價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:所有有志自我提升的管理者
授課講師:王曉瓏
教練”是當今世界領(lǐng)先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,世界100強企業(yè)高管教練的投資回報率高達1,825%。一個教練型管理者往往是一個善于分享、聆聽,懂得激勵的開放型管理者,他們善于挖掘與激發(fā)部屬的潛能,運用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團隊賦能,通過激發(fā)團隊多種資源和潛能、實現(xiàn)最優(yōu)績效。 本課程參照ICF國際教練協(xié)會教練培養(yǎng)模式,結(jié)合企業(yè)最佳教練實踐案例,掌握教練診斷及實施核心工具,教練情景案例實戰(zhàn)演練,關(guān)鍵對話與NLP的融合,解決管理中的動力之痛、協(xié)調(diào)之痛、效率之痛,提升非權(quán)力影響力和領(lǐng)導魅力,自我覺察,優(yōu)化自我,啟發(fā)他人。
? 了解ICF國際教練聯(lián)盟11項教練能力,掌握教練模型和溝通流程(5R),激發(fā)團隊成員對高績效的責任心和創(chuàng)新能力。 ? 掌握在工作中以教練式行動學習方式,系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團隊成員績效表現(xiàn)的方法。 ? 感受傳統(tǒng)領(lǐng)導和教練式領(lǐng)導的不同溝通風格所產(chǎn)生的不同結(jié)果; ? 理解并認同賦能的教練式領(lǐng)導對提升團隊績效的價值; ? 通過深度的自我覺察,提升管理者的情緒生產(chǎn)力,提升有效解決沖突的能力; ? 了解不同的個性風格(4P/DISC),尊重不同人的風格并建立積極的人際關(guān)系; ? 掌握賦能的溝通方法(3F),不主觀評判、理解人們的感受、激發(fā)正面意圖。
一、激發(fā)高績效的企業(yè)教練核心理念 1. 激發(fā)高績效的企業(yè)教練 1)人員績效冰山模型 2)教練型領(lǐng)導者的軟技能與硬技能 3)教練型領(lǐng)導賦能于人的特質(zhì): * 情緒智力 * SEA推動改變 練習:覺察日記 2. 企業(yè)教練的核心理念 視頻:教練如何工作? 1)教練的三大哲學 2)體驗教練式溝通 討論:什么是教練式行動學習? 工具演練:CUP創(chuàng)造覺察 二、企業(yè)教練的核心技能 1. ICF國際教練聯(lián)盟11項教練學習能力 2. 3F深度傾聽模型 1)Fact事實、Feel感受、Focus意圖 2)區(qū)分事實與判斷 3)感受對方的情緒與正向意圖 工具演練:3F溝通矩陣 3. 有力發(fā)問 1)發(fā)問類型:開放式、封閉式 2)探究性的深入發(fā)問 3)創(chuàng)造覺察的強有力發(fā)問 4)經(jīng)典的教練式行動學習發(fā)問——GROW 演練:6邏輯層次及其發(fā)問 4. 5R教練模型 1)5R教練式行動學習對話演練 2)1R-聚焦目標、2R-認知現(xiàn)實、3R-激發(fā)價值、4R-解決資源、5R-行動&問責 工具演練:5R教練on式行動學習問題示例 三、企業(yè)教練領(lǐng)導力應用 4P風格 1. 挖掘4P天賦潛能 1)了解4P行為風格(測試)Power、Popular、Peace、Perfect 2)覺察自我風格優(yōu)勢和弱勢 2. 4P人際關(guān)系教練 1)理解4P風格的需求/覺察溝通不暢的原因 2)4P人際關(guān)系教練 工具演練:4P風格SWOT矩陣 測試:“O”環(huán)測試4P 四、教練領(lǐng)導力應用—團隊激發(fā)與情緒管理 1. 積極的心智模式 2. 發(fā)覺團隊成員的卓越性--我的豐盛日記 體驗活動:“豐盛與欣賞” 3.覺察自我和他人情緒 4.釋放自我負面情緒與人際負面情緒 體驗活動:換位與覺察 五、企業(yè)教練實踐&工具演練 1. 企業(yè)教練實踐 1)團隊引導教練(5R會議) 2)員工績效教練式行動學習 3)建立內(nèi)部導師體系 小組討論:結(jié)合實踐確立教練主題 2. 教練工具及其演練 1)首次教練會談準備 2)教練主題演練——5R九宮格 3)教練式行動學習項目任務制發(fā)問演練——GROW 4)5R教練式行動學習對話項目任務制演練 實踐演練:3人小組:教練工具演練 實踐演練:3人小組:教練工具演練 制定個人教練領(lǐng)導力發(fā)展計劃(每人)
擅長領(lǐng)域:政務禮儀/商務禮儀/客服禮儀/投訴處理/商務溝通/公文寫作/職業(yè)素養(yǎng)/商務禮儀/會議管理/辦公室管理
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