亚洲av无码兔费综合|欧美午夜精品性感一区|亚洲成av人片在线观看|a无码久久久久不卡网站|av无码高清首页在线观看|日韩欧美电影免费在线观看|国产欧美日韩资源在线观看|久久综合精品无码一区二区三区

專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢

從技術(shù)到管理

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:新晉管理人員;儲備干部

授課講師:林廣亮

在線咨詢
分享到:

課程背景

從技術(shù)專家到管理崗位,你會遇到以下困惑: 在技術(shù)上,我是專家,但是在管理中,我應(yīng)該擔當什么角色?是事必躬親的管理者,說一不二的領(lǐng)導,率身垂范的師父,還是嚴厲苛刻的教練,還是其它? 怎么激勵員工,最大限度地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力? 如何根據(jù)部屬的性格色彩,進行最有效的差異化管理? 為什么常見“管理者忙死,員工閑死”的現(xiàn)象?如何做好輔導與授權(quán),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性? 如何從專家型領(lǐng)導轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇皖I(lǐng)導? 許多管理人員都是技術(shù)高手,由于工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來。由于對自己的技術(shù)高度自信,因此在管理中喜歡凡事參與,喜歡出主意,喜歡事必躬親,喜歡自己說了算,對部屬缺乏足夠的認可、信任、激勵與授權(quán)。 本課程給出一個技術(shù)型管理人員管理工作的全景圖,幫助技術(shù)型管理人員全面理解管理內(nèi)涵,提高自己的管理能力與領(lǐng)導藝術(shù),從而全面提升團隊績效。

課程目標

● 幫助管理者正確認知與定位自己的五大角色,成為稱職的管理者 ● 了解四類行為風格,提升差異化管理的效能 ● 掌握激勵下屬的方法,點燃員工的熱情,提升業(yè)績 ● 學習時間管理的方法與工具,提升工作效率 ● 提升管理溝通的效度,減少偏差,有效協(xié)作 ● 了解新生代的特點和思想,進行效果最佳的管理

