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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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《高情商的情緒壓力管理》

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天

授課對(duì)象:所有有志提升情商、有效管理自我情緒與壓力的職場人士

授課講師:王曉瓏

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課程背景

不論是職場新鮮人,還是已在職場摸爬滾打多年,甚至已經(jīng)是中高層管理者,相信很多人都有同樣的感慨,在職場上,雖然你對(duì)自己有著很高的期許,希望自己能有非常亮眼的表現(xiàn),但總不免受挫,或是常常感覺“亞歷山大”,甚至有些人已經(jīng)出現(xiàn)非常嚴(yán)重的身心異常狀況……工作,竟成了大家煩惱、不開心的罪魁禍?zhǔn)?。到底如何才能樂在工作,同時(shí)創(chuàng)造亮眼績效呢? 事實(shí)上,心理學(xué)家們?cè)缇桶l(fā)現(xiàn),對(duì)于職場表現(xiàn)而言,情商比智商更為重要。想要出類拔萃,你我除了要擁有足夠的專業(yè)知識(shí)及技能,更需要培養(yǎng)超優(yōu)的工作情商。企管專家們更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”,也就是說,情商是一種判斷你是否勝任這項(xiàng)工作的關(guān)鍵能力。情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理,管理他人情緒,經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn),職場上的表現(xiàn),只有20%取決于智商,其余80%取決于情商。掌握高情商的情緒壓力管理,讓您更高效更快樂地工作,讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。

課程目標(biāo)

1、 系統(tǒng)地了解和掌握情緒情商的專業(yè)知識(shí),“輕松說道理,明確講做法”。 2、 幫助學(xué)員知己知彼,提升全方位的自我情商能力,了解自身壓力狀況,并通過學(xué)習(xí),顯著提升壓力管理能力。 3、 通過全面的教學(xué)設(shè)計(jì),制定操作性強(qiáng)的“個(gè)人定制行動(dòng)方案”,增進(jìn)學(xué)員工作生活幸福指數(shù)。

課程大綱

一、人為什么要有情緒 1.如果沒有情緒,人類將會(huì)怎樣? 2.情緒的四大功能 ? 與生俱來的溝通工具 ? 驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)并引導(dǎo)行為 ? 強(qiáng)化記憶 ? 促進(jìn)認(rèn)知 練習(xí):《制作自我的情緒地圖》 二、情緒是什么 1.我們有多少種情緒 2.想法,決定情緒 案例分析:《他開會(huì)遲到了》 3.情緒的功課 所有的情緒都是好情緒! 三、情商是什么 1.情商是什么 2.哈佛戈?duì)柭淌诘那楦兄橇?gòu)架圖 2.情商的4成分18項(xiàng)能力 心理測試:《你的情商高不高?》 四、如何越壓越有力 1.什么是壓力? 心理測試:《壓力診斷測試》 2.情商高手的溝通黃金法則:先處理心情,再處理事情 討論:《你遇到過的情商高手》 3.從生理反應(yīng)處理壓力 情景練習(xí):《大腦SPA練習(xí)》 4.壓力如何產(chǎn)生 ? 我是A型人嗎?《A型人格測試及分析》 ? 我有完美主義嗎?《完美主義測驗(yàn)及分析》 ? 我有負(fù)向情感嗎?《負(fù)向情感測驗(yàn)及分析》 ? 我是3C人格者嗎?《3C人格測驗(yàn)》 ? 我是一個(gè)樂觀者嗎?《樂觀人格測驗(yàn)》 5.樂觀的三個(gè)維度 案例:《樂觀三部曲》 6.從思維模式處理壓力 情景練習(xí):《轉(zhuǎn)念六步法》 五、結(jié)束語 1、分享與回顧 2、指定個(gè)人行動(dòng)方案

講師資料

王曉瓏

擅長領(lǐng)域:政務(wù)禮儀/商務(wù)禮儀/客服禮儀/投訴處理/商務(wù)溝通/公文寫作/職業(yè)素養(yǎng)/商務(wù)禮儀/會(huì)議管理/辦公室管理

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