價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:營(yíng)銷副總、營(yíng)銷經(jīng)理,大客戶經(jīng)理、各級(jí)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員
授課講師:張方金
你想做一個(gè)談判高手嗎?你想創(chuàng)造不凡業(yè)績(jī)嗎?在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時(shí)局、贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)?唇槍舌戰(zhàn),你來(lái)我往,如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌?為了使談判成功,需要采取何種策略?談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn),最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓對(duì)手心悅誠(chéng)服? 本課程將帶您進(jìn)入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧。學(xué)習(xí)本課程,您將在談判中揮灑自如、走向成功,在談判中獲得雙贏,達(dá)成雙方最理想的結(jié)果。
1. 了解雙贏談判的基本要領(lǐng) 2. 把握談判策略制定的要領(lǐng) 3. 掌握看穿談判對(duì)手,讀懂對(duì)方心理的秘訣 4. 掌握應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的語(yǔ)言方法與話術(shù) 4. 把握建立談判優(yōu)勢(shì)的方法 6. 掌握成功談判的技巧
第一講 雙贏的談判才是不敗的談判——知己知彼,互利雙贏 1、為什么要談判 2、談判到底是什么 3、細(xì)說(shuō)談判的基本含義 4、雙贏談判讓一切皆有可能 思考:生活之中的談判 第二講 雙贏談判的準(zhǔn)備工作——和自己的“死穴”對(duì)話 1、重視談判前的鋪陳 2、名片的威力 3、用信息營(yíng)造談判氣勢(shì) 4、不要忽視肢體訊息 5、不被時(shí)間壓力所蒙蔽 6、建立感官經(jīng)驗(yàn) 第三講 雙贏談判的關(guān)鍵要領(lǐng)——看穿對(duì)手才能贏的暢快 1、懂得“看人”,才能見(jiàn)招拆招 2、你了解客戶的真正需求嗎 3、拋出問(wèn)題,摸清對(duì)方底細(xì) 4、穩(wěn)拿訂單的“必殺技”:從客戶的興趣入手 5、巧妙搜集對(duì)方的信息 6、洞悉對(duì)手的身體語(yǔ)言 7、時(shí)刻嗅出對(duì)手的“危險(xiǎn)信號(hào)” 案例分析:談判中如何看人 第四講 雙贏談判的最高境界——讀懂人心,培養(yǎng)勝過(guò)對(duì)手的力量 1、雙贏談判是2%專業(yè)+98%對(duì)人性的了解 2、雙贏談判是注重感受的藝術(shù) 3、與雙贏談判相關(guān)的心理效應(yīng) 4、“外功”+“心法”,內(nèi)外兼修的法寶 5、雙贏談判是一種大愛(ài)的學(xué)習(xí) 案例:讀懂人心為談判贏得勝利 第五講 雙贏談判的語(yǔ)言魅力——把握高難度對(duì)話的“弦外之音” 1、到什么山,唱什么歌 2、會(huì)說(shuō)更要會(huì)聽(tīng) 3、做最會(huì)發(fā)問(wèn)的人 4、用好贊美的威力 5、沉默有時(shí)是最好的武器 6、談判各階段的語(yǔ)言藝術(shù) 案例:語(yǔ)言的魅力 第六講 雙贏談判制勝秘訣之開場(chǎng)布局——給自己一個(gè)“贏”的開始 1、河?xùn)|獅吼開大口 2、第一時(shí)間萬(wàn)萬(wàn)不能“見(jiàn)好就收” 3、找對(duì)的人、說(shuō)對(duì)的話 4、學(xué)會(huì)大吃一驚 5、“便宜”不是談判的重心 6、你所不知的殺價(jià)藝術(shù) 7、建立契合感比搞好關(guān)系更重要 第七講 雙贏談判制勝秘訣之中場(chǎng)交涉——巧用談判策略步步為營(yíng) 1、聊天也是門學(xué)問(wèn) 2、妙用主管的“大帽子” 3、巧妙拖延時(shí)間 4、打破對(duì)抗性談判 5、“投桃報(bào)李”的藝術(shù) 6、打好你的信任牌 7、千萬(wàn)別折中 8、安靜的力量與聚焦的暫停 9、必要時(shí)撤回承諾 10、不要自曝底牌 11、提供有價(jià)服務(wù) 12、找到關(guān)鍵的“第三方” 實(shí)戰(zhàn)模擬:談判關(guān)鍵點(diǎn)的解決方案 第八講 雙贏談判制勝秘訣之收?qǐng)霾呗浴プ∫I(lǐng),決勝談判 1、“欲擒故縱”的妙用 2、誘導(dǎo)對(duì)方先做出承諾 3、把握時(shí)機(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備離開 4、黑臉與白臉的策略 5、不要輕易放棄附加價(jià)值 6、會(huì)簽才會(huì)贏 7、道賀與贊美的力量
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:渠道開發(fā)/經(jīng)銷商管理/市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)/促銷策劃/終端引爆
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