價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:企業(yè)內(nèi)部管理人員、業(yè)務(wù)/服務(wù)負責人、需要創(chuàng)造性解決問題的員工
授課講師:曲直
創(chuàng)新不是天馬行空,不是娛樂自嗨,而是為目標受眾解決問題,創(chuàng)造價值。工作場景創(chuàng)新解決三個問題: TOUCH觸點——找到工作中需要改進的痛點,作為創(chuàng)新的發(fā)力點 THINK亮點——通過腦力激蕩激發(fā)靈感,為工作改進注入閃光點 TRY試點——實踐是檢驗真理的唯一標準,收斂落地,試錯迭代 通過不斷的發(fā)散收斂,構(gòu)建全新的認知,打通左右腦思維,更好地呈現(xiàn)手、腦、心合一的威力,助力團隊創(chuàng)造力的提升。
◆ 創(chuàng)新定義——理解創(chuàng)新定義,培養(yǎng)創(chuàng)新意識; ◆ 創(chuàng)新思維——培養(yǎng)創(chuàng)新的用戶思維,為創(chuàng)新思維定錨; ◆ 創(chuàng)新工具——培養(yǎng)創(chuàng)新的工具思維,提供新的解決方案; ◆ 敏捷創(chuàng)新——MVP最小可行性原則,敏捷創(chuàng)新快速迭代; ◆ 協(xié)作溝通——團隊合作與溝通能力,有效協(xié)調(diào)共享創(chuàng)意; ◆ 學以致用——基于樂高實際應(yīng)用能力,以上帝視角重塑問題。
課程大綱 第一講:解讀創(chuàng)新 1.創(chuàng)新的三力 1)創(chuàng)新的原力 2)創(chuàng)新的阻力 3)創(chuàng)新的動力 2.創(chuàng)新的三重屬性 1)新穎性 2)可行性 3)價值性 3.創(chuàng)新的流程——三個盒子 1)觸點盒子 2)亮點盒子 3)試點盒子 樂高工作坊互動:確認創(chuàng)新出發(fā)點,明確創(chuàng)新的目的與選題 第二講:TOUCH工具箱——觸點盒子 1.發(fā)現(xiàn)問題 1)同理心探詢 2)用戶訪談 3)用戶畫像 2.拆分問題 1)觸點圖 2)尋找MOT關(guān)鍵時刻 3.定義問題 1)困擾≠痛點 2)HMW問題重構(gòu) 樂高工作坊互動:構(gòu)建用戶畫像與觸點圖 第三講:THINK 工具箱——亮點盒子 1.從觸點到亮點 1)確認波峰:爽點 2)確認波谷:痛點 3)創(chuàng)新的意義:拔高波峰讓爽點更爽,填平波谷讓痛點不痛 2.創(chuàng)新和田十二法: 1)加、減、乘、除 2)變、改、聯(lián)、學 3)代、搬、反、定 樂高工作坊互動:以觸點圖為基礎(chǔ),明確一個痛點并利用創(chuàng)新工具對其改善 第四講:TRY 工具箱——試點盒子 1.搭建原型 1)樂高場景推演法; 2)故事畫板法 3)情景劇模擬法; 4)4D建模法 2.工作坊互相評估 1)用戶(內(nèi)部、外部)體驗代替“我們以為” 2)反復(fù)驗證 3)對應(yīng)觸點 3.敏捷迭代 1)MVP原則 2)復(fù)盤目標 3)萃取經(jīng)驗 樂高工作坊互動:創(chuàng)新自評、互評與改善,進行樂高原型搭建。 附錄:樂高課程簡述 1.為什么選擇樂高教具: 1)激發(fā)創(chuàng)造力:樂高通過自由組合和構(gòu)建,尋找新的解決方案和創(chuàng)意。 2)手腦協(xié)調(diào):用手思考,通過實際場景搭建,以第三人稱視角重塑思維。 3)團隊合作:場景搭建往往需要協(xié)作解決問題、分工合作、共享資源。 4)可視化思維:樂高場景搭建提供了可視化想法表達,將抽象轉(zhuǎn)為可見,幫助創(chuàng)新思維的清晰和邏輯化。 2.樂高式創(chuàng)新工作坊的優(yōu)點: 創(chuàng)意釋放:工作坊的翻轉(zhuǎn)課堂,為樂高提供了更多的可能性,學員大膽嘗試創(chuàng)新,隨時推翻重塑,釋放創(chuàng)意。 快速原型:通過樂高搭建,可快速還原場景、設(shè)計原型,將理論想法一定程度上進行可視化。 迭代改進:樂高場景可隨時重塑,不受空間與物資限制,通過不斷迭代改進來優(yōu)化設(shè)計和解決方案。 3.樂高創(chuàng)新的缺陷: 限制性:樂高受到材料、形狀和尺寸等限制。有時候可能無法完全滿足特定需求或復(fù)雜設(shè)計。(特別是研發(fā)需求) 時間消耗:構(gòu)建復(fù)雜結(jié)構(gòu)或進行詳細設(shè)計可能需要較長時間。在時間緊迫的情況下,不夠敏捷,延誤創(chuàng)新。