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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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《咨詢式目標(biāo)與績(jī)效管理》

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理及基層人員

授課講師:楊棟

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課程背景

很多企業(yè)推行目標(biāo)與績(jī)效管理的困惑:“我們也曾推行過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng),不是員工怨聲載道,就是虎頭蛇尾、不了了之,究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績(jī)效管理系統(tǒng),并把它作為管理工具的呢?”,“績(jī)效考核談了很久,也全力地推行了,但就是沒(méi)有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們這里就無(wú)效了呢?”。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上,探討績(jī)效考核的內(nèi)容,掌握績(jī)效考核的實(shí)質(zhì),并與薪酬管理很好的結(jié)合,才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展。

課程目標(biāo)

目標(biāo)與績(jī)效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績(jī)效管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績(jī)效管理。

課程大綱

第一講:目標(biāo)管理的意義 一、人力資源管理的困惑 1. 人才市場(chǎng)的兩難 2. 如何吸引優(yōu)秀人才 二、如何提高人力資源效率 三、部分企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀 四、目標(biāo)管理循環(huán) 1. 目標(biāo)設(shè)定 2. 目標(biāo)履行 3. 目標(biāo)考核 4. 結(jié)果運(yùn)用 五、提升目標(biāo)管理水平的意義 第二講:目標(biāo)制定的原則與流程 一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀 1. 德魯克的問(wèn)題:先有目標(biāo)還是先有工作 2. 企業(yè)管理的重大誤區(qū) 3. 案例講解:某公司的目標(biāo)管理體系 二、目標(biāo)制定的SMART原則 1. 什么是KPI 2. 關(guān)鍵指標(biāo)制定的SMART原則 3. KPI的來(lái)源 4. 目標(biāo)體系 三、目標(biāo)管理的流程 第三講:目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解 一、企業(yè)的關(guān)鍵KPI 1. 什么更重要 2. 企業(yè)的八個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域 3. 企業(yè)KPI的兩種提煉方法 4. 課堂演練:某某企業(yè)級(jí)KPI 二、企業(yè)KPI的分解 1. 如何將企業(yè)KPI分解到部門(mén)再到崗位 2. KPI價(jià)值樹(shù)分解方式 3. 企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖 4. KPI目標(biāo)值的制定 5. 時(shí)間維度分解 課堂演練:將KPI分解到季度、月度 第四講:績(jī)效考核方式的建立 一、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表 1. 績(jī)效考核指標(biāo)如何定義 2. 考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤 課堂演練:如何定義考核指標(biāo) 1. 如何確定KPI的目標(biāo)值 二、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1. 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn) 2. 一個(gè)崗位該設(shè)定多少個(gè)指標(biāo) 3. 如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重 案例講解:某關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核案例 案例講解:行為績(jī)效考核表 課堂演練:制定某崗位的績(jī)效考核方式 三、績(jī)效數(shù)據(jù)的收集途徑 1. 管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn) 2. 數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面 3. 如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系 四、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn) 1. 績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程 2. 績(jī)效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn) 3. 績(jī)效數(shù)據(jù)收集的八個(gè)明確 五、階段性目標(biāo)(GS. 的設(shè)計(jì) 1. 如何理解階段性目標(biāo)(GS) 2. 哪些崗位要實(shí)施GS考核 3. GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧 4. GS考核表的設(shè)計(jì) 課堂演練:某崗位的GS考核表設(shè)計(jì) 第五講:績(jī)效面談與改進(jìn) 一、從目標(biāo)到計(jì)劃的管理 1. 績(jī)效不是“考”出來(lái)的,而是“管”出來(lái)的 2. 如何理解“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別 3. 如何探討完成KPI的月策略 二、績(jī)效面談 1. 績(jī)效好不好,關(guān)鍵在輔導(dǎo) 2. 績(jī)效面談該怎么談 3. 員工輔導(dǎo)模型 4. 八步法績(jī)效面談 課堂演練:對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo) 5. 績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容 三、計(jì)劃落實(shí)到崗位 1. 月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí) 2. 如何從月計(jì)劃中提煉GS 3. 如何通過(guò)“日清表”讓員工自我控制 第六講:績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用 一、激勵(lì)的方式 1. 什么是激勵(lì) 2. 激勵(lì)的作用和方式 3. 薪酬激勵(lì)的主要方式 4. 如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資,比例多少才合理 二、績(jī)效工資掛鉤的辦法 1. 如何計(jì)算個(gè)人績(jī)效系數(shù) 2. 如何發(fā)放績(jī)效工資 3. 什么是獎(jiǎng)金制 4. 什么是提成制 5. 提成制與獎(jiǎng)金制的區(qū)別 6. 如何將提成制和獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用 課堂演練:公司某崗位的工資方案制定 三、各類(lèi)人員的激勵(lì)方案設(shè)計(jì) 四、目標(biāo).績(jī)效與職業(yè)發(fā)展

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