價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2.0天
授課對象:產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品主管、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理助理、PMO、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、以及對產(chǎn)品管理感興
授課講師:王峰
當(dāng)前市場競爭中,產(chǎn)品生命周期急劇縮短,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由技術(shù)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品競爭。產(chǎn)品是企業(yè)的生命,產(chǎn)品創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉。但在新產(chǎn)品的開發(fā)的實(shí)際過程中,企業(yè)常常會(huì)遇到一些困難: 1、產(chǎn)品管理的職責(zé)由誰來承擔(dān)? 2、產(chǎn)品管理者需要具備什么樣的能力?如何培養(yǎng)? 3、如何與客戶有效溝通,從而發(fā)掘客戶的隱性需求? 4、如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求? 5、如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品? 6、如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實(shí)現(xiàn)? 7、如何在前期進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C,從而避免開發(fā)過程中頻繁變更? 8、怎樣的流程可以確保把新產(chǎn)品成功的推向市場? 這些問題都意味著企業(yè)需要一套科學(xué)完整的產(chǎn)品管理體系,本課程結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例,經(jīng)過總結(jié)和挖掘,從而推出該課程,助力企業(yè)對產(chǎn)品“從無到有、從生到死”進(jìn)行全生命周期管理過程。
明確產(chǎn)品的定義與管理者職責(zé); 掌握產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的常用方法,能夠進(jìn)行企業(yè)商業(yè)模式分析和創(chuàng)新戰(zhàn)略制定; 能夠?qū)?chuàng)新戰(zhàn)略分解為技術(shù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略、平臺(tái)戰(zhàn)略等支撐戰(zhàn)略,并進(jìn)一步的形成產(chǎn)品路線圖和技術(shù)路線圖,以便對產(chǎn)品中長期規(guī)劃做系統(tǒng)管理; 學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合管理工具,掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制,把脈產(chǎn)品的基業(yè)長青; 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售; 學(xué)習(xí)市場主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程,能夠建立符合企業(yè)產(chǎn)品的、多種流程融合優(yōu)化的開發(fā)模型; 進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)管理流程的案例實(shí)踐,掌握進(jìn)行用戶需求調(diào)研的方法,能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化為產(chǎn)品的定義,編寫《產(chǎn)品概念書》,并能夠組織進(jìn)行《商業(yè)計(jì)劃書》的攥寫和立項(xiàng)分析匯報(bào)。
第一講:確定產(chǎn)品的戰(zhàn)略——定方向 一、戰(zhàn)略及創(chuàng)新戰(zhàn)略框架 1. 區(qū)分“戰(zhàn)略” 討論:什么是戰(zhàn)略 1)經(jīng)營戰(zhàn)略 2)公司戰(zhàn)略 2. 麥克波特的戰(zhàn)略框架(主要內(nèi)容) 1)成本領(lǐng)先 2)差異化 3)細(xì)分市場 案例研討:西南航空的價(jià)值曲線 3. 創(chuàng)新畫布的四種分類 第一種:突破式創(chuàng)新——技術(shù)的力量 第二種:顛覆式創(chuàng)新——新的商業(yè)模式 第三種:架構(gòu)式創(chuàng)新——新行業(yè)的出現(xiàn) 第四種:漸進(jìn)式創(chuàng)新——可預(yù)測的變化 案例研討:奢侈品行業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu) 4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新 1)持續(xù)式創(chuàng)新的特點(diǎn) 案例:寶馬3系的變化 2)顛覆式創(chuàng)新的特點(diǎn) 案例:柯達(dá)的失敗 案例研討:怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱? 二、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施 1. 戰(zhàn)略準(zhǔn)備——戰(zhàn)略分析的四大工具 工具一:SWOT分析 工具二:PESTLE分析 工具三:德爾菲技術(shù) 工具四:商業(yè)模式畫布 實(shí)戰(zhàn)演練:繪制自己公司的商業(yè)模式畫布 2. 創(chuàng)新戰(zhàn)略分解 1)營銷戰(zhàn)略:產(chǎn)品營銷組合、產(chǎn)品的三個(gè)層面 2)平臺(tái)戰(zhàn)略:子系統(tǒng)、接口 3)技術(shù)戰(zhàn)略;技術(shù)生命周期曲線、高德納技術(shù)路線圖、技術(shù)路線圖 4)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略:知識(shí)產(chǎn)權(quán)類別、四種知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方式 5)能力戰(zhàn)略:能力戰(zhàn)略層級、核心競爭力的打造 6)數(shù)字化戰(zhàn)略:數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略框架 3. 開放式創(chuàng)新:開放式創(chuàng)新類型、開放式創(chuàng)新案例 4. 產(chǎn)品路線圖 案例研討:三星電視的產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖 第二講:確定產(chǎn)品管理方式——選標(biāo)的 一、產(chǎn)品項(xiàng)目的四大類別 1. 突破型項(xiàng)目 2. 平臺(tái)型項(xiàng)目 3. 衍生型項(xiàng)目 4. 支持型項(xiàng)目 二、產(chǎn)品組合管理 1. 