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產(chǎn)品開發(fā)團隊管理

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上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1.0天

授課對象:產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)人員、企業(yè)中層管理者

授課講師:王峰

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課程背景

企業(yè)競爭中的最核心的因素是人,高績效的產(chǎn)品開發(fā)團隊,是新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的保障,也是企業(yè)核心的競爭力,能夠給企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)在進行新產(chǎn)品開發(fā)團隊管理時,經(jīng)常會遇到一些問題: 1、不同部門之間,為什么信息溝通不暢? 2、不同類型的項目,選擇哪種團隊管理方式,效率最高? 3、為什么我們整個項目所涉及的人員配合總是不太好? 4、如何打造高績效、有戰(zhàn)斗力的團隊? 5、作為新晉的管理者,怎樣進行團隊管理? 6、作為團隊的領導者,怎樣進行管理能力的提升? 7、團隊成員的績效如何衡量? 這些都意味著,從事新產(chǎn)品開發(fā)的團隊,需要有適當?shù)膱F隊認知,了解新產(chǎn)品開發(fā)中團隊的特點,掌握項目團隊管理的基本工具和方法。以此來打造高績效、充滿戰(zhàn)斗力的團隊,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營目標。

課程目標

● 學習團隊的定義與特點,能夠歸納總結(jié)自己團隊所需的資源和能力。 ● 了解產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織影響要素,打造適合創(chuàng)新的組織文化與氛圍。 ● 學習團隊發(fā)展的基本階段,了解不同的新產(chǎn)品開發(fā)流程中不同的團隊組織形式,能夠為不同的項目選擇不同的開發(fā)團隊組織形式。 ● 能夠打造高績效的團隊,掌握判定團隊成員不同性格特質(zhì)的方法,進而采用合理的方式進行溝通和沖突管理。 ● 針對當前比較盛行的虛擬團隊,能夠進行系統(tǒng)性的管理,既保證團隊工作效率,又能夠?qū)崿F(xiàn)有效的過程管理。 ● 學會領導力提升的方法,培養(yǎng)自己的高情商。 ● 掌握團隊績效評價的方法,能夠通過平衡計分卡,設定團隊發(fā)展的長期計劃。

課程大綱

引入:什么是團隊? 第一講:產(chǎn)品開發(fā)團隊的影響要素 一、文化與氛圍 1. 組織的文化 2. 部門的氛圍 3. 組織中的創(chuàng)新文化建立 案例分享:Paypal團隊、皮克斯的創(chuàng)新文化 二、新產(chǎn)品開發(fā)流程中的團隊管理(不同開發(fā)流程,對應不同的團隊類型) 1. IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程中的跨職能團隊 ——針對有戰(zhàn)略管理團隊、市場管理團隊、產(chǎn)品開發(fā)團隊、技術開發(fā)團隊 2. 門徑管理中的團隊模型 ——針對需要跨職能的團隊(含營銷、市場、技術、生產(chǎn)、質(zhì)量等) 3. 敏捷開發(fā)中的自我管理的團隊 ——針對軟件開發(fā)和測試(自我管理、快速迭代的小型團隊) 第二講:產(chǎn)品團隊的發(fā)展與管理 一、團隊的定義 1. 什么是團隊 2. 團隊與群體的區(qū)別 二、團隊發(fā)展的四個階段 1. 創(chuàng)建期 2. 激蕩期 3. 規(guī)范期 4. 執(zhí)行期 5. 解散期 三、跨職能團隊與矩陣管理結(jié)構 1. 職能型 2. 輕量級 3. 重量級 4. 自主型 四、團隊管理 1. 工作風格的判定與應用 工具:DISC——從行為判定工作風格 2. 沖突管理 工具:托馬斯模型——五種沖突管理方式:回避、包容、競爭、合作、折中 3. 虛擬團隊管理 第三講:團隊領導力 一、團隊領導四大職責 職責一:設定目標 職責二:打造明星團隊 職責三:激勵下屬 職責四:監(jiān)控但不要事無巨細 二、高層管理者的四種角色 角色一:掌舵者 角色二:產(chǎn)品線設計師 角色三:組合經(jīng)理 角色四:流程建設者 三、領導力的五力模型 1. 感召力 2. 前瞻力 3. 影響力 4. 決斷力 5. 控制力 四、領導者高情商培養(yǎng)的五個方面 1. 自我認知 2. 自我調(diào)節(jié) 3. 激勵 4. 移情 5. 社交技能 第四講:團隊績效管理 一、團隊資源分配 1. 資源分配模型 1)戰(zhàn)略桶 2)自下而上 3)二者結(jié)合 2. 資源分配中的四個角色 1. 項目經(jīng)理 2. 資源主管 3. 資源規(guī)劃負責人 4. 產(chǎn)品規(guī)劃負責人 二、績效評價 1. 績效指標 1)高績效團隊的特征:做正確的事、正確的做事、文化氛圍與組織 2)建立高績效團隊績效指標的方案:成功要素 VS 貢獻度指標 2. 平衡計分卡 1)為什么需要平衡計分卡:防止“戰(zhàn)略稀釋”、公司目標管理、業(yè)績評價指標 2)指標分解:財務指標、客戶指標、內(nèi)部流程指標、學習與成長指標 3)學習與成長要素:員工滿意度、員工生產(chǎn)率、員工保留率

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