價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天
授課對(duì)象:企業(yè)全員,人數(shù)不限(體驗(yàn)式最佳人數(shù)40-60人)
授課講師:莊偉明
改革開放30多年來,隨著東西方的交流進(jìn)一步深入,文化的差異越來越明顯,不加以剖析區(qū)分,很容易迷失方向。根據(jù)調(diào)查,精神類疾病已經(jīng)成為人類的頭號(hào)殺手。復(fù)旦大學(xué)調(diào)查顯示,在近一年(2015-2016年)時(shí)間內(nèi),國內(nèi)有過公開報(bào)道的弒母案,就達(dá)300多例,令人觸目驚心。2010年富士康接二連三的跳樓事件,標(biāo)志著企業(yè)管理的難度,已經(jīng)從外部轉(zhuǎn)向了內(nèi)部。如何正確引導(dǎo)員工面對(duì)挫折,管理好自我情緒,樹立積極的陽光心態(tài),已刻不容緩。所以國家領(lǐng)導(dǎo)人號(hào)召:弘揚(yáng)正能量。
樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀; 明確人生道路上,遇到困難的必然的,從而直面人生,勇敢面對(duì)。 學(xué)習(xí)管理好情緒、緩解壓力的理論原理、具體方法。 實(shí)現(xiàn):快樂工作、幸福生活的人生目標(biāo)
第一部分:認(rèn)知自我 第一講:認(rèn)知個(gè)人,擺正工作心態(tài) 一、成人思維特點(diǎn) 1.人要聽自己認(rèn)為對(duì)的話(自己認(rèn)為有道理的話)! 2.每個(gè)人都認(rèn)為“自己是對(duì)的” 3.當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時(shí)候,總認(rèn)為自己是對(duì)的、別人是錯(cuò)的。 啟示:培訓(xùn)的意義在于,明白找別人的原因是沒有結(jié)果的,因?yàn)槲覀儾豢赡軟Q定別人的想法。要想解決問題,只能找自己的原因。所以成功者永遠(yuǎn)找方法,失敗者永遠(yuǎn)找借口。 二、“我是對(duì)的”背后的誤區(qū) 1.我對(duì),并不一定符合事物的真相 2.我對(duì),并不代表別人一定是錯(cuò)的 三、培訓(xùn)的首要任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念 四、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài) 1.我認(rèn)為對(duì)的,不一定就是對(duì)的 2.我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的 第二講:認(rèn)知組織,達(dá)成思想統(tǒng)一 一、成人最難改變什么?思想觀念 二、為什么成人最難改變思想觀念,還要做思想觀念的培訓(xùn)? 三、原因——價(jià)值觀出問題了! 1.對(duì)金錢的價(jià)值觀、對(duì)工作的價(jià)值觀、對(duì)人生的價(jià)值觀 思考題:中國人有信仰嗎? 四、結(jié)論:企業(yè)培訓(xùn),一定是重塑價(jià)值觀培訓(xùn) 1.只有價(jià)值觀改變,行動(dòng)才能改變,結(jié)果才能改變! 五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一 1.統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀; 2.標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范; 3.行動(dòng),達(dá)成統(tǒng)一的結(jié)果。 六、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力? 1.軍隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因?yàn)檐婈?duì)是高度統(tǒng)一的 2.軍人為什么說:“保證完成任務(wù)”? 七、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解 1.“100%努力去做”,并不代表就一定能做到。 2.如果“試試看”去做,做到的概率更小。 3.要想做到的概率最大,組織中的每個(gè)人、每一次都要“全力以赴去做”。 第三講:體驗(yàn)之旅,改善心智模式 一、體驗(yàn) 1.一分鐘鼓掌 2.杯中針 3.三條線 二、反思: 1.我的判斷一定是對(duì)的嗎? 2.制約自己的“三條線”在哪? 三、對(duì)照:體驗(yàn)活動(dòng)的作用——鏡子 1.對(duì)自己過去的表現(xiàn)滿意嗎?對(duì)自己今天的結(jié)果滿意嗎? 2.如果不滿意,要不要改變自己? 3.通過活動(dòng),對(duì)照自己,改善心智模式 四、永遠(yuǎn)做一個(gè)積極主動(dòng)的人 第二部分:重塑自我 第四講:重塑正能量 一、第一講的結(jié)論——人要聽“有道理的話” 二、有道理背后的陷阱 1.