價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:各行業(yè)基層管理人員(行政、技術(shù)等方面管理人員)
授課講師:魏凌睿
隨著國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的提出,企業(yè)必須對數(shù)字化轉(zhuǎn)型潮流進(jìn)行應(yīng)對,面對企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造,各級員工是否具備根據(jù)工作業(yè)務(wù)場景進(jìn)行數(shù)字化分析能力是決定員工是否能夠適應(yīng)新趨勢完成個(gè)人數(shù)字化轉(zhuǎn)變的重要條件,也是關(guān)系企業(yè)能否成功完成數(shù)字化變革的關(guān)鍵。 個(gè)人數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先面對的是傳統(tǒng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向個(gè)人數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的過渡,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析思維的培養(yǎng)從而能夠?qū)?shù)字化方法手段應(yīng)用于相應(yīng)工作場景。因此本課程從個(gè)人數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建立入手進(jìn)行討論,在建立個(gè)人數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維、掌握數(shù)據(jù)分析方法,面對各種業(yè)務(wù)場景中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,這即是本課程討論的核心內(nèi)容。
課程收益: ● 建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)尤其是個(gè)人數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的,掌握數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建立的方法和技巧; ● 理解數(shù)據(jù)思維并掌握數(shù)據(jù)思維培養(yǎng)方法,掌握建立數(shù)據(jù)思維框架的方法; ● 理解業(yè)務(wù)場景并抓住核心關(guān)鍵點(diǎn),掌握各種業(yè)務(wù)場景下數(shù)據(jù)分析的方法和技巧,并能夠舉一反三,對新業(yè)務(wù)/場景進(jìn)行分析。
第一講:理解并利用個(gè)人數(shù)字網(wǎng)絡(luò) 一、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的沖擊 1. 節(jié)點(diǎn)和連接構(gòu)成了數(shù)字化網(wǎng)絡(luò) 2. 網(wǎng)絡(luò)視角分析場景狀況的抓手 二、把自己打造成不可替代的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn) 1. 構(gòu)建穩(wěn)固的中心性底層邏輯(把握節(jié)點(diǎn)中心性三個(gè)特點(diǎn)) 2. 搭建信息關(guān)系橋(占據(jù)網(wǎng)絡(luò)重要空隙) 3. 成為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的“穿越者”(鍛煉切換能力) 案例:如何判斷誰是微信大V 討論:如何利用節(jié)點(diǎn)理論實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo) 三、善用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)連接建立可靠關(guān)系并打造高效協(xié)同團(tuán)隊(duì) 1. 建立同質(zhì)的情感連接和異質(zhì)的任務(wù)連接組建團(tuán)隊(duì) 2. 巧用強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系建立團(tuán)隊(duì)的溝通和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 3. 理解小世界網(wǎng)絡(luò)建立團(tuán)隊(duì)外部資源的獲取連接 案例:六度分隔現(xiàn)象 四、建設(shè)自己的有效數(shù)字網(wǎng)絡(luò) 1. 打造優(yōu)先連接成為高影響力的超級流量節(jié)點(diǎn) 2. 維護(hù)高質(zhì)量的資源最大限度發(fā)揮效率 3. 建立自己的高級網(wǎng)絡(luò) 4. 建設(shè)高韌性網(wǎng)絡(luò)樹立園丁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5. 利用組織中的非正式網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)服務(wù) 6. 深入分析多模網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)按需而動的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò) 7. 分析數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)中的圈層設(shè)計(jì)互動模式 案例1:大眾點(diǎn)評的信息瀑布分析 案例2:影響力擴(kuò)散模型分析 案例3:校友網(wǎng)絡(luò)分析 案例4:布雷斯悖論 第二講:培養(yǎng)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)思維 一、數(shù)據(jù)化工作管理的本質(zhì) 1. 