自下屬的阻力
【技能實(shí)操】目標(biāo)對話的具體方法
【互動研討】目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的原因有哪些?
【案例研討】劉強(qiáng)東給下屬提出增長200%的業(yè)績
【工具解讀】目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書面化、規(guī)范化
第二講:計(jì)劃制定(授課時長:2-4小時)
【案例導(dǎo)入】從《孫子兵法》談計(jì)劃的重要
一、計(jì)劃認(rèn)知
【管理定理】計(jì)劃的定義及特點(diǎn)
【原因分析】制定計(jì)劃的好處
【觀點(diǎn)認(rèn)知】計(jì)劃三要素及主要內(nèi)容
【歸類分析】企業(yè)及部門主要計(jì)劃分類
【主題明辨】企業(yè)、部門、員工三級計(jì)劃體系
【現(xiàn)場測試】工作規(guī)劃能力自測表
二、制定計(jì)劃要領(lǐng)
【原理探究】計(jì)劃工作原理
【實(shí)用方法】編制計(jì)劃的步驟
【方法實(shí)操】如何做月計(jì)劃
【實(shí)用技巧】周計(jì)劃有什么特點(diǎn)
【實(shí)用方法】日計(jì)劃的七個步驟
【他山之石】某企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃實(shí)際案例
【工具模板】月計(jì)劃/周計(jì)劃表
【工具模板】計(jì)劃編制要點(diǎn)表
【工具模板】部門年度工作計(jì)劃表
【案例研討】計(jì)劃工作留空擋
【互動練習(xí)】一項(xiàng)任務(wù)邏輯思路排序
三、計(jì)劃編制常用方法
【實(shí)用方法】計(jì)劃編制魚骨圖法
【實(shí)用方法】計(jì)劃編制邏輯樹法
【實(shí)用方法】計(jì)劃編制WBS法
【實(shí)用方法】計(jì)劃編制甘特圖法
【實(shí)用方法】計(jì)劃編制SWOT分析法
【對照檢查】是一個好的工作計(jì)劃嗎?
第三講:工作執(zhí)行(授課時長:2-4小時)
【自我測試】行動力測試
一、工作分析
【實(shí)用方法】工作任務(wù)分析三種方法
【方法實(shí)操】科學(xué)設(shè)定崗位工作量
【案例分析】由小和尚撞鐘而想到的
【觀點(diǎn)認(rèn)知】標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理的內(nèi)涵
【實(shí)用方法】標(biāo)準(zhǔn)化管理4個步驟
【答疑解惑】員工瞎忙的主要原因及破解之法
二、工作追蹤
【重要法則】工作追蹤的意義
【歸類分析】工作追蹤的五個原則
【實(shí)用方法】工作追蹤的步驟與方法
【現(xiàn)象解析】工作追蹤中的問題
【方法實(shí)操】克服追蹤抗拒
【方針指導(dǎo)】管理:理解人性,理順事情
三、有效方法
【不傳心法】執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵
【工作方法】“6S”大腳印
【工作方法】5W2H分析法
【實(shí)用技巧】不依賴于人的執(zhí)行力管控模型
【實(shí)用方法】執(zhí)行的機(jī)制——5R業(yè)務(wù)模式
【管理絕招】高效執(zhí)行的“三講四化”
課程總結(jié):
一、重點(diǎn)知識回顧
二、互動:問與答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:
一、員工工作效率低的原因與對策
二、日事日畢、日清日高的行動綱領(lǐng)
三、做好部門員工目標(biāo)分解與輔導(dǎo)的方案
三、全員工作計(jì)劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案
【學(xué)員評語】:
張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識淵博,主題突出,案例實(shí)在,時間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。
課堂中充滿著互動活潑,生動風(fēng)趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實(shí)際,本次課程對我們有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
張老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際,容易調(diào)動人的潛能,在教學(xué)中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’,能緊貼企業(yè)實(shí)際,并讓我們學(xué)會并掌握一些實(shí)用的管理工具。
老師教學(xué)生動,吸引我們對教學(xué)內(nèi)容的聽講,讓學(xué)生能夠體會教學(xué)內(nèi)容在實(shí)際中的作用,能使內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié),冷靜、幽默。
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/團(tuán)隊(duì)管理/新生代員工管理/項(xiàng)目管理/中層管理
南京市
城市
23
課程
513
案例