價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:企業(yè)中層、各部門經(jīng)理、主管、其他對團隊建設(shè)負有責(zé)任者
授課講師:尚翎
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”?!芸隧f爾奇 企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要發(fā)揮團隊精神,建立群體共識,需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應(yīng),才能提升組織工作效率,達成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。擁有一個超強執(zhí)行力,甚至能超出想象達成任務(wù)指標(biāo)的高績效團隊是每個領(lǐng)導(dǎo)者的夢寐以求。那么究竟什么是團隊?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣? 要打造出一個優(yōu)秀的團隊,就必須提升團隊建設(shè)能力,使每一個團隊成員都具備相互信任、溝通、協(xié)作和配合的精神,并在此基礎(chǔ)上形成巨大的凝聚力和競爭力。本課程通過案例與演練,使經(jīng)理人掌握有效的團隊管理方法,塑造團隊精神,實現(xiàn)有效溝通,從而構(gòu)建高效和諧的員工隊伍,全面提高團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
● 了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別,科學(xué)使用領(lǐng)導(dǎo)力與管理技巧 ● 體驗團隊合作,熟悉團隊存在的價值 ● 了解團隊愿景和目標(biāo)的意義,掌握團隊愿景和目標(biāo)塑立的基本思路 ● 了解識人用人的方法與技巧,開發(fā)團隊潛能,建立團隊信任感 ● 掌握團隊溝通與協(xié)作的方法與技巧,促進團隊高效協(xié)同,營造良好團隊氛圍 ● 掌握目標(biāo)制定及分解思路,學(xué)會團隊目標(biāo)有效落地,團隊目標(biāo)與組織目標(biāo)有效統(tǒng)一 ● 掌握問題剖析、原因探查及績效提升的方法,提升員工能力,助力組織績效高效達成
視頻:問題出在哪兒? 團隊執(zhí)行不力“四宗罪” 一、工作目標(biāo)不清晰 1.組織目標(biāo)與團隊目標(biāo)的關(guān)系 案例:秦國與六國的博弈 2. 目標(biāo)的分類:剝洋蔥圖 3. 團隊目標(biāo)的設(shè)定 (1)目標(biāo)的設(shè)定著眼于企業(yè)整體 研討:團隊目標(biāo)來源于哪里? (2)目標(biāo)的設(shè)定:自上而下和自下而上 (3)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 (4)目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性 (5)目標(biāo)的一致性和動態(tài)性 4. 團隊目標(biāo)的分解 (1)目標(biāo)設(shè)定過程中的重點 (2)目標(biāo)五維法 5. 在目標(biāo)上結(jié)盟:建立承諾 (1)對目標(biāo)的一致承諾 (2)目標(biāo)承諾對團隊的益處 二、計劃制定不到位 案例研討:計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的路徑 一、工作計劃最普遍的誤區(qū):把總目標(biāo)簡單分給每個人 二、理順目標(biāo)與計劃的關(guān)系 三、目標(biāo)到計劃的五維分解法 案例研討:如何完成上級任務(wù)? 四、有效計劃與無效計劃 五、目標(biāo)+資源=計劃 現(xiàn)場演練:制訂工作計劃 三、團隊溝通不順暢 討論與分享:溝通的目的與效果 (一) 團隊溝通模式 1.溝通漏斗:多層傳輸信號衰減 2.非語言溝通誤差 (二)高效溝通的三個技巧 1.有效傾聽 (1)傾聽的五個層次 (2)影響傾聽的四種自傳式回應(yīng) (3)同理心傾聽 案例及演練 2.學(xué)會提問 (1)OFH提問法 (2)開放式問題vs封閉式問題 游戲:提問比賽 3.積極反饋 1、反饋的類型: 正面的反饋和建設(shè)性反饋 2、不是反饋的情況 (三)職場360度高效溝通 1.向上溝通 (1)1135法則 (2)SAR溝通法 情境演練: 2.向下溝通 (1)布置任務(wù):五步法 情境演練及視頻分析 (2)如何表揚:BIA溝通 (3)如何批評:BID溝通 3.平行溝通 (1)平行溝通四步驟 (2)如何應(yīng)對分歧 (3)如何消除誤會 (4)YES AB溝通法 情景演練 (四)時間管理不科學(xué) 案例:王經(jīng)理的一天 一、收集待力事項——定期清理你的大腦緩存 1. 維珍效率法 2. 隨時收集待辦事項,記錄靈感方案 二、制作待辦事項卡——規(guī)劃時間還是規(guī)劃事件 練習(xí):規(guī)劃“周末日程表” 1. 兩種規(guī)劃方法:“時間-事件”與“事件-時間” 2. 根據(jù)日程表來做事而不根據(jù)任務(wù)清單 三、時間管理四象限——要事優(yōu)先原則 1. 什么是“要事” 2. 從“時間線”到“時間象限”的演變 3. 緊急性驅(qū)動與重要性驅(qū)動的心理歸因 4. 吃青蛙定律 四、找出“核心思考區(qū)間”——連續(xù)性原則 1. 任務(wù)分解“三明治模型” 2. 保證任務(wù)“核心思考區(qū)間”不打斷 練習(xí):重新規(guī)劃王經(jīng)理的一天
擅長領(lǐng)域:管理技能、結(jié)構(gòu)化思維、領(lǐng)導(dǎo)力提升、時間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能、新聞宣傳、公文寫作……
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