價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2--3天天
授課對象:企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員
授課講師:戴國強
企業(yè)管理需要培訓(xùn),培訓(xùn)需要強有力的內(nèi)訓(xùn)師團隊,對于大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師而言,多數(shù)是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選撥,他們具有豐富的技術(shù)、經(jīng)驗或?qū)I(yè)技能,但其授課呈現(xiàn)能力往往有差距,直接影響著培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)換。 本課程將從課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、現(xiàn)場互動、精彩演繹、成長之道五個篇章的十八項技能幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師們進行修煉,讓培訓(xùn)師具有競爭力。
● 講師能夠獨立開發(fā)和設(shè)計課程 ● 掌握課堂的互動技巧,激發(fā)學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)興趣 ● 講師授課能讓學(xué)員更容易理解與吸收 ● 講師能進行有效的控場
第一講:課程開發(fā)篇 一、武藝1尋根問底——需求調(diào)研的方法 1. 培訓(xùn)需求調(diào)查的2個重要作用 1)確定主題 2)確定內(nèi)容 2. 需求調(diào)查的3種類型 1)無限定的情況 2)限定其范圍 3)主題已確定 3. 需求調(diào)查的6種方法 1)觀察法 2)問卷法 3)訪談法 4)考核法 5)資料調(diào)查法 6)抽樣調(diào)理法 調(diào)研工具:提供需求調(diào)研工具(背景、主題 、內(nèi)容) 模擬演練:選擇其中一種情況運用其中的一種方法進行現(xiàn)場調(diào)查分析 二、武藝2對癥下藥——課程開發(fā)的模型 1. 如何進行課程選題 1)常見設(shè)計失誤的課題 2)設(shè)計好的課題名稱 選題工具:選題卡 2. PRM課程開發(fā)模型 1)P現(xiàn)象呈現(xiàn) 2)R原因分析 3)M措施及解決方案 課堂練習(xí):針對小組課程開發(fā)項目確定主題并根據(jù)PRM模型完成課程開發(fā)設(shè)計 現(xiàn)場互動:小組呈現(xiàn)分享與點評 三、武藝3血肉豐滿——組織案例萃取 1. 常見的5種不當(dāng)案例 1)案例有爭議 2)案例不具典型性 3)案例陳舊 4)不能證明觀點 5)細(xì)節(jié)有問題、經(jīng)不起推敲 2. 選擇案例的四個原則 3. 案例的三個來源 1)直接引用 2)改編 3)自編 實操演練:學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場結(jié)合課程進行案例設(shè)計 提供工具:提供案例設(shè)計考核工具 四、武藝4錦上添花——課件制作技巧 1. PPT的難言之隱 2. PPT的思路及原則 3. PPT的視覺化設(shè)計 4. 學(xué)以致用 現(xiàn)場制作:結(jié)合核心知識對原有PPT進行優(yōu)化 第二講:課堂呈現(xiàn)篇 一、武藝5萬事俱備——備課準(zhǔn)備方案 1. 有效備課的方法 1)講師手冊 2)初練 3)預(yù)估 4)演練 5)修改 二、武藝6臨危不懼——克服緊張方法 1. 應(yīng)該緊張的情緒的方法 1)緊張的表現(xiàn)有哪些 2)分析緊張的來源 3)應(yīng)該緊張的各種方法 4)如何運用道具緩解緊張 三、武藝7先入為主——職業(yè)形象展示 1. 塑造專業(yè)形象的原則 2. 職業(yè)著裝 1)儀容 2)儀表 3. 身體語言的作用 4. 