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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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從技術(shù)走向管理

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對象:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門經(jīng)理,主管,部門骨干,儲備干部等。

授課講師:張國銀

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課程背景

目前,我國企業(yè)95%的中層管理者都是從技術(shù)骨干提拔上來的,但有相當(dāng)一部分從技術(shù)骨干提拔上來的新任管理者存在著諸多的困惑和問題。比如,對技術(shù)性工作始終有割舍不下的情結(jié);對管理工作陌生,甚至在管理中無從下手;對于整理日常事務(wù)性工作不感興趣,工作忙亂,每天總有做不完的事情;對下屬總是放心不下,總想事事親力親為,生怕了一點(diǎn)差錯(cuò);對同事無法坦誠相待;對上級忐忑不安,時(shí)刻畢恭畢敬,誠惶誠恐,怕領(lǐng)導(dǎo)對自己不滿意等??傊?,要想完成從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)型不僅僅需要能力上的進(jìn)步,更需要換位思考以達(dá)到思想上的提升。

張國銀老師從自身的經(jīng)歷出發(fā),張老師是技術(shù)型干部出身,后來轉(zhuǎn)型為管理干部,從基層主管做起,一直做到大型集團(tuán)公司的總監(jiān),曾帶領(lǐng)過一千余人的團(tuán)隊(duì),張老師能夠深刻體會到從技術(shù)骨干走向管理者之路的艱辛與坎坷,以及如何繞過彎路,快速提升技術(shù)型干部的管理水平。同時(shí),張老師憑借其20余年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)深厚的理論功底,為中國中鐵集團(tuán)四局、中建八局、遠(yuǎn)電集團(tuán)、四川長虹集團(tuán)、阿里巴巴、海底撈等百余家企事業(yè)單位進(jìn)行培訓(xùn)。張老師實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、落地和解決實(shí)際問題、提升學(xué)員能力的培訓(xùn)課程深受學(xué)員的喜愛,學(xué)員在全情全身心投入學(xué)習(xí)的同理,也給予張老師極大的地褒獎(jiǎng),課程的滿意率更是達(dá)到了100%。

《從技術(shù)走向管理》課程幫助您建立一個(gè)完整的管理知識體系架構(gòu),確立正確的管理角色定位,以便掌握技術(shù)型管理者必須具備的技能,使您能夠快速地適應(yīng)管理崗位;學(xué)會如何提升影響力,如何管理和激勵(lì)不同類型的下屬;如何更有效地完成上級交給的任務(wù);如何掌握良好的溝通技巧;如何開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。另外,本課程通過大量實(shí)戰(zhàn)案例的分析和練習(xí),以及實(shí)用有效的管理工具與方法,力圖讓您能夠快速掌握必備的管理技能和技巧,并應(yīng)用到實(shí)際管理工作中去。


課程目標(biāo)

1、認(rèn)識:從技術(shù)到管理的角色定位;

2、清晰:技術(shù)人才與管理人才的區(qū)別;

3、改善:從對事的管理到對人的管理的轉(zhuǎn)變思路及方法;

4、方法:從一對一的管理到一對多管理思路;

5、掌握:運(yùn)用多種激勵(lì)手段來調(diào)動員工的工作積極性;

6、提升:團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、工作效能、溝通能力。


課程大綱

【提問引出】以下幾種對管理者的描述,你認(rèn)為哪一個(gè)最貼切?

第一講:從技術(shù)骨干到管理者角色認(rèn)知(授課時(shí)長:0.75-1、5小時(shí))

【現(xiàn)場測試】從技術(shù)到管理人員自我檢測


一、工作轉(zhuǎn)型后角色定位


【真知灼見】十種人不適合做管理者

【對比分析】技術(shù)骨干與管理者的特質(zhì)區(qū)別

【尋根探源】技術(shù)型管理者的五種思維模式

【互動研討】如何做好角色轉(zhuǎn)換

【歸類分析】從技術(shù)骨干到管理者的障礙

【總結(jié)提煉】從技術(shù)骨干到管理者的優(yōu)勢


二、從技術(shù)骨干到管理者轉(zhuǎn)型策略


【觀點(diǎn)認(rèn)知】從技術(shù)骨干到管理者的整合性思維

【成功心法】管理者的上中下三層定位分析

【核心要領(lǐng)】從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)型原則

【實(shí)用技巧】優(yōu)秀的技術(shù)型管理者是如何煉成的

【答疑解惑】管理中常見的六大盲點(diǎn)

【案例研討】管理者不要做”傳話筒”,更不能做”應(yīng)聲蟲”


第二講:從對事管理到對人管理(授課時(shí)長:1.5-3小時(shí))


一、設(shè)定工作目標(biāo)

【互動研討】先有工作還是先有目標(biāo)?

【對比分析】目標(biāo)與目的的區(qū)別

【歸類分析】定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

【重要法則】目標(biāo)制定的SMART原則

【課堂練習(xí)】判斷以下目標(biāo)是否符合SMART原則

【方法實(shí)操】設(shè)定目標(biāo)的步驟

二、制訂工作計(jì)劃

【管理定理】計(jì)劃的定義及特點(diǎn)

【觀點(diǎn)認(rèn)知】計(jì)劃三要素及主要內(nèi)容


【歸類分析】企業(yè)及部門主要計(jì)劃分類


【現(xiàn)場測試】工作規(guī)劃能力自測表

【原理探究】計(jì)劃工作原理

【實(shí)用方法】編制計(jì)劃的步驟

【他山之石】某企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃實(shí)際案例

【案例研討】計(jì)劃工作留空擋

三、恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理

【課堂測評】:領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)能力測試題

【方法實(shí)操】權(quán)責(zé)對策

【方法實(shí)操】適度授權(quán)

【方法實(shí)操】個(gè)性化授權(quán)


【方法實(shí)操】循序漸進(jìn)


【方法實(shí)操】建立“約定”

【互動研討】哪些工作可以授權(quán)給下屬做?

