價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)內部培訓師、核心技術崗位員工、業(yè)務精英、管理人員
授課講師:李娜
課程背景: 企業(yè)工作人員卓有成效的工作,是企業(yè)業(yè)績快速增長的關鍵,但如何快速培養(yǎng)人才,如何讓優(yōu)秀人才的崗位經驗得以傳承和復制? 企業(yè)特定需求與通用課程不同,內部人員需要傳承關鍵產品、技術和核心價值觀,那么如何傳承? 企業(yè)都有特定的經驗傳承,如何讓高績效員工的更有效的分享經驗,建立自我知識管理機制? 面對這些問題,都要求企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復制與培養(yǎng)的能力,讓優(yōu)秀人才成為經驗傳承的種子,成為企業(yè)內部優(yōu)秀的企業(yè)培訓師,建設內訓師隊伍。但作為業(yè)務精英,具備了崗位的專業(yè)知識與豐富的閱歷,擁有滿腹真知灼見、實踐經驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺,將成功的經驗、心得與他人分享,幫助更多的人;或者已經走向了培訓講臺,但是培訓效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量? 古有君子六藝,今有師者六藝。本課程以國際通用的培訓師職業(yè)訓練標準為基礎,結合李娜老師十數(shù)年的企業(yè)培訓師訓練經驗,從立根本、有魅力、知套路、懂制作、善調動、樂成長六個維度去綜合提升培訓師的授課技巧與專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)打造一支善傳承、樂分享的精英培訓師團隊。
課程收益: 建立企業(yè)內訓師專業(yè)認知,提升個人職業(yè)素養(yǎng); 運用課堂呈現(xiàn)演繹技巧,展示培訓師講臺職業(yè)風范; 掌握基于成人認知的課程呈現(xiàn)與教學流程; 運用先進工具與視覺設計原則對PPT進行美化設計; 運用互動與應變技巧進行課堂掌控,有效營造學習氛圍; 建立不斷學習成長、培養(yǎng)自身內訓師優(yōu)秀特質的積極意愿;
課程大綱 模塊一:立根本——培訓專業(yè)認知能力 一、建立學習認知 ——要做好老師先做好學生 ——高效課堂三開法則 法則一:開心——快樂投入 法則二:開眼——多維學習 法則三:開悟——思考感悟 二、建立績效認知 1. 績效導向的培訓原則 1)以終為始再定義培訓 2)成功培訓的三個轉化 2. 從傳統(tǒng)教育轉向職業(yè)培訓 1)目標轉向 2)內容轉向 3)重心轉向 4)方法轉向 5)效果轉向 模塊二:有魅力——講臺風范展示能力 演練輔導:迷你課程拍攝與視頻回放點評 一、從容:臨場緊張輕松應對 1. 導致緊張的三個因素:環(huán)境、技術、心理 2. 應對緊張的六個辦法 1)陌生消除法 2)生理調適法 3)壓力轉移法 4)超強預習法 5)預演成功法 6)底線解脫法 二、避誤:展示風范六項禁忌 1. 站位不當 2. 手足無措 3. 唱k式持麥 4. 無關小動作 5. 頻繁口頭語 6. 和聽眾缺乏目光交流 三、塑形:專業(yè)風范五項修煉 1. 服飾:彰顯你的敬業(yè)態(tài)度 1)三適原則 2)三不原則 3)修己以敬 2. 身姿:塑造你的職業(yè)姿態(tài) 3. 站姿:三要四不 4. 走姿:兩建議三注意 演練輔導:身姿訓練糾偏 5. 手勢:盡顯你的精英風采 ——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號召、致意、拒絕 演練輔導:手勢訓練糾偏 6. 表情:傳遞你的情緒狀態(tài) 案例:表情不當引發(fā)的事故 7. 眼神:建立現(xiàn)場完美連接 演練輔導:我的眼里只有你 四、語言:魅力表達五項技術 1. 具象化語言 2. 結構化語言 3. 藝術化語言 4. 