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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：現(xiàn)場管理人員以及有應(yīng)急職責(zé)的人員、中層以上管理人員、EHS專業(yè)人員
授課講師：戚銳
《構(gòu)建企業(yè)止損最佳防御體系——一流的重大應(yīng)急管控能力》課程，將國內(nèi)外著名公司在事故應(yīng)急管理上的最佳實(shí)踐，與企業(yè)具體的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，作業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來，重點(diǎn)不是讓學(xué)員記住多少應(yīng)急管理模型、應(yīng)急管理理論知識(shí)，而是讓學(xué)員能夠親身體驗(yàn)應(yīng)急的真實(shí)場景，以及作為應(yīng)急指揮官在壓力和干擾下，做出相對(duì)正確的決策，履行自己的應(yīng)急職責(zé)。 本課程，使學(xué)員能夠根據(jù)作業(yè)中面臨的主要事故應(yīng)急場景，依照公司的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，做出及時(shí)、正確的應(yīng)急策略及行動(dòng)計(jì)劃，盡最大可能的減少事故造成的損失。
● 能夠敘述事故發(fā)生的邏輯及煙花趨勢(shì)； ● 學(xué)會(huì)闡述表明，理解并明白事故應(yīng)急管理是安全管理的核心之一； ● 學(xué)會(huì)明確列出事故應(yīng)急準(zhǔn)備的內(nèi)容要求； ● 學(xué)會(huì)明確說出自己及與自己關(guān)聯(lián)角色的應(yīng)急權(quán)責(zé)； ● 學(xué)會(huì)繪出本單位的應(yīng)急指揮體系。
討論： 1. 你有家庭應(yīng)急計(jì)劃嗎？ 2. 你覺得家庭應(yīng)急有沒有必要搞？應(yīng)該怎么搞？ 親歷說法：我親身經(jīng)歷的一起家庭應(yīng)急事件 1. 有什么好的地方？ 2. 有什么不足的地方？ 討論&結(jié)論： 1. 家庭應(yīng)急救援計(jì)劃應(yīng)該如何搞？ 2. 企業(yè)應(yīng)急和家庭應(yīng)急是否相同？ 第一講：觸目驚心，是應(yīng)急不力的后果 一、典型事故案例解析 1. 血之教訓(xùn)（典型的應(yīng)急救援失敗案例解析）（基于客戶所屬行業(yè)區(qū)別，定制設(shè)置） 1）11·14上海商學(xué)院火災(zāi) 2）2·15東莞紙業(yè)公司氣體中毒事故 3）11·21鶴崗新興煤礦爆炸事故 4）6. 5成都公交車縱火案 5）3·29中海油LNG泄露葫蘆島事件 6）11·13吉林石化爆炸事故 2. 閃光記憶（典型的應(yīng)急救援成功案例解析） 1）哈德遜河上的奇跡 2）生死營救 3）桑棗中學(xué)的驕傲 4）“黃金行動(dòng)” 小組討論：難承之重 1）對(duì)企業(yè)的重要性是什么？ 2）對(duì)人員的重要性是什么？ 3）對(duì)在座的重要性是什么？（深陷囹圄的風(fēng)險(xiǎn)） 二、現(xiàn)場摸底，找出我們的提升空間 現(xiàn)場問診：我們企業(yè)都有哪些典型的風(fēng)險(xiǎn)？ 現(xiàn)場問診：一旦出現(xiàn)狀況，可能面臨什么后果？ 現(xiàn)場問診：我們公司推進(jìn)此項(xiàng)工作目前最大的困難在哪里？ 現(xiàn)場問診：通過本次課程，在座各位對(duì)于課程的期望的什么？ 直通解惑：基于本章問答互動(dòng)，現(xiàn)場為客戶應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀把脈。 第二講：及時(shí)止損，做好應(yīng)急管控 一、事故發(fā)生的邏輯與趨勢(shì) 1. 應(yīng)急術(shù)語解析 1）危險(xiǎn)源——看清罪惡根源 2）隱患——致命之因 3）險(xiǎn)兆事件——免費(fèi)的午餐 4）事故——不可承受之重 5）應(yīng)急——亡羊補(bǔ)牢 2. 安全模型分析 安全模型：墨菲定律解析 安全模型：海因里希事故金字塔理論解析 安全模型：博德事故連鎖理論模型解析 安全模型：Bow-tie蝴蝶結(jié)模型解析 二、事故應(yīng)急管理是安全管理的核心之一 小組討論：為什么說事故應(yīng)急管理是安全管理的核心之一？ 安全管理是一個(gè)控制過程 經(jīng)典模型：安全管理模型 應(yīng)急是核心：如果沒有有效控制風(fēng)險(xiǎn)，事故就可能發(fā)生 應(yīng)急是核心：事故的演化趨勢(shì)及分級(jí) 應(yīng)急是核心：有些風(fēng)險(xiǎn)超出了可控范圍 應(yīng)急是核心：如果應(yīng)急不當(dāng)，事故后果會(huì)嚴(yán)重的多 應(yīng)急是核心：有效的應(yīng)急管理可以將損失降到最小程度 應(yīng)急失敗總結(jié)：救援失敗的主要原因 經(jīng)驗(yàn)分享：請(qǐng)給大家講講您所經(jīng)歷過的應(yīng)急故事 第三講：法網(wǎng)無情，應(yīng)急不力需要承擔(dān)責(zé)任 一、法律法規(guī)的強(qiáng)制約束力 1. 