價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企事業(yè)單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工
授課講師:門(mén)曉慧
隨事立體,貴乎精要;意少一字則義闕,句長(zhǎng)一言則辭妨! 我國(guó)自古對(duì)寫(xiě)作十分重視,取仕都要通過(guò)科舉考試,寫(xiě)作是塊敲門(mén)磚。中央"八項(xiàng)規(guī)定"明確要求切實(shí)改進(jìn)文風(fēng),2016年中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳又印發(fā)文件要求加強(qiáng)文件審核把關(guān),國(guó)家對(duì)于公文的寫(xiě)作規(guī)范要求的越來(lái)越嚴(yán)格。為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)高層次人才的需求,加快辦公效率,公文寫(xiě)作能力已成為職場(chǎng)人員的基本素質(zhì)要求,也是必須具備的核心業(yè)務(wù)能力。是一個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)、修養(yǎng)、能力、技巧等多種素質(zhì)的綜合反映,也是職場(chǎng)晉升的重要渠道。 目前的現(xiàn)實(shí)情況是,很多職場(chǎng)人員對(duì)于公文的重要性缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)公文的寫(xiě)作方法不清晰,主要體現(xiàn)在: ①對(duì)于公文的基本格式不了解 ②對(duì)于什么場(chǎng)景應(yīng)該運(yùn)用什么文種稀里糊涂 ③對(duì)于標(biāo)題擬寫(xiě)模棱兩可 ④對(duì)于詞匯表達(dá)不精準(zhǔn)、甚至錯(cuò)誤 ⑤對(duì)于寫(xiě)作缺少“套路”的掌握 公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀,是企業(yè)的核心人才。本課程采用老師講解、學(xué)員實(shí)操、視頻補(bǔ)充、游戲互動(dòng)等多種形式的教學(xué),使學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容更易理解和接受,結(jié)合企業(yè)實(shí)際使實(shí)用性更強(qiáng),由淺入深,輕松掌握。
▲簡(jiǎn)單操作——課程匯總了很多寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),提供了諸多寫(xiě)作模板,拿來(lái)即用 ▲落地實(shí)用——將實(shí)際工作中的常用文種進(jìn)行模擬訓(xùn)練,邊學(xué)邊練,痛點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)解決 ▲職場(chǎng)必備——提高寫(xiě)作水平和素養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,為職場(chǎng)助力 ▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率
第一講:合抱之木,生于毫末——公文為何物 一、正確認(rèn)識(shí)公文 1. 公文與其他文種的區(qū)別 1)文藝類(lèi):文無(wú)定法,辭藻華麗 2)公文類(lèi):行文規(guī)范,語(yǔ)言平實(shí) 2. 公文寫(xiě)作的五大特點(diǎn) 特點(diǎn)一:格式固定 特點(diǎn)二:內(nèi)容真實(shí) 特點(diǎn)三:言簡(jiǎn)意賅 特點(diǎn)四:標(biāo)題清晰 特點(diǎn)五:結(jié)尾規(guī)范 二、公文的格式 1. 公文用紙、版面及印制裝訂要求 視頻分享:公文裝訂 2. 公文的基本要素 1)版心內(nèi)17要素(版頭、主體、版記三部分) 2)版心外1要素 3. 信函格式 1)發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志字體標(biāo)準(zhǔn) 2)首頁(yè)上下的紅色雙線位置 3)首頁(yè)版心的尺寸 4)份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度 5)發(fā)文字號(hào)的位置 6)標(biāo)題的位置 7)頁(yè)碼的標(biāo)注規(guī)范 8)版記的寫(xiě)法 第二講:知己知彼,百戰(zhàn)不殆——九種常用文種實(shí)務(wù)解析 第一種:通知 1. 如何寫(xiě)好通知——首部、正文、尾部 2. 常用通知的類(lèi)型 1)批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知 2)指示性通知 3)事務(wù)性通知 4)會(huì)議通知 5)任免通知 3. 通知的寫(xiě)作注意事項(xiàng) 1)補(bǔ)課上行 2)事項(xiàng)明確具體 案例分享:某單位的通知/常見(jiàn)通知標(biāo)題錯(cuò)誤 練習(xí):通知標(biāo)題擬寫(xiě)練習(xí) 第二種:請(qǐng)示 1. 請(qǐng)示的特點(diǎn)和格式規(guī)范 對(duì)比分析:請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別 1. 請(qǐng)示注意事項(xiàng) 1)一事一請(qǐng) 2)要有傾向性建議 3)應(yīng)用場(chǎng)景 案例:常見(jiàn)的錯(cuò)誤請(qǐng)示存在的問(wèn)題 練習(xí):根據(jù)所給材料改寫(xiě)一份請(qǐng)示 第三種:會(huì)議紀(jì)要 討論:領(lǐng)導(dǎo)喜歡的會(huì)議紀(jì)要是什么樣的? 1. 會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的區(qū)別 案例:某單位的會(huì)議記要 練習(xí):根據(jù)所給會(huì)議場(chǎng)景寫(xiě)一份會(huì)議紀(jì)要 第四種:電子郵件 1. 