四、有效地培養(yǎng)下屬

【案例分析】部門王先生的做法

【核心要領(lǐng)】教練的核心價(jià)值觀和技能

【總結(jié)提煉】教練型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

【管理技巧】教練的四個(gè)策略

【實(shí)用方法】教練的四個(gè)方法

【技能實(shí)操】以見習(xí)為主的指導(dǎo)培養(yǎng)法

【互動研討】作為管理教練,我能為下屬做些什么?

第三講:從一對一到一對多管理(授課時(shí)長:1-2小時(shí))

一、加強(qiáng)自我管理

【自我反省】認(rèn)識自己:個(gè)性、能力、歷練、資源


【總結(jié)提煉】必須養(yǎng)成的五個(gè)好習(xí)慣


【重塑自我】必須具備的五種觀念

【實(shí)用技巧】工作筆記法

【方法實(shí)操】培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性思維能力

【對照檢查】培養(yǎng)工作規(guī)劃能力

【工作方法】把工作變得簡單的方法

二、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

【原因分析】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不高的原因

【實(shí)用方法】提高團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力的方法

【不傳心法】執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵


【實(shí)用技巧】不依賴于人的執(zhí)行力管控模型

【實(shí)用方法】執(zhí)行的機(jī)制——5R業(yè)務(wù)模式

【管理絕招】高效執(zhí)行的“三講四化”

【互動研討】員工只對_____事情負(fù)責(zé)

第四講:從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到績效考核(授課時(shí)長:1-2小時(shí))

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【歸類分析】好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

【真知灼見】帶團(tuán)隊(duì)必須要明白的六個(gè)問題

【實(shí)用技巧】建立凝聚力團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)

【實(shí)用方法】如何營造快樂工作環(huán)境

【答疑解惑】適合于新生代員工的團(tuán)隊(duì)文化

【管理絕招】團(tuán)隊(duì)管理的“威逼利誘”

二、團(tuán)隊(duì)績效考核

【歸類分析】為什么要做績效評估


【技能實(shí)操】誰來制定績效標(biāo)準(zhǔn)

【實(shí)用方法】績效觀察的方法

【工具表單】《績效評估表》解讀

【實(shí)用方法】面談策略的選擇

【技能實(shí)操】績效面談五步法

【互動研討】下屬對績效考核結(jié)果不認(rèn)同,怎么解決?

第五講:從物質(zhì)激勵(lì)到非物質(zhì)激勵(lì)(授課時(shí)長:0.75-1、5小時(shí))

【案例引入】開寶馬與寶時(shí)捷的公交車司機(jī)

一、探尋激勵(lì)之源


【尋根探源】從人的行為過程來認(rèn)知什么是激勵(lì)


【對比分析】激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別

【原理探究】馬斯洛的需求層次理論

【技能實(shí)操】如何了解下屬的需要

【主題明辨】“胡蘿卜”還是“大棒”

【重要法則】激勵(lì)的四個(gè)原則

【案例研討】為什么員工每個(gè)月拿6千還不滿意

二、零成本激勵(lì)

【觀點(diǎn)認(rèn)知】零成本激勵(lì)定義與解讀

【對比分析】物質(zhì)激勵(lì)與零成本激勵(lì)

【總結(jié)提煉】零成本激勵(lì)三部曲

【實(shí)用方法】零成本激勵(lì)五大法寶

【實(shí)用技巧】認(rèn)可與贊美

【成功心法】員工最想要的竟然是這個(gè)

【管理工具】感情激勵(lì)法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情

第六講:從人際溝通到管理溝通(授課時(shí)長:1-2小時(shí))


【課堂測評】溝通能力自我測試


一、人際溝通

【互動研討】為什么溝而不通

【核心要領(lǐng)】溝通三律

【總結(jié)提煉】溝通中的五種語氣

【工具模板】知己知彼式溝通模型

【成功心法】溝通中的傾聽技巧


【實(shí)用方法】同理心溝通技巧


【現(xiàn)場測試】聆聽中需要反省的10個(gè)問題

二、管理溝通

【實(shí)用方法】管理溝通之對上溝通

【實(shí)用方法】管理溝通之對下溝通

【實(shí)用方法】管理溝通之同級溝通

【實(shí)用方法】管理溝通之跨部門溝通

【工作方法】下屬不聽話的四個(gè)原因與七個(gè)對策

【案例研討】出問題,如何對下屬進(jìn)行有效批評?

課程總結(jié):

一、重點(diǎn)知識回顧

二、互動:問與答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

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【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:

一、打造高績效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方案

二、與平級部門職能協(xié)調(diào)關(guān)系圖

三、日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表

四、工作崗位做關(guān)鍵技能梳理和提升規(guī)劃

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【學(xué)員評語】:

張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識淵博,主題突出,案例實(shí)在,時(shí)間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。

課堂中充滿著互動活潑,生動風(fēng)趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實(shí)際,本次課程對我們有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

張老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際,容易調(diào)動人的潛能,在教學(xué)中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’,能緊貼企業(yè)實(shí)際,并讓我們學(xué)會并掌握一些實(shí)用的管理工具。

老師教學(xué)生動,吸引我們對教學(xué)內(nèi)容的聽講,讓學(xué)生能夠體會教學(xué)內(nèi)容在實(shí)際中的作用,能使內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié),冷靜、幽默。

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說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。


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