講臺風(fēng)范 1)姿態(tài)和走位 2)手勢及動作 3)眼神與微笑 現(xiàn)場演練:學(xué)員上臺進行1分鐘現(xiàn)場展示 四、武藝8一鳴驚人——開場設(shè)計原則 1. 自殺式的開場白 2. 引人入勝的開場白 1)提問法-啟迪思考 2)講故事-激發(fā)興趣 3)引經(jīng)典-權(quán)威釋義 4)列數(shù)據(jù)-吸引學(xué)員 5)案列法-帶入主題 6)游戲法-參與體驗 情景模擬:學(xué)員對自已講授課程重新進行開場白設(shè)計并演練 五、武藝9有松有弛——時間有效控制 1. 時間控制的方法 1)時間管理不足有哪些表現(xiàn) 2)有效管理時間的方法 小組研討:學(xué)員分組研討并進行現(xiàn)場分享 六、武藝10意猶未盡——結(jié)尾設(shè)計方法 1. 常見的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾 2. 結(jié)尾的作用 3. 科學(xué)結(jié)尾的四個原則 4. 余音繞梁的結(jié)尾 1)總結(jié)提練 2)發(fā)出號召 3)展望未來 4)引而不露 5)引經(jīng)據(jù)典 6)分享故事 現(xiàn)場互動:核心知識回顧 第三講:現(xiàn)場互動篇 一、武藝11激情燃燒——精彩互動技巧 1. 營造良好氛圍的方法 1)贊美法 2)關(guān)聯(lián)法 3)引用法 2. 魅力互動的常用方法 1)引導(dǎo)式 2)體驗式 3)啟發(fā)式 4)情境式 5)問題式 現(xiàn)場演練:運用營造良好氛圍的一種方法進行現(xiàn)場互動 二、武藝12靈活應(yīng)變——課堂控場能力 1. 失控情景分析 1)自身原因 2)課程原因 3)學(xué)員原因 2. 控能能力的方法 1)區(qū)別對待法 2)提問法 3)身體使用法 4)轉(zhuǎn)移話題法 5)形式轉(zhuǎn)換法 6)緊急停止法 小組研討:學(xué)員根據(jù)規(guī)定情景分組研討并進行現(xiàn)場分享 三、武藝13迎刃而解——問題處理方式 1. 回答問題的原則 1)主題 2)形象 3)學(xué)員 4)贊美 2. 應(yīng)答的流程與技巧 3. 如何應(yīng)對各種麻煩問題 1)專業(yè)質(zhì)疑 2)高手挑戰(zhàn) 3)知道而不能說 4)連續(xù)提問 5)不知道答案的問題 第四講:精彩演繹篇 一、武藝14鏗鏘有力——語言表達(dá)訓(xùn)練 1. 語言表達(dá)的原則 1)清楚 2)易懂 3)吸引力 2. 語言表達(dá)應(yīng)該注意事項 3. 提升表達(dá)語言的能力方法 1)化繁為簡 2)借助雄辯的力量 3)修辭手法 現(xiàn)場訓(xùn)練:進行學(xué)員語言表達(dá)的連續(xù)性訓(xùn)練 二、武藝16魅力展示——發(fā)音訓(xùn)練方法 1. 停頓 2. 重音 3. 語調(diào) 4. 語氣 5. 語速 現(xiàn)場訓(xùn)練:進行學(xué)員聲音的訓(xùn)練 三、武藝17形式多樣——培訓(xùn)方法運用 1. 講授教學(xué)法 帶教練習(xí):學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場進行情景演練 2. 角色扮演法 情景模擬:學(xué)員按規(guī)定情景進行現(xiàn)場演練 3. 演示(模擬)教學(xué)法 帶教練習(xí):按真實授課情景帶學(xué)員進入現(xiàn)場授課示范 4. 游戲(體驗式)教學(xué)法 帶教練習(xí):按真實授課情景帶學(xué)員進入現(xiàn)場授課示范 5. 案例教學(xué)法 頭腦風(fēng)暴:學(xué)員分組研討 互動演練:選擇一種教學(xué)方式融入課題中,進行現(xiàn)場模擬演練 現(xiàn)場互動:核心知識回顧 第五講:成長之道篇 一、武藝18揚長避短——性格分析工具 1. 培訓(xùn)師識別自我風(fēng)格 風(fēng)格測試:根據(jù)測試工具,識別自我風(fēng)格 2. 性格分析在培訓(xùn)中的作用 3. 各種培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足 4. 強化自我培訓(xùn)風(fēng)格 核心知識點回顧/PK競賽