價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天
授課對(duì)象:企業(yè)員工
授課講師:張明芳
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,職場(chǎng)人士越來(lái)越重視自己的形象,因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信,對(duì)工作、晉升和社交都起著非常重要的作用,甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)CMB對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵,形象直接影響到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。以往,人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西,實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面,通過(guò)職場(chǎng)形象的學(xué)習(xí),讓職場(chǎng)人士不只有外在的形,更要有內(nèi)在的禮。 好形象不僅是內(nèi)外兼修的形式,更是與人進(jìn)行友好交際往來(lái)的重要前提和基礎(chǔ),而溝通則是禮儀的補(bǔ)充和延伸,沒(méi)有良好的溝通能力,即使外在形象和禮儀規(guī)范都到位,那么也無(wú)法達(dá)到理想的交流和溝通效果。因此,無(wú)論在生活中還是工作中,溝通和形象禮儀缺一不可。 本次課程從形象的外在層面到溝通的內(nèi)在層面,多方面的去進(jìn)行講解、練習(xí)、并將所有的內(nèi)容融會(huì)貫通,意在讓學(xué)員:塑形象、善溝通,并運(yùn)用到日常的工作中,達(dá)到言行一致、內(nèi)外兼修。
● 認(rèn)知:職業(yè)形象和溝通對(duì)于日常工作的重要性 ● 提升:溝通技巧,打造個(gè)人良好的公眾形象 ● 培養(yǎng):知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才,讓職場(chǎng)禮儀提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
第一講:職業(yè)形象力需求理論 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):想怎么穿?該怎么穿?適合怎么穿? 一、職業(yè)形象重要性 1. 梅拉賓法則:55387 2. 首輪效應(yīng) 3. 光環(huán)效應(yīng) 二、形象管理中的馬斯洛需求論 1. 窮——生存的重要性 2. 富——炫富的心理 3. 貴——規(guī)則的呈現(xiàn) 4. 雅——精煉的表達(dá) 5. 素——洗煉的體現(xiàn) 5種體現(xiàn)圖片分享,小組討論! 三、職業(yè)場(chǎng)合形象TPORM原則 1. 符合行業(yè)身份的表現(xiàn) 1)嚴(yán)肅行業(yè)的表現(xiàn) 2)創(chuàng)意行業(yè)的表現(xiàn) 3)特點(diǎn)行業(yè)的表現(xiàn) 2. 符合職業(yè)生涯的標(biāo)準(zhǔn) 1)普通員工的著裝標(biāo)準(zhǔn) 2)中層管理的著裝標(biāo)準(zhǔn) 3)高層管理的著裝標(biāo)準(zhǔn) 互動(dòng)提問(wèn):通過(guò)提問(wèn)不同的行業(yè)讓大家描繪出不同的著裝風(fēng)格! 短視頻分享:《穿普拉達(dá)的女王》穿對(duì)的而不是穿你喜歡的 小組討論:你職業(yè)形象的長(zhǎng)板和短板! 3.身份TPORM慣例 1)時(shí)間禮儀 2)重要場(chǎng)合 3)形象目的 4)場(chǎng)合角色 5)時(shí)尚信息 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不同穿著的學(xué)員,點(diǎn)評(píng)其搭配風(fēng)格! 4. 遵守場(chǎng)合慣例 1)假日休閑 2)輕便商閑裝 3)時(shí)尚商閑裝 4)經(jīng)典商閑裝 5)正式商務(wù)裝 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):在現(xiàn)場(chǎng)找不同風(fēng)格的人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服裝、飾品、包等物品的搭配! 四. 職場(chǎng)專業(yè)形象塑造 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)分組討論分享:你的職業(yè)形象關(guān)鍵詞 1.男士職場(chǎng)形象 1)商務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn) 2)三色原則 3)三一定律 4)領(lǐng)帶的搭配 5)鞋襪的選擇 2. 女士職場(chǎng)形象 1)商務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn) 2)飾品的搭配 3)適當(dāng)?shù)膴y容 4)頭發(fā)的造型 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):職場(chǎng)形象展示 第二講:職場(chǎng)中的溝通技巧之DISC性格分析 一.溝通的重要性: 開場(chǎng)互動(dòng)游戲,引出溝通的重要性 1. 溝通視窗 1)公開我:我知道 你知道 2)隱私我:我知道 你不知道 3)盲目我:我不知道 你知道 4)未知我:我不知道 你不知道 2.溝通的三個(gè)層面 1)識(shí)別:了解TA的類型 2)運(yùn)用:你知道TA想要的 3)管理:你知道什么是TA需要的 互動(dòng):3種場(chǎng)景的情景練習(xí)! 3. DISC性格 1)D:目標(biāo)必達(dá)型 2)I: 快意人生型 3)S:噓寒問(wèn)暖型 4)C: 精益求精型 4. DISC性格分析 1)D:行動(dòng)快、關(guān)注事(說(shuō)話)、觀念、情緒、邏輯) 2)I: 行動(dòng)快、關(guān)注人(說(shuō)話、觀念、情緒、邏輯) 3)S: 行動(dòng)慢 關(guān)注人(說(shuō)話)、觀念、情緒、邏輯) 4)C: 行動(dòng)慢 關(guān)注事(說(shuō)話)、觀念、情緒、邏輯) 5. DISC性格解析 1)西游記師徒四人 6. DISC性格的現(xiàn)場(chǎng)解析說(shuō)明 1)工具的配合使用 案例分享+視頻分享+現(xiàn)場(chǎng)DISC練習(xí)!