國法邦規(guī)——應(yīng)急法制約束 1）主要負(fù)責(zé)人的應(yīng)急法責(zé) 2）安全管理機(jī)構(gòu)及人員的應(yīng)急法責(zé) 3）從業(yè)人員的應(yīng)急法責(zé) 4）企業(yè)的應(yīng)急法責(zé) 生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例：事故報(bào)告法責(zé) 2. 應(yīng)急不力的違法成本 1）民事責(zé)任 2）刑事責(zé)任 違法案例：酒鋼集團(tuán)西溝礦火災(zāi)事故 小組討論：酒鋼集團(tuán)西溝礦火災(zāi)事故案例的啟示 1）酒鋼集團(tuán)西溝礦在應(yīng)急救援時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤，違法行為有哪些？ 2）如果結(jié)合自己公司的實(shí)際情況，談?wù)勗鯓颖苊鈶?yīng)急管理合法依規(guī)？ 第四講：構(gòu)建一流的重大應(yīng)急管控能力 一、時(shí)刻待命——為事故應(yīng)急做好準(zhǔn)備 1. 應(yīng)急VS危機(jī) 1）應(yīng)急狀況——傷筋動(dòng)骨 2）危機(jī)——形勢(shì)所迫 互動(dòng)：應(yīng)急場景情景構(gòu)建 2. 可能遭遇的事故 1）現(xiàn)場會(huì)出現(xiàn)的問題——失控的場面 2）應(yīng)急救援組織會(huì)出現(xiàn)問題——失措的人群 3. 不同角色可能出現(xiàn)的問題 1）非應(yīng)急崗位人員可能存在的問題——驚弓之鳥 2）各應(yīng)急小組可能存在的問題——丟三落四 3）現(xiàn)場應(yīng)急指揮可能存在的問題——舉棋不定 4）總部應(yīng)急控制中心可能存在的問題——茫然失控 4. 做好應(yīng)急準(zhǔn)備的4個(gè)維度（案例講解） 1）設(shè)備和工藝本質(zhì)安全 2）合適應(yīng)急預(yù)案 3）充足的良好的應(yīng)急資源 4）合格的應(yīng)急人員 經(jīng)典案例：博帕爾之殤 討論：美國聯(lián)合公司在應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急過程中存在什么問題？ 二、職司分明——應(yīng)急權(quán)責(zé)分派與構(gòu)建指揮體系 1. 應(yīng)急響應(yīng)一般流程 小組活動(dòng)：討論設(shè)計(jì)應(yīng)急響應(yīng)流程 小組活動(dòng)：評(píng)價(jià)其他組設(shè)計(jì)的應(yīng)急響應(yīng)流程的優(yōu)缺點(diǎn) 1）設(shè)計(jì)本單位（部門）應(yīng)急指揮架構(gòu) 2）應(yīng)急指揮架構(gòu)中各角色的權(quán)責(zé) 3）擔(dān)任的應(yīng)急架構(gòu)中的角色和權(quán)責(zé) 三、籌謀有序——應(yīng)急策略和行動(dòng)計(jì)劃 1. 現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心 1）應(yīng)急的兩大原則和7項(xiàng)優(yōu)先級(jí)別 2）現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心應(yīng)當(dāng)具備的7項(xiàng)職責(zé) 經(jīng)典模型：應(yīng)急指揮中心工作模型 小組活動(dòng)：請(qǐng)根據(jù)假設(shè)的場景，聯(lián)系制定應(yīng)急策略和行動(dòng)計(jì)劃 2. 負(fù)面頭條VS標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)責(zé) 3. 應(yīng)急信息的管理 4. 危機(jī)公關(guān)：有效的媒體溝通 第五講：兵貴神速——場景應(yīng)急實(shí)戰(zhàn) 反面教材：應(yīng)急演練中常見的問題 尷尬視頻：引火燒身 尷尬視頻：救人？漏人！ 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：角色扮演，應(yīng)急響應(yīng) 1. 人身傷害應(yīng)急救援 2. 火災(zāi)事故應(yīng)急救援 3. ?；肥鹿蕬?yīng)急救援 4. 其他定制事故應(yīng)急救援 成果產(chǎn)出：形成可落地的管控結(jié)果 1）形成相關(guān)事故類型的應(yīng)急救援實(shí)訓(xùn)報(bào)告 2）形成對(duì)公司相關(guān)事故類型的應(yīng)急預(yù)案修訂依據(jù)（基于實(shí)訓(xùn)結(jié)果） 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典：一起真實(shí)的應(yīng)急案例。 課程回顧與總結(jié)：最成功的應(yīng)急管理
擅長領(lǐng)域：風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)、隱患排查與治理、應(yīng)急管理、事故事件管理、負(fù)責(zé)人當(dāng)責(zé)力提升、安全領(lǐng)導(dǎo)力……
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