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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:企業(yè)基層管理、基層管理后備、管培生
授課講師:曲直
在當(dāng)今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中,“執(zhí)行力”已成為企業(yè)各級管理人員必須掌握的一項關(guān)鍵技能。企業(yè)員工的執(zhí)行力是企業(yè)賴以生存、發(fā)展乃至成功的核心因素。因此,提升組織管理績效,打造一種不依賴于任何人的制度執(zhí)行力,對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。 那么,如何才能實現(xiàn)這一目標(biāo)呢?首先,企業(yè)需要摒棄舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng),完成一次破繭成蛾的痛苦蛻變。這意味著企業(yè)需要勇于創(chuàng)新,敢于突破,不斷探索新的發(fā)展模式和管理方法。 為了實現(xiàn)上述目標(biāo),該課程將從思維、觀念、行為和心態(tài)四個方面入手,幫助學(xué)員改變心智模式、行為方式和精神狀態(tài),使他們更好地認(rèn)識自我,增強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織紀(jì)律性以及自我約束力,進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 通過這門課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠以一種榮譽感、責(zé)任感和使命感與企業(yè)同呼吸、共命運。他們將更加自覺地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,更加積極地面對工作中的挑戰(zhàn)和困難,更加主動地與團(tuán)隊成員合作。 總之,這門課程將為企業(yè)提供一種有效的培訓(xùn)方式,幫助企業(yè)提升員工的執(zhí)行力和團(tuán)隊凝聚力,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和成功。
◆ 認(rèn)清執(zhí)行的本質(zhì)和核心要素,學(xué)習(xí)如何有效地應(yīng)對和解決執(zhí)行動力問題; ◆ 掌握執(zhí)行力4R模型原理并能在工作中加以運用,提高團(tuán)隊和個人的執(zhí)行力; ◆ 學(xué)習(xí)高效的目標(biāo)制定和計劃落實,掌握制定計劃技巧和方法,提高計劃的可行性和執(zhí)行力; ◆ 增強(qiáng)激勵團(tuán)隊成員積極性和創(chuàng)造力,為團(tuán)隊賦能技巧,提高團(tuán)隊的整體績效; ◆ 掌握將戰(zhàn)略落地的系統(tǒng)執(zhí)行工具,提高團(tuán)隊執(zhí)行的效率和效果。
第一講:三度執(zhí)行力 案例導(dǎo)入:工作中經(jīng)常面臨的窘境 ——人手不足,業(yè)務(wù)指標(biāo)重怎么辦? ——每天加班加點,時間不夠用怎么辦? ——工作有任務(wù),卻沒有資源上的配置,怎么辦? ——已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào),還是會犯錯,怎么辦? ——高層怨中層,中層怪員工,員工在干嘛? 一、執(zhí)行力是被逼出來的 互動話題:如何快速叫醒熟睡中的老公? 1. 執(zhí)行問題的兩個方面——宏觀、微觀 2. 重新解讀執(zhí)行力 二、三度執(zhí)行力 1. 執(zhí)行有速度 2. 過程有精度 3. 工作有態(tài)度 三、執(zhí)行的構(gòu)成要素 1. 從執(zhí)行戰(zhàn)略到執(zhí)行目標(biāo) 2. 從執(zhí)行制度到執(zhí)行角色 3. 從執(zhí)行過程到團(tuán)隊執(zhí)行 4. 從執(zhí)行方法到執(zhí)行工具 互動:贏得越多越好 第二講:聚焦目標(biāo)Result 一、聚焦最重要目標(biāo) 1. 為什么要聚焦 1)拒絕犧牲主要事務(wù)上的專注 2)不聚焦會妨礙深入思考和創(chuàng)新的能力 案例:喬布斯——聚焦最重要目標(biāo) 2. 向執(zhí)行要結(jié)果 案例:為什么會抱怨 案例:睡覺有利于身體健康嗎? 1)請給我結(jié)果——執(zhí)行任務(wù)不等于結(jié)果 2)檢驗執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn) a目標(biāo) b任務(wù) c計劃 d指令 二、做好目標(biāo)管理 1. 目標(biāo)管理的SMART 1)具體 2)可衡量 3)可達(dá)成 4)相關(guān) 5)有時限 2. 人人一致不走樣 案例:麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊 三、確定最重要目標(biāo) 1. 定義最重要目標(biāo) 1)聚焦于“做什么”而不是“怎么做” 2)可以用“建立”“提高”“消除”“降低”開頭 3)確保簡潔,避免復(fù)雜空泛 4)可以不量化 2. 從最重要目標(biāo)到成果性指標(biāo) 1)目標(biāo)是否達(dá)成的量化指標(biāo) 2)必須有明確完成時限和標(biāo)準(zhǔn) 3)確保超越性和現(xiàn)實性 4)滯后性指標(biāo) 案例:什么是從最重要目標(biāo)到成果性指標(biāo) 第三講:責(zé)任承諾Responsibility 案例1:智商為120的個人組成團(tuán)隊,其智商僅為62 案例2:能拉動85公斤的人6個加起來只能拉動383公斤 ——承擔(dān)責(zé)任是職業(yè)素養(yǎng),別讓自己成為團(tuán)隊的絆腳石 一、千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo) 1. 責(zé)任稀釋定律 ——人越多,責(zé)任越少 案例:為什么救援率只有2.3% 2. 責(zé)任跳動定律 ——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少 3. 問責(zé)制 ——只有“我”的責(zé)任,沒有“我們”的責(zé)任 二、指定責(zé)任人從成果性指標(biāo)到引領(lǐng)性指標(biāo) 1. 什么是引領(lǐng)性指標(biāo)? 1)達(dá)成成果性指標(biāo)最為緊密 2)達(dá)成成果性指標(biāo)的關(guān)鍵行為 3)達(dá)成結(jié)果影響最大的行為 4)衡量新的行為習(xí)慣的指標(biāo) 案例:什么是從成果性指標(biāo)到引領(lǐng)性指標(biāo) 第四講:回顧檢查Review 一、人只會做你檢查和監(jiān)督的事 案例:以下三家公司您怎么選? 1. 沙發(fā)底下系數(shù)最高 ——考核的目的是為了引導(dǎo)行為 2. 績效查核的特征 1)公開性 2)公正性 3)實效性 4)周期性 二、建立激勵型記分表 1. 改變積分表的使用習(xí)慣 ——積分是整個團(tuán)隊的展示,而非給領(lǐng)導(dǎo)看 2. 四步建立激勵型的記分表 1)第一步:選定主題 2)第二步:設(shè)計記分表 3)第三步:建立記分表 案例分析 4)第四步:保持更新 第五講:有效激勵Reward 一、責(zé)任承諾的工具 1. 周計劃制定 案例:什么是高質(zhì)量的工作計劃 2. 周計劃要求 1)具體:越具體約有責(zé)任感 2)合理:任務(wù)量要在一周內(nèi)完成 3)時效:快速影響團(tuán)隊表現(xiàn) 4)到人:落實到人,個人負(fù)責(zé) 5)瞄準(zhǔn):有效推動引領(lǐng)性指標(biāo) 6)精簡:2-3個重要工作計劃 二、決定動力的三大激勵方法 1. 誘因激勵法(正激勵) 2. 恐懼激勵法(負(fù)激勵) 3. 人性激勵法(巧激勵)