價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企事業(yè)單位中高層以上領導干部、部門骨干,儲備干部等。
授課講師:張國銀
企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點,第一,戰(zhàn)略對頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點,方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保證。
企業(yè)的運營過程中,高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱,效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯失企業(yè)發(fā)展的良機。其實,我們應該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能,我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度,而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓練,管理者們?nèi)珣{其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責,造成很多時候,企業(yè)是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者!
我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的,從事管理工作必需接受管理技能的培訓,通過培訓他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力,可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益,進而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。
MTP(Management Training Program管理能力訓練計劃)是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。它融合了深厚的管理學、心理學和行為學,針對管理者在工作中的職責與任務而設計的能力培訓體系。
MTP訓練課程在二次大戰(zhàn)后引入日本,并得到了全面的推廣。自戰(zhàn)后至今50多年來,為因?qū)r代的潮流,MTP訓練課程也經(jīng)過不斷的修改。MTP訓練課程目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓練課程,接受過訓練的管理干部超出百萬人次,對提升日本企業(yè)管理的水準、促進日本企業(yè)生產(chǎn)力大的提高、強化日本企業(yè)國際競爭能力,有著不可估量的推動作用。
MTP訓練課程引進國內(nèi)后,在保持原有理論體系的基礎上,我們針對中國本土的人文特色,借鑒歐美企業(yè)培訓方式,作了一些調(diào)整,在這些改變中,我們認為最重要的是課程是以現(xiàn)階段中國的文化傳承和時代現(xiàn)狀為背景,講師與學員是在同一個語境中溝通。
《中層核心管理技能提升》課程分為三大部分:第一部分:中層自我管理;第二部分:中層運營管理;第三部分:中層團隊管理。每一個部分由四個模塊組成,每一個模塊既獨立又相輔相成。本課程由國內(nèi)知名管理咨詢培訓專家張國銀老師潛心多年研究并結(jié)合自身管理實踐與當下企業(yè)的實踐開發(fā)出來的,講求實戰(zhàn)性、實用性和實效性的原則,真正力求讓學員聽得懂、學得會、做得到。
1、了解目標管理的基本技能;
2、學會有關(guān)計劃制訂的方法與工具;
3、掌握工作與崗位分析方法,學會提升工作執(zhí)行的技巧;
4、掌握各層級中層領導績效評估的理念和方法。
第一講:目標管理(授課時長:1.5-3小時)
【提問引出】先有工作還是先有目標
一、目標管理認知
【現(xiàn)場測試】目標管理能力自測
【管理定理】目標管理的定義
【主題講授】目標管理的特征與好處
【互動研討】目標管理中常見的問題
二、目標的設定
【對比分析】目標與目的的區(qū)別
【歸類分析】定量目標與定性目標
【重要法則】目標制定的SMART原則
【課堂練習】判斷以下目標是否符合SMART原則
【方法實操】設定目標的步驟
【互動研討】組織各部門的目標管理有哪些
三、目標分解與對話
【實用方法】管理目標的分解
【尋根探源】目標對話常見的問題與來自下屬的阻力
【技能實操】目標對話的具體方法
【互動研討】目標不能實現(xiàn)的原因有哪些?
【案例研討】劉強東給下屬提出增長200%的業(yè)績
【工具解讀】目標管理卡——將目標書面化、規(guī)范化
第二講:計劃制定(授課時長:1.5-3小時)
【案例導入】從《孫子兵法》談計劃的重要
一、計劃認知
【管理定理】計劃的定義及特點
【原因分析】制定計劃的好處
【觀點認知】計劃三要素及主要內(nèi)容
【歸類分析】企業(yè)及部門主要計劃分類
【主題明辨】企業(yè)、部門、員工三級計劃體系
【現(xiàn)場測試】工作規(guī)劃能力自測表
二、制定計劃要領
【原理探究】計劃工作原理
【實用方法】編制計劃的步驟
【方法實操】如何做月計劃
【實用技巧】周計劃有什么特點
【實用方法】日計劃的七個步驟
【他山之石】某企業(yè)工作總結(jié)計劃實際案例
【工具模板】月計劃/周計劃表
【工具模板】計劃編制要點表
【工具模板】部門年度工作計劃表
【案例研討】計劃工作留空擋
【互動練習】一項任務邏輯思路排序
三、計劃編制常用方法
【實用方法】計劃編制魚骨圖法
【實用方法】計劃編制邏輯樹法
【實用方法】計劃編制WBS法
【實用方法】計劃編制甘特圖法
【實用方法】計劃編制SWOT分析法
【對照檢查】是一個好的工作計劃嗎?
第三講:工作執(zhí)行(授課時長:1.5-3小時)
【自我測試】行動力測試
一、工作分析
【實用方法】工作任務分析三種方法
【方法實操】科學設定崗位工作量
【案例分析】由小和尚撞鐘而想到的
【觀點認知】標準作業(yè)管理的內(nèi)涵
【實用方法】標準化管理4個步驟
【答疑解惑】員工瞎忙的主要原因及破解之法
二、工作追蹤
【重要法則】工作追蹤的意義
【歸類分析】工作追蹤的五個原則
【實用方法】工作追蹤的步驟與方法
【現(xiàn)象解析】工作追蹤中的問題
【方法實操】克服追蹤抗拒
【方針指導】管理:理解人性,理順事情
三、有效方法
【不傳心法】執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵
【工作方法】“6S”大腳印
【工作方法】5W2H分析法
【實用技巧】不依賴于人的執(zhí)行力管控模型
【實用方法】執(zhí)行的機制——5R業(yè)務模式
【管理絕招】高效執(zhí)行的“三講四化”
第四講:績效考核(授課時長:1.5-3小時)
【互動研討】績效管理中常見問題有哪些
一、績效循環(huán)
【問題剖析】績效評估的難點
【對比分析】傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
【歸類分析】為什么要做績效評估
【對照檢查】中層領導在評估中的角色和作用
【主題講授】績效考核循環(huán)圖
二、績效標準設定
【主題講授】績效標準是什么
【技能實操】誰來制定績效標準
【方法實操】中層領導如何為下屬制定績效標準
三、績效觀察
【現(xiàn)象分析】績效觀察中的問題
【實用技巧】績效觀察的步驟
【實用方法】績效觀察的方法
【工具表單】新進員工工作周報
四、績效評估
【尋根探源】評估中的誤區(qū)
【工具表單】《績效評估表》解讀
【工具表單】《績效評估表》的使用
【歸類分析】評分中常見的問題
【實用方法】如何消除評分誤差
五、績效面談
【歸類分析】常見的問題
【工具表單】被考核者考核面談前的準備清單
【工具表單】被考核者考核面談的注意事項
【實用方法】面談策略的選擇
【技能實操】績效面談五步法
【互動研討】下屬對績效考核結(jié)果不認同,怎么解決?
課程總結(jié):
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:
一、員工工作效率低的原因與對策
二、日事日畢、日清日高的行動綱領
三、做好部門員工目標分解與輔導的方案
三、全員工作計劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案
【學員評語】:
張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識淵博,主題突出,案例實在,時間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。
課堂中充滿著互動活潑,生動風趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實際,本次課程對我們有非常強的指導意義。
張老師的課程理論聯(lián)系實際,容易調(diào)動人的潛能,在教學中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’,能緊貼企業(yè)實際,并讓我們學會并掌握一些實用的管理工具。
老師教學生動,吸引我們對教學內(nèi)容的聽講,讓學生能夠體會教學內(nèi)容在實際中的作用,能使內(nèi)容與實踐相結(jié),冷靜、幽默。
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。