幽默化語言 5. 精煉化語言 演練輔導:語言表現(xiàn)力訓練 模塊三:知套路——課程呈現(xiàn)設計能力 一、交互式教學設計要點 1. 導入設計要點:引發(fā)興趣、建立信任、預告內容 2. 主體設計要點:邏輯清晰、表達生動、調動參與 3. 收結設計要點:強化印象、共鳴情緒、號召行動 二、開場收結六項禁忌 1. 自殺式開場 2. 自夸式開場 3. 游離式開場 4. 游離式收結 5. 倉促式收結 6. 冗余式收結 三、開場導入“先聲奪人” 1. 事件導入 2. 演示導入 3. 活動導入 4. 引言導入 5. 數(shù)據(jù)導入 6. 問題導入 演練輔導:兩分鐘課程導入訓練 四、完美收結“一錘定音” 1. 綜述收結 2. 提煉收結 3. 測試收結 4. 活動收結 5. 感悟收結 6. 激勵收結 五、主體內容呈現(xiàn)表達:煮一碗好面 1. 內容言之有物:面條根根分明夠筋道 1)有邏輯 2)有干貨 2. 表達言之有方:六類佐料調出色香味 1)色(有畫面):圖像、類比 2)香(有道理):對比、金句 3)味(有趣味):故事、舉例 演練輔導:三分鐘內容呈現(xiàn)表達訓練 模塊四:懂制作——專業(yè)課件美化能力 一、培訓課件設計要求 1. PPT設計制作標準框架 2. 迅速提升PPT顏值的設計四原則 案例:各類常見錯誤PPT實例 1)對比引發(fā)關注 案例:對比應用前后PPT對照 2)重復形成統(tǒng)一 案例:重復應用前后PPT對照 3)對齊突顯整潔 案例:對齊應用前后PPT對照 4)親密構建關系 案例:親密應用前后PPT對照 二、提升PPT素材搜集與應用能力 1. 文字素材風格與應用 2. 圖形素材搜集與應用 ——圖片、圖標、圖示、圖表素材 3. PPT色彩運用與配色 4. PPT動畫與多媒體技巧 三、善用PPT美化輔助工具 1. 高質量模板網站 2. 美化大師插件 3. islide插件 4. 口袋動畫 5. Inpaint去水印工具 6. Zoomit演示插件 實戰(zhàn)輔導迭代:課件制作美化及各類工具應用 模塊五:善調動——課堂掌控互動能力 一、激發(fā):提問引發(fā)實時互動 1. 提問必須有的放矢 ——檢驗、強化、引導 2. 提問的五種方式 1)整體式提問 2)特定式提問 3)開放式提問 4)封閉式提問 5)修飾式提問 二、應對:現(xiàn)場提問應答有度 1. 應答的五種方式 1)認同式應答 2)重復式應答 3)反問式應答 4)提煉式應答 5)描述式應答 2. 現(xiàn)場應答的五項原則 原則一:充分準備 原則二:實話實說 原則三:適當婉拒 原則四:避免對抗 原則五:稍作停頓 三、掌控:課堂互動四項要領 1. 帶動——在學員之前 2. 鼓動——在學員之后 3. 諧動——在學員之內 4. 調動——在學員之外 四、應變:突發(fā)狀況六項對策 1. 內容錯漏:鎮(zhèn)定自若;巧妙糾正 2. 氣氛沉悶:提問研討;插入活動 3. 現(xiàn)場混亂:找出根源、以靜制動 4. 聽眾質疑:預先框定、主動引導 5. 惡意挑釁:從容對應,積極調整 6. 高手出場:真誠請教,教學互動 案例分析:失控的現(xiàn)場 模塊六:樂成長——自我修煉學習能力 一、培訓師三個角色扮演 角色一:演員 角色二:導演 角色三:編劇 二、培養(yǎng)精英培訓師六項特質 1. 勇于改變的挑戰(zhàn)力 2. 后發(fā)制人的學習力 3. 巧妙錯位的創(chuàng)造力 4. 關注全場的洞察力 5. 流暢自然的表達力 6. 洞悉人心的感召力 演練輔導:培訓師創(chuàng)造力訓練 三、提升自我職業(yè)魅力 1. 言而有信不輕易許諾 2. 尊重學員不貶低他人 3. 早來晚走遵守時間約定 4. 高明視角不陷無謂爭執(zhí) 5. 提升情商切忌自我陶醉 6. 誠實自信正視知識盲點 7. 職業(yè)自律不涉敏感問題 結尾:綜合實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)