課程大綱

第一講:管理者的角色認知與格局提升 一、解讀管理者的第一個角色:管理 1. 管理者正確的思維習慣:一切皆由我起 任何問題,我負主要責任!員工負次要責任 案例:一個卓越團隊和一個平庸團隊 卓越源于教育、源于要求、源于激勵 2. 管理的五大職能 1)周詳計劃 2)高效組織 3)有力指揮 4)充分協(xié)調(diào) 5)精確控制 3. 管理,要管什么——管理的五項資源和一個要素 案例:如何將例外管理變成例行管理?(三個關(guān)鍵詞) 二、解讀管理者的第二個角色:教練 視頻分享:教練做對了什么? 1. 知人善任 2. 激發(fā)潛能 3. 啟發(fā)思考 4. 引導方向 問題列表:你了解自己的下屬嗎? 三、解讀管理者的第三個角色:團隊領(lǐng)導者 1. 管理是一門技術(shù),領(lǐng)導是一門藝術(shù) 1)推力與吸力,共同作用 案例:領(lǐng)導者的能量 2)管理是數(shù)學,領(lǐng)導是哲學 工具:對管理者的滿意度調(diào)查問卷(20個問題) 2. 如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導 互動:假設(shè)我是一把手 案例:一個班長 1)管理者的權(quán)力來自于哪里? 解讀:權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力 2)非權(quán)力影響力的兩個權(quán):專家權(quán),典范權(quán) 3. 如何提升團隊士氣 視頻分享:一個團隊管理者的示范 視頻分享:如何面對下屬的抱怨 思考:在本團隊,如何提振士氣,增強戰(zhàn)斗力? 四、解讀管理者的第四個角色:優(yōu)秀執(zhí)行者(對上) 要素1:強烈的意愿:結(jié)果導向;拒絕借口 要素2:勝任的能力:專業(yè)能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新思維與問題分析解決能力 要素3:有效的溝通:對上溝通的三個問題 五、解讀管理者的第五個角色:積極協(xié)作者(橫向) 1. 降低部門墻 1)不要習慣于站在自己的角度思考 2)注意視覺的盲點 點評:如何降低部門墻 2. 提升大局觀 1)樹立全局觀念 2)注意橫向投資 3)理性表達意見 分享:團隊協(xié)作的幾個要點 六、自我評價:我有多少分? 1. 榜樣的力量 2. 如何由技術(shù)專家變成管理高手和卓越領(lǐng)導? 3. 技術(shù)專家的特點VS管理高手的特點 第二講:行為風格與差異化管理 一、追本溯源,回歸自我——了解性格分類 工具:性格色彩自評表 二、知己知彼,揚長避短——四色性格的特點 紅色(表達型,活潑型)的特點 藍色(思考型,完美型)的特點 黃色(力量型,行動型)的特點 綠色(和平型,配合型)的特點 視頻分享 三、活學活用,學以致用——關(guān)鍵行為判斷法 常見的誤判及原因分析 練習:看圖識人 四、管理者的管理風格塑造 1. 四種管理風格的利弊分析 2. 什么色彩的搭檔最不合拍,最容易沖突? 3. 因人制宜、因時制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想 4. 四種管理風格需要進行怎么樣的修煉? 五、選對管理的“鑰匙”——對四色性格的管理之道 小組討論:對四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式? 點評:四色性格的工作行為傾向 練習:情景模擬 第三講:激勵團隊,激發(fā)潛能 一、西方激勵理論簡介及其思考 1. 激勵,就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠幽堋钡倪^程 2. 激勵得當,一個人可以頂N個人 3. 西方激勵理論簡介 視頻分享 二、激勵方式的12種分類(詳解其中3種) 1. 目標激勵 案例分析:對小張的激勵 1)有效的目標激勵四要素 2. 榜樣激勵 案例:某部門的文化 視頻分享 3. 認可激勵 案例:一個老總的發(fā)言 案例:士為知己者死 ——激勵的方式可以很靈活、很創(chuàng)新 三、激勵的誤區(qū)及糾正 1. 每個人的需求點都一樣 案例:某公司的離職調(diào)查 理論:七層需求層次 2. 唯物質(zhì)或唯精神 分析:XY理論的選擇 3. 激勵不包括處罰 問題1:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大? 問題2:有哪些負激勵措施? 4. 論資排輩 理論:公平理論 5. 激勵適用于任何人 分析:按激勵類型,員工可分為三類 問題:如何對付第三類? 四、激勵的側(cè)重點 ——激勵新人、老人、整個團隊,各有什么側(cè)重點? 五、經(jīng)典案例分享 ——如何做到讓員工自動自發(fā)、滿懷激情? 第四講:高效管理溝通 一、中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響 1. 中國人的處世哲學和溝通習慣 視頻分享 2. 反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學和溝通習慣? 問題:如何規(guī)避它的不良影響? 二、常見的兩大溝通障礙 1. 溝通不足:每天都能聽到的“我以為” 案例:不可思議的答案 點評:是什么導致了溝通不足? 2. 傳達失真(溝通漏斗及其成因) 案例:傳錯一個字的惡果 視頻分享 點評:如何減少傳達失真? 經(jīng)典案例分析 三、高效管理溝通的四個要素 1. 同理心傾聽 例舉:傾聽的五個層次 案例:心理測試 問題:如何提升溝通層次? 同理心訓練:正確解讀對方說話的含義 小組討論:一個好的傾聽者,有哪些具體的表現(xiàn)? 2. 確認信息 測試:一段新聞 案例:錯誤的領(lǐng)會 ——提升傾聽效果的四措施:發(fā)問,復述確認,回應(yīng),總結(jié) 點評:要避免三類主觀溝通障礙 3. 同頻道溝通 練習:高效表達與理解 點評:如何將自己的想法透徹明了的表達給下屬 視頻分享 4. 善用“三文治”法 視頻分享 1)如何進行最有效的批評或建議 2)溝通的“四不” 第五講:時間管理與效率提升 一、常見的時間陷阱 1. 同問“時間去哪了?” 2. 12個時間陷阱 視頻分享 二、高效時間管理(五要點) 1. 做好計劃和統(tǒng)籌 練習:日程排序 案例:交易會的來電 問題1:為什么計劃趕不上變化? 問題2:如何對時間進行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象 點評:“兵熊熊一個,將熊熊一窩” 2. 要事第一 1)時間管理四象限 2)八二法則 案例:天津事件 問題:大石頭法則與彈鋼琴 視頻分享 3. 化繁從簡 團隊練習&經(jīng)典案例 問題:在工作中,有哪些東西應(yīng)該化繁為簡? 點評:管理者的職責之一,就是將復雜的東西簡單化 4. 明確期限 案例:工作安排 案例:帕金森定律 5. 改進工具和方法 案例:三則故事的啟示 點評:要少用腳,就要多用腦 案例:“911”中的故事 第六講:新生代管理(90/95/00后管理) 一、新生代員工心態(tài)及成因分析 概述引言:新生代員工現(xiàn)狀 小組討論:列舉本公司“新生代”員工的職場特點 1. 新生代的成長背景——“自我一代”:找出成因,便于給出對策 2. 找出痛點,把握需求,更好的走進新生代內(nèi)心世界 二、新生代員工的主要特征及應(yīng)對策略 1. 工作表現(xiàn)給管理帶來的挑戰(zhàn):引出管理者的困惑 2. 新生代員工管理的誤區(qū):討論管理者常用錯誤方式 3. 因地制宜地引領(lǐng)他們 小組討論:列出對新生代員工的對策 三、如何培育與指導新生代員工 1. 做員工的職業(yè)生涯規(guī)劃導師 2. 指導新生代員工常犯的錯誤 3. 失效的胡蘿卜大棒管理法:快樂激發(fā)成功 結(jié)尾:點評、分享;團隊表現(xiàn)獎頒獎

在線客服

服務(wù)熱線

0755-23088556

關(guān)注我們

回到頂部

黔西县| 屯门区| 治县。| 隆回县| 渭南市| 曲麻莱县| 宜州市| 清河县| 珲春市| 乌什县| 太谷县| 拜泉县| 平原县| 南召县| 常山县| 佛山市| 湘乡市| 鞍山市| 广宗县| 延安市| 兴文县| 胶南市| 昭通市| 兴山县| 克东县| 县级市| 宣汉县| 汉沽区| 都昌县| 城市| 阳信县| 宣威市| 运城市| 北京市| 枣强县| 璧山县| 遂昌县| 玉溪市| 绥化市| 隆回县| 会东县|