數(shù)據(jù)的四大類型 2. 讓數(shù)據(jù)說話——理解數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背景 二、建立數(shù)據(jù)思維的框架 1. 數(shù)據(jù)思維的起源 2. 數(shù)據(jù)思維框架拆解 1)數(shù)據(jù)思維的三種境界:沒數(shù)、有數(shù)、馭數(shù) 2)三方面區(qū)別數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)思維的關(guān)系 幸存者偏差案例:應(yīng)該在什么地方加裝裝甲(注意防止幸存者偏差) a預(yù)測思維 b數(shù)學(xué)邏輯 c KPI思維 3)數(shù)據(jù)思維培養(yǎng)的四種方向 方向一:提升數(shù)字型感覺 方向二:建立平均回歸原則 方向三:把握數(shù)據(jù)感覺 方向四:建立數(shù)據(jù)模型 4)數(shù)據(jù)思維培養(yǎng)五個(gè)步驟 第一步:問—業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)問題 第二步:拆—問題至細(xì)節(jié)的拆分 第三步:解—運(yùn)用算法思維解決問題 第四步:謀—數(shù)據(jù)思維與科學(xué)人文思維的統(tǒng)一 第五步:現(xiàn)—可視化直觀高效呈現(xiàn) 案例1:斯諾醫(yī)生 案例2:汽車超速怎么調(diào)查 互動1:婚戀平臺如何為客戶服務(wù)的? 互動2:這樣吃Pizza虧了嗎? 測試:您的數(shù)商值是多少? 思考:某個(gè)城市一年的外賣數(shù)量? 第三講:企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn) 一、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析 1. 分析思路 2. 相關(guān)戰(zhàn)略分析方法的運(yùn)用 1)外部環(huán)境分析利器——內(nèi)外因素評價(jià)矩陣 2)層次分析法步驟:建立層次結(jié)構(gòu)→準(zhǔn)則比較→計(jì)算準(zhǔn)則優(yōu)先級→方案確定→檢驗(yàn) 3)麥肯錫戰(zhàn)略分析利器——GE矩陣 4)權(quán)重確定方法——權(quán)值因子判讀/專家評分 5)變異系數(shù)法:平均分→標(biāo)準(zhǔn)差→變異系數(shù) 案例:如何找到鐘意的他/她? 二、投資分析 1. 預(yù)測分析法 1)預(yù)測原則 2)定性預(yù)測方法 3)定量預(yù)測方法:回歸→假設(shè)檢驗(yàn) 2. 收益分析法 1)理解現(xiàn)金流量表 2)靜態(tài)經(jīng)濟(jì)評價(jià) 3)動態(tài)經(jīng)濟(jì)評價(jià) 3. 風(fēng)險(xiǎn)分析法 1)盈虧平衡分析 2)敏感性分析 3)概率分析 案例1:預(yù)測某電子產(chǎn)品的銷售額 案例2:判斷某項(xiàng)目是否可行 三、新產(chǎn)品研發(fā)分析 工具:用戶需求分析KANO模型 1. 模型的四類屬性 1)必備需求 2)一維需求 3)魅力需求 4)可有可無需求 2. 模型設(shè)計(jì) 3. 模型應(yīng)用 案例:研發(fā)部門各種feature的開發(fā)順序分析 四、營銷分析 1. 分析思路 1)用戶行為分析 2)4P營銷組合法 3)營銷效果評估 2. 聚類分析 1)聚類分析思路 2)層次聚類 3)迭代聚類 案例:用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 3. 價(jià)格敏感度測試 工具:PSM模型 案例:某商品定價(jià)分析 4. 品牌知覺圖分析 1)品牌知覺圖 2)問題設(shè)置 3)數(shù)據(jù)分析 4)操作步驟 案例:某品牌知覺圖 5. 定標(biāo)比超分析 1)確定標(biāo)桿 2)建立評價(jià)指標(biāo)體系 3)比較、提出措施 案例:某產(chǎn)品渠道運(yùn)營提升 6. 漏斗分析 7. AIDA模型 1)廣告投放地點(diǎn) 2)廣告投放內(nèi)容 3)廣告投放時(shí)段 案例:某產(chǎn)品廣告方案 五、運(yùn)營分析——流轉(zhuǎn)地圖運(yùn)用 1. 流轉(zhuǎn)地圖5要素 1)橫軸 2)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn) 3)流轉(zhuǎn)線段 4)流轉(zhuǎn)數(shù)量 5)流轉(zhuǎn)率 2. 三類流轉(zhuǎn)地圖——全域、平臺、局部 3. 流轉(zhuǎn)地圖應(yīng)用方式 1)評價(jià)效能 2)發(fā)現(xiàn)瓶頸 3)開辟新路 案例:某小程序電商運(yùn)營整體提升 4. 繪制流轉(zhuǎn)地圖 1)選擇業(yè)務(wù)目標(biāo),確定關(guān)鍵結(jié)果 2)結(jié)合關(guān)鍵結(jié)果,反推高價(jià)值行為 3)量化頁面數(shù)據(jù),排布流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn) 4)套用數(shù)據(jù)模型,補(bǔ)齊流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù) 練習(xí):繪制本企業(yè)的流轉(zhuǎn)地圖 五、數(shù)據(jù)分析 確定問題→分解問題→評估問題→決策執(zhí)行 案例:某公司旗艦產(chǎn)品銷售提升
擅長領(lǐng)域:數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)、項(xiàng)目管理/敏捷管理、數(shù)據(jù)思維/數(shù)據(jù)分析
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