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上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1天
授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理者
授課講師：楊?lèi)?ài)新
情境管理是美國(guó)人保羅·赫賽博士上世紀(jì)六十年代提出的著名理論。情境管理概括地說(shuō)就是管理者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，因地制宜、因人而異，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式。我們要在變化中，尋求一些不變的方法論，從而以不變應(yīng)萬(wàn)變，變化的是環(huán)境，不變的是管理的底層，《吉塔行星》中充滿變化、充滿未知，我們共同來(lái)體驗(yàn)并解決以下痛點(diǎn)： 痛點(diǎn)1：人盡其才、物盡其用，在實(shí)際中你真能找準(zhǔn)定位有效分工嗎？ 痛點(diǎn)2：團(tuán)隊(duì)成員整天忙忙碌碌，可他們對(duì)整體的目標(biāo)真的都清晰嗎？ 痛點(diǎn)3：溝通問(wèn)題老生常談，可是你、你的團(tuán)隊(duì)溝通真的順暢有效嗎？ 痛點(diǎn)4：時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重，你有做過(guò)哪些思考來(lái)提升團(tuán)隊(duì)效率呢？ 痛點(diǎn)5：存在個(gè)體差異，認(rèn)知不同，你有想過(guò)該如何化解團(tuán)隊(duì)沖突嗎？ 痛點(diǎn)6：個(gè)人利益和整體利益當(dāng)前，你有凝聚團(tuán)隊(duì)彼此支撐和互助嗎？ 《吉塔行星》沙盤(pán)模擬的場(chǎng)景：地球生機(jī)在不斷流失，地球總部派出6艘宇宙飛船去執(zhí)行任務(wù)，任務(wù)是從吉塔行星帶回“神秘樣本-A”以拯救地球，使之恢復(fù)生機(jī)；每位船長(zhǎng)以生命為代價(jià)，將飛船降落在吉塔行星上，每位船員在出發(fā)之前都簽訂了生死狀，因?yàn)樵诩行巧?，能否活著回?lái)只能靠自己；生存環(huán)境非常嚴(yán)峻，所有人只有21天的時(shí)間；船員們必須想辦法在21天內(nèi)找到基地，交付“神秘樣本-A”（“神秘樣本-A”在基地當(dāng)中）……
● 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)科學(xué)分工的關(guān)鍵——了解彼此，用人之長(zhǎng) ● 掌握目標(biāo)制定的完整5個(gè)要素和目標(biāo)設(shè)定的6個(gè)要點(diǎn) ● 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)表達(dá)，有效提問(wèn)，工作中開(kāi)展有效溝通 ● 認(rèn)知提高效率的重要性，掌握提高效率的5個(gè)方法 ● 掌握進(jìn)行沖突處理5大策略 ● 樹(shù)立大局觀意識(shí)，學(xué)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力5個(gè)方法及其應(yīng)用場(chǎng)景
第一篇：沙盤(pán)全真模擬篇 第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入 開(kāi)場(chǎng)破冰 1. 《商戰(zhàn)博弈》介紹 2. 公司組建：劃分角色與職責(zé) 3. 團(tuán)隊(duì)展示：運(yùn)籌帷幄，決勝千里 第二講：沙盤(pán)規(guī)則導(dǎo)入 1. 沙盤(pán)背景介紹 2. 認(rèn)識(shí)沙盤(pán)道具 3. 沙盤(pán)目標(biāo)與理論體系 4. 沙盤(pán)規(guī)則講解 5. 公司完成物資采購(gòu) 第三講：沙盤(pán)模擬：雄霸天下之圈地時(shí)期——推演如何進(jìn)行制定目標(biāo) 1. 分組決策 2. A區(qū)地塊競(jìng)拍 3. B區(qū)地塊競(jìng)拍 4. 英明決策與決策誤區(qū)分享 第四講：沙盤(pán)模擬：逐鹿群雄之話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪——推演如何進(jìn)行目標(biāo)分解 1. 行使話語(yǔ)權(quán)，界定敵我收益 2. 分析自我優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，制定下一步運(yùn)營(yíng)策略 2. C區(qū)地塊競(jìng)拍 3. 集體研討，明確多方競(jìng)合關(guān)系 第五講：沙盤(pán)模擬：逐鹿群雄之資源整合——推演如何制定行動(dòng)計(jì)劃 1. 合作與競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)成共識(shí) 2. D區(qū)地塊競(jìng)拍 3. 集體研討，如何讓自己實(shí)力更強(qiáng) 第六講：沙盤(pán)模擬：亂世之爭(zhēng)之平定天下——推演如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制 1. E區(qū)地塊競(jìng)拍 2. 結(jié)算收益 第二篇：理論體系篇?——《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定沙盤(pán)》 第一講：明確目的 課堂現(xiàn)象： 1. 