定義及目標(biāo):產(chǎn)品管理是做正確的事,產(chǎn)品管理的五大高階目標(biāo) 2. 新產(chǎn)品機(jī)會(huì)選擇與評估:通過/失敗法、評分法、財(cái)務(wù)分析法 3. 資源配置:自上而下、自下而上、二者結(jié)合 三、產(chǎn)品生命周期管理 1. 產(chǎn)品生命周期的概念:PLC的四個(gè)階段、組合產(chǎn)品生命周期曲線 2. 管理產(chǎn)品生命周期:引入期、成長期、成熟期、衰退期 3. 跨越鴻溝:跨越企業(yè)經(jīng)營的“生死線” 實(shí)戰(zhàn)演練:用波士頓矩陣和生命周期曲線,繪制公司產(chǎn)品組合的分布并分析合理性 第三講:產(chǎn)品創(chuàng)新流程——拆步驟 一、新產(chǎn)品開發(fā)流程 1. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì):風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的管理 2. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的發(fā)展史:化學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的8個(gè)階段、NASA的階段法、現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)流程的奠基 3. 新產(chǎn)品的全生命周期管理:產(chǎn)品經(jīng)理 VS 項(xiàng)目經(jīng)理 VS 營銷經(jīng)理 二、新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端” 1. “模糊前端”的定義與階段:創(chuàng)意生成、初始概念開發(fā)、產(chǎn)品策劃 討論:模糊前端 VS 立項(xiàng)開發(fā) 2. 產(chǎn)品概念與設(shè)計(jì)規(guī)格:概念說明、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格、技術(shù)規(guī)格 演練:產(chǎn)品概念書的攥寫 三、主流新產(chǎn)品開發(fā)流程 1. 集成產(chǎn)品開發(fā)流程的六個(gè)步驟(IPD) 第一步:概念 第二步:計(jì)劃 第三步:開發(fā) 第四步:驗(yàn)證 第五步:發(fā)布 第六步:生命周期 案例研討:IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐 案例研討:海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格 拓展:基于IPD產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的組織實(shí)踐層級 2. 門徑法(SGS) 門徑法的階段與關(guān)卡 第一階段:發(fā)現(xiàn) 第二階段:篩選 第三階段:商業(yè)論證 第四階段:開發(fā) 第五階段:測試與確認(rèn) 第六階段:上市 案例研討:家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法 3. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程:敏捷開發(fā)宣言、敏捷開發(fā)的8個(gè)要素 4. 設(shè)計(jì)思維:發(fā)現(xiàn)、定義、創(chuàng)建、評估 5. 系統(tǒng)工程:復(fù)雜系統(tǒng)的綜合學(xué)科應(yīng)用 6. 精益創(chuàng)業(yè):快速和低成本試錯(cuò)法、創(chuàng)業(yè)的三個(gè)階段 四、新產(chǎn)品開發(fā)流程比較與選擇 討論:主流新產(chǎn)品開發(fā)流程的比較 討論:新產(chǎn)品開發(fā)流程的實(shí)施與選擇 第四講:新產(chǎn)品開發(fā)管理流程實(shí)踐(含工具、方法)——做演練 一、客戶需求分析 1. 市場調(diào)研:次級市場研究與一級市場研究、焦點(diǎn)小組/客戶拜訪/大數(shù)據(jù) 案例研討:XX行業(yè)市場調(diào)研方法分享 實(shí)戰(zhàn)演練:本公司市場調(diào)研的方法 2. 創(chuàng)意管理:頭腦風(fēng)暴、故事板、用戶畫像、用戶體驗(yàn)地圖 3. 需求管理:概念工程、卡諾模型、概念場景 4. 產(chǎn)品定義:產(chǎn)品概念書、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書、市場測試 二、可行性論證 1. 市場潛力:當(dāng)前以及未來趨勢分析、銷售目標(biāo) 2. 財(cái)務(wù)潛力:投資回報(bào)率核算、現(xiàn)值與凈現(xiàn)值、產(chǎn)品財(cái)務(wù)核算總表 3. 技術(shù)可行性:技術(shù)S曲線、硬件/軟件/結(jié)構(gòu)等的可行性分析 案例研討:三星的產(chǎn)品路線與技術(shù)規(guī)劃 工具:QFD質(zhì)量屋、TRIZ 4. 營銷能力:產(chǎn)品營銷組合4P、新式上市路徑、價(jià)值主張、渠道戰(zhàn)略 5. 制造能力:設(shè)備產(chǎn)能評估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計(jì)劃的剛性與波動(dòng) 6. 知識(shí)產(chǎn)權(quán):確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方式的步驟方法 7. 法規(guī)影響 案例研討:商業(yè)計(jì)劃書的攥寫 三、設(shè)計(jì)與開發(fā) 1. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、團(tuán)隊(duì)的四種類型 2. 新產(chǎn)品開發(fā)工具:聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程 3. 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具:功能性設(shè)計(jì)DFF、可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)DFP 、可裝配型設(shè)計(jì)DFA、可維護(hù)性設(shè)計(jì)DFM、可回收性設(shè)計(jì)DFR、可用性設(shè)計(jì)DFU、可服務(wù)性設(shè)計(jì)DFS 4. 測試與驗(yàn)證:阿爾法/貝塔/伽馬測試、試銷、消費(fèi)者檢測組 5. 新產(chǎn)品開發(fā)交付產(chǎn)品資料包 四、產(chǎn)品上市計(jì)劃 1. 產(chǎn)品上市策略:制定產(chǎn)品上市的8個(gè)步驟、搶灘策略 2. 產(chǎn)品上市的三個(gè)階段活動(dòng):案例華為P9手機(jī)上市發(fā)布會(huì) 3. 產(chǎn)品發(fā)布檢查表 4. 產(chǎn)品上市效果評估 實(shí)戰(zhàn)演練:制作自己產(chǎn)品的《商業(yè)計(jì)劃書》
擅長領(lǐng)域:項(xiàng)目全流程管理/產(chǎn)品研發(fā)/產(chǎn)品生命周期管理/產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
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