電子郵件的寫(xiě)作原則——5C原則 2. 電子郵件的標(biāo)題和正文——主題和內(nèi)容 3. 電子郵件禮儀及管理——成為職場(chǎng)溝通高手 案例:正反面案例各一件 練習(xí):寫(xiě)一份電子郵件 第五種:計(jì)劃類(lèi)文書(shū) 1. 計(jì)劃的形式 2. 計(jì)劃的內(nèi)容——任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施、進(jìn)度、步驟 案例:計(jì)劃范文 練習(xí):列出本部門(mén)月度工作計(jì)劃 第六種:工作總結(jié) 1. 總結(jié)的三大特點(diǎn)——客觀性、說(shuō)理性、獨(dú)特性 2. 工作總結(jié)的三大構(gòu)成——標(biāo)題、正文、落款 3. 標(biāo)題的寫(xiě)法——單標(biāo)題、雙標(biāo)題 案例:總結(jié)范文 練習(xí):撰寫(xiě)工作總結(jié)提綱 第七種:通訊稿 1. 主題要明確 2. 材料要精當(dāng) 3. 寫(xiě)人離不開(kāi)事,寫(xiě)事為了寫(xiě)人 4. 角度要新穎 第八種:匯報(bào)材料 導(dǎo)入:赤壁之戰(zhàn)的案例 1.匯報(bào)材料寫(xiě)作要素 案例:周某某受賄案匯報(bào)材料 2. 匯報(bào)材料的寫(xiě)作特點(diǎn) 1)針對(duì)性——匯報(bào)對(duì)象、匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)目的 2)真實(shí)性——尊重客觀事實(shí) 3)新穎性——材料新、觀點(diǎn)新、結(jié)論新 4)條理性——內(nèi)容合乎邏輯 案例:了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)材料的要求 3. 提煉內(nèi)容的三方面——做法、作風(fēng)、精神 案例:一線工作法、航天精神、三大紀(jì)律 案例:某企業(yè)的匯報(bào)材料 第九種:講話稿 導(dǎo)入:某公司領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上的講話稿 1. 講話稿的標(biāo)題撰寫(xiě) 1)工作會(huì)議類(lèi) 2)慶祝紀(jì)念類(lèi) 3)儀式活動(dòng)類(lèi) 2. 講話稿的內(nèi)容 1)感性內(nèi)容才能打動(dòng)人 2)與你我都相關(guān)的故事才有共鳴 3)有文采才有喝彩 3. 講話稿的寫(xiě)作技巧 1)有高度:政治高度、理論高度、職位高度 2)有深度:掌握重要講話精神,把握外部形式及內(nèi)部經(jīng)驗(yàn) 3)有文采:尋章摘句,引據(jù)經(jīng)典 4)有始終:起要美麗,中要浩蕩,結(jié)要響亮 案例:優(yōu)秀講話稿賞析 練習(xí):草擬一份講話稿提綱 模板示范: 1)通知、請(qǐng)示、紀(jì)要、函等公文的模板 2)講話稿、總計(jì)、計(jì)劃、匯報(bào)材料等范文 第三講:天下大事,必作于細(xì)——常用易混淆詞和禁用詞(案例分析) 一、九組常用易混淆詞 1. 截止與截至 2. 其他與其它 3. 臺(tái)帳與臺(tái)賬 4. 法治與法制 5. 法律、法規(guī)、規(guī)章 6. 再接再厲與再接再勵(lì) 7. 各行其是與各行其事 8. 制定與制訂 9. 抓緊與加緊 二、禁用詞和慎用詞 1. 時(shí)政和社會(huì)生活類(lèi) 2. 法律法規(guī)類(lèi) 3. 民族宗教類(lèi) 4. 港澳臺(tái)和領(lǐng)土、主權(quán)類(lèi) 5. 國(guó)際關(guān)系類(lèi) 第四講:千里之行,積于跬步——公文寫(xiě)作常見(jiàn)問(wèn)題 一、版頭 1. 文號(hào) 1)搭配虛字2)要素顛倒3)年號(hào)不全4)錯(cuò)用括號(hào) 5)亂設(shè)虛位6)字體字號(hào)不標(biāo)準(zhǔn)7)聯(lián)合行文多編號(hào) 2. 序號(hào) 3. 份號(hào) 1)涉密公文沒(méi)有份號(hào) 2)份號(hào)未編虛位 3)字體和編排位置錯(cuò)誤 4. 密級(jí) 1)未規(guī)范使用密級(jí)用語(yǔ) 2)字體和編排位置錯(cuò)誤 3)保密期限錯(cuò)用漢字?jǐn)?shù)字標(biāo)注 5. 簽發(fā)人 1)“簽發(fā)人”三字和簽發(fā)人姓名的字體錯(cuò)誤 2)有多個(gè)簽發(fā)人的寫(xiě)法 3)編排位置錯(cuò)誤 二、正文 1. 標(biāo)題擬寫(xiě)不當(dāng) 2. 主送機(jī)關(guān)擬寫(xiě)不當(dāng) 3. 正文擬寫(xiě)不當(dāng) 三、版記 1. 抄送給個(gè)人 2. 印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期不恰當(dāng) 四、計(jì)量單位的正確使用 1. 質(zhì)量與長(zhǎng)度單位 2. 功率與功熱單位 3. 體積與容量單位 4. 電量與力單位 5. 土地面積單位 五、正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 1. 一字線、半字線和波浪線的用法 2. 公文寫(xiě)作中常見(jiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)誤用例析 案例:常見(jiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)誤用例析 六、數(shù)字的使用 案例:漢語(yǔ)數(shù)字與阿拉伯?dāng)?shù)字的正確用法
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)管理、講解員技能提升、公文寫(xiě)作、新員工職業(yè)素養(yǎng)
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