4D系統(tǒng)是美國宇航局（NASA）科學家、天體物理負責人、哈勃望遠鏡項目負責人查理?佩勒林(CharlesPellerin)博士研發(fā)的一套集測評、管理、提升個人與團隊領導力的心理認知與行為改進系統(tǒng)。 4D系統(tǒng)創(chuàng)始人查理?佩勒林博士稱組織的軟環(huán)境和無形要素為“第五力”——社會背景。 他用一對坐標軸，四個維度，八項行為，使得團隊社會背景和個人領導力可衡量、可追蹤、可管理。 4D系統(tǒng)從人的天生個性－領導力的天然貢獻開始，識己、識人、修圓、謀事，突破思想和情緒模式的束縛，優(yōu)化行為模式，強健個人領導力的場域，營造團隊健康的背景，從而實現(xiàn)降低風險、提升績效。它是一個集個人領導力與團隊領導力為一體的科學體系。 4D是英文 four—— dimensional 的縮寫，簡單地說， 4D就是領導力的發(fā)展的4個核心維度——藍色展望visioning、綠色培養(yǎng)cultivating、黃色包融including、橙色指導directing。
● 實效性：歷經(jīng)美國宇航局十多年的實踐檢驗，通過對500支團隊的培訓，改變了數(shù)萬名員工的行為； ● 系統(tǒng)性：一個坐標、四個維度、八項行為，通過團隊診斷、培訓、教練輔導，系統(tǒng)提升團隊績效； ● 實戰(zhàn)性：課堂上進行大量的關于行為改變的實戰(zhàn)練習與互動體驗，能有效地幫助學員實現(xiàn)學以致用； ● 工具性：提供大量的具有實效的教練輔導工具與團隊管理工具，能持續(xù)幫助學員實現(xiàn)績效轉(zhuǎn)化。
第一講：走進4D 目的：進入狀態(tài)、對課堂學習承諾、系統(tǒng)架構(gòu) 一、熱身、破冰、團隊建設 1. 系統(tǒng)架構(gòu) 2. 課堂協(xié)議 二、4D的價值 畫圖活動：個人情況分享 討論：卓越團隊的標準是什么？ 案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？ 1. 決定績效的兩大因素：環(huán)境和個體 1）環(huán)境和個體包含的主要內(nèi)容 2）什么是決定績效的最重要因素？ 2. 什么是第五力？第五力＝環(huán)境（場域） 三、AMBR焦點管理 討論：目前團隊中存在的問題 1. 打造團隊背景和行為改變的AMBR環(huán)境 案例練習：用AMBR思考問題 第二講：天性篇——了解自己和他人的天賦資源 一、自我診斷，認識他人 測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色） 1. 四種個性領導者的優(yōu)勢 二、天性行為探索與體驗 1. 四種個性領導者的需改善領域 2. 四種個性的AMBR原則 3. 深度體驗鏈接天性能量 三、發(fā)展與應用——修圓謀事 目的：發(fā)展修圓、多維思考 1. 如何做一個4D全能的領導者 2. 用4D流程改善人際關系和合作氛圍 3. 從4D系統(tǒng)看團隊文化的匹配和協(xié)作 討論：如何用4D匹配其他團隊成員個性 現(xiàn)場解決：用4D顏色和行為解決團隊中存在的問題 第三講：心智篇——通過語言管理思想 一、打造高績效團隊語言模式 1. 通過管理語言來管理行為——臺詞管理，紅轉(zhuǎn)綠 2.“紅色”臺詞制約團隊的績效 1）紅色臺詞泄能，讓人遠離目標，感覺無力焦慮 案例：“改進質(zhì)量意味著更高的成本?！? 3. 綠色臺詞激發(fā)團隊績效 1）綠色臺詞賦能，讓人趨向目標，感覺積極有利 案例：“改進質(zhì)量是降低成本的最佳手段” 練習：紅色臺詞轉(zhuǎn)化為綠色臺詞 第四講：行為篇——始于觀，成于行（踐行八種行為） 一、八種行為的介紹 練習：團隊成員使用平衡輪對八種行為的現(xiàn)場探索 對測評結(jié)果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習 1. 如何踐行八種行為 二、綠色行為 1. 感激欣賞——創(chuàng)造賦能的場域 工具：用HAPPS技巧表達感激 H——形成習慣 A——表達真誠 P——表達及時 P——表達適度 S——表達具體 2. 共同利益——解決沖突，加強合作 工具：四象思維法 1）對方想要 2）我方想要 案例研討：哈勃招聘 兩兩活動：A&B 分組討論，你們的共同利益 （活動，價值觀，觀點，渴望，目標……） 三、黃色行為 1. 信守協(xié)議——信任的背景環(huán)境 1）隱形協(xié)議與顯性協(xié)議 2）處理違反協(xié)議的五步法 2. 適度包融——打造有歸屬感的團隊 視頻展示：訓練猴子 1）包融與需求 2）包融不足行為 3）包融過度行為 四、藍色行為 1. 務實樂觀——接納現(xiàn)實，鑄造創(chuàng)造力根基 1）關注不愉快的事實 2）運用SWOT分析現(xiàn)實 案例：福特公司案例 案例：阿波羅13號 2. 百分投入——個人使命驅(qū)動的投入 1）100%承諾成果，改變認知，從而發(fā)現(xiàn)解決方案 2）工作——家庭——自己投入度自我覺擦 五、橙色行為 1. 避免指責——結(jié)果導向，守護能量 1）識別四種戲劇心態(tài) a指責者 b受害者 c救助者 d理智者 2）解方 a指責者——向前看，向內(nèi)看 b受害者——用4D提請求 c救助者——用4D說NO d理智者——停止活埋你的情緒！ 拓展時間體驗，感受情緒！ 表達和使用情緒能量！ 2. 流程職責——建立穩(wěn)固的執(zhí)行系統(tǒng) 1）擁有清晰的最新組織架構(gòu)圖 2）確保有明確的角色、責任和權(quán)力（RAA） 3）在重要流程中使用角色、責任與權(quán)力（RAA），使其更清楚，更優(yōu)化 4）利用七宗罪對團隊進行健康檢查 第五講：復習總結(jié)，定行動計劃 書寫式頭腦風暴：回顧兩天學習內(nèi)容 1. 在小組分享自己的收獲 行動計劃：說出自己下一步行動計劃，小組成員給予慶祝
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