學(xué)員陷入囚徒困境情境當(dāng)中，導(dǎo)致目標(biāo)達(dá)成停滯不前 2. 帶領(lǐng)學(xué)員走出囚徒困境，探詢問(wèn)題根因，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成 一、明確目的對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的好處： 1. 確保上下同欲；不會(huì)背道而馳 2. 方便目標(biāo)制定：指引方向 3. 避免目標(biāo)錯(cuò)誤帶來(lái)的損失：浪費(fèi)資源，做了錯(cuò)事 課程案例：同時(shí)掉水先救誰(shuí)的經(jīng)典案例、電梯太慢該如何處理的案例 二、如何才能明確所做事情的目的 方法：5why 1. 問(wèn)到預(yù)防方法（能夠控制了） 2. 向內(nèi)不要向外（我該怎么做） 3. 5Why的使用原則：要倒推合理（為什么這件事情一定導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果）? 經(jīng)典案例：囚徒困境 第二講：制定目標(biāo) 課堂現(xiàn)象：各小組為贏得勝利，制定了不同的階段性目標(biāo) 一、什么是目標(biāo)管理 ——基于目的，明確目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程 二、如何制定目標(biāo) 1. 分析現(xiàn)有信息 1）整理分析數(shù)據(jù)信息——數(shù)據(jù)指導(dǎo)目標(biāo) 2）整理分析同行布局——知己知彼 3）整理分析市場(chǎng)信息——信息收集是制定目標(biāo)的前提 工具：SWOT分析法 2. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 1）具體的 2）可衡量的 3）可達(dá)到的 4）相關(guān)的 5）有時(shí)限的 第三講：目標(biāo)分解 課堂現(xiàn)象：各小組未達(dá)成目標(biāo)將整體目標(biāo)進(jìn)行分解 1. 按推進(jìn)流程進(jìn)行拆解——大多數(shù)工作都有流程，找到幾個(gè)核心的里程碑 2. 按任務(wù)構(gòu)成進(jìn)行拆解——某項(xiàng)工作由多項(xiàng)細(xì)化任務(wù)組成，找到幾項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 3. 按邏輯因素進(jìn)行拆解——對(duì)于一些關(guān)鍵指標(biāo)的提升，找到多種影響的因素 4. 按場(chǎng)景分類(lèi)進(jìn)行拆解——同一件工作會(huì)有不同的場(chǎng)景，不同場(chǎng)景會(huì)有不同的做法 工具：WBS、MECE原則 第四講：行動(dòng)計(jì)劃（必備7要素） 課堂現(xiàn)象：有的小組計(jì)劃明確，能夠有效達(dá)成目標(biāo)，有的小組較為混亂，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受阻 1. 事件 2. 行動(dòng)舉措 3. 成果要求 4. 責(zé)任人 5. 所需資源 6. 完成時(shí)間 7. 對(duì)應(yīng)的正負(fù)激勵(lì) 第五講：風(fēng)險(xiǎn)控制 一、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前如何控制 1. 多學(xué)習(xí)類(lèi)似計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)，避免踩坑 2. 計(jì)劃中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)，基于已知，預(yù)判未知 3. 由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者進(jìn)行檢核，并嚴(yán)格執(zhí)行 4. 建立有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制(組織機(jī)構(gòu)、程序)，通過(guò)制度抵御風(fēng)險(xiǎn) 二、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后如何控制 1. 做好分析、改善，并做好改善措施的監(jiān)督執(zhí)行 2. 分析報(bào)告，為項(xiàng)目后續(xù)工作及公司其他項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)&小組路演 1. 結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行模型工具的下落 2. 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行相關(guān)計(jì)劃的完善
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán)、管理溝通沙盤(pán)、團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán)、目標(biāo)計(jì)劃沙盤(pán)、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)等
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