其實(shí)每句話都是“有道理”的,但每句話帶給人的作用是不一樣的 三、什么是正能量 有道理有用: 1)使人積極向上 2)充滿力量 3)清晰人生方向 4)實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo) 四、什么是負(fù)能量 有道理沒用: 1)使人頹廢消極 2)迷失方向 3)不思進(jìn)取 4)混混日子 五、學(xué)習(xí)的三種結(jié)果 1.知道(知識(shí)層面):基本不影響行為 2.認(rèn)為(觀點(diǎn)層面):開始影響行為 3.相信(信念層面):徹底決定行為 啟示:讓正能量成為信念 第五講:塑造陽光心態(tài) 一、陽光心態(tài)的意義 1.使人更加年輕充滿活力、更加出色地完成工作、提升我們的幸福指數(shù)、延長人的壽命 思考題:陽光心態(tài)這么好,為什么越來越多的人,失去陽光心態(tài)? 二、失去陽光心態(tài)的主要原因 1.總是看到工作、生活中的負(fù)面 2.社會(huì)不斷變化,導(dǎo)致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前,失去情緒的管理能力。 3.應(yīng)試教育使人忘記做人最重要的是什么?重塑中國人的文化信仰! 三、認(rèn)知情緒 1.人有情緒好不好? 1)人本身就是情緒的動(dòng)物 2)情緒是幸福人生的需要,正因?yàn)橛星榫w,生活才顯得如此多彩 2.人的九大情緒:快樂、溫情、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧 3.為什么情緒需要管理? 1)九大基本情緒中 --只有快樂、溫情是正向的(正能量) --驚奇是中性的 --其余都是負(fù)向的(負(fù)能量) 2)當(dāng)人處在正能量狀態(tài)時(shí),人是幸??鞓返摹?dāng)人處在負(fù)能量狀態(tài)時(shí),人的痛苦郁悶的 3)醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人處在負(fù)能量狀態(tài)時(shí),情緒困擾--體內(nèi)化學(xué)分子變化--細(xì)胞病變--組織病變--身體疾病--死亡 結(jié)論:管理好自我情緒,讓自己多處在正能量狀態(tài) 四、認(rèn)識(shí)壓力 1.人為什么會(huì)有壓力?影響壓力的2大因素 2.壓力是客觀存在的,我們不可能消滅壓力--每個(gè)人都有壓力 3.壓力的類型分析 1)工作方面的壓力 --績效考核 --人際關(guān)系 --崗位變動(dòng) --上級(jí)指令 2)家庭方面的壓力 --贍養(yǎng)老人 --孩子教育 --經(jīng)濟(jì)生活 --婚姻情感 3)社會(huì)交往的壓力、環(huán)境變化的壓力、身體健康的壓力、精神心靈的壓力 4.壓力的作用 1)正面作用 --激勵(lì)、鍛煉、鼓舞、警惕 --較好的表現(xiàn),較高的效率 --變動(dòng)力 2)負(fù)面作用 --不安、猶豫、無措、慌亂 --挫折、失去信心,生活步調(diào)混亂 --壓垮 5.適度的壓力有利于身心健康 6.壓力與情緒的關(guān)系——情緒是壓力的外在表現(xiàn) 五、緩解工作壓力的具體方法 壓力管理:如同治水,對(duì)壓力不要硬堵,要疏導(dǎo),要化解,要放下 1.組織的管理方法 1)重新布置辦公環(huán)境 2)利用談話室、午茶或休閑活動(dòng)相互交流與溝通 3)適度地公開公司的發(fā)展計(jì)劃并讓員工參與 4)重新考慮與輪調(diào)員工的工作 5)彈性調(diào)整工作時(shí)間 6)借助企業(yè)文化 7)用同理心進(jìn)行“輔導(dǎo)” 2.個(gè)人的管理方法 1)重新安排時(shí)間與積極行動(dòng) 2)改變說話態(tài)度與生活習(xí)慣 3)松弛身體,建立平衡關(guān)系 4)優(yōu)化業(yè)余生活: --適度休息 --學(xué)會(huì)放松 --培養(yǎng)嗜好 --參加社團(tuán) --再度入學(xué) --改善飲食 5)尋求主管、家人、親朋好友的支持與鼓勵(lì) 6)學(xué)會(huì)自我心理暗示 3.緩解工作壓力具體八個(gè)方法 1)為自己工作,確立自己長遠(yuǎn)的事業(yè)目標(biāo),不論是普通員工還是管理者都要有為自己工作的感覺,“混日子”狀態(tài)會(huì)讓你感到更大的壓力; 2)快速放松,連續(xù)工作一小時(shí)后,停下來,閉上眼睛,想一些讓自己高興的事;做深呼吸的同時(shí)默念“我在放松”,能有效減輕緊張感; 3)避免打擾,盡量爭取一個(gè)工作上的私人空間。如果條件不允許,或者有些同事就是喜歡經(jīng)常打擾你,你可以在桌上放個(gè)“請(qǐng)勿打擾”的牌子,開始別人可能會(huì)笑你,如果你嚴(yán)肅地堅(jiān)持,一定會(huì)有效; 4)改善工作環(huán)境,工作環(huán)境的噪聲、燈光、色彩、整潔程度、布置等方面,都要賞心悅目; 5)學(xué)習(xí)時(shí)間管理,下班之前,把準(zhǔn)備拿回家或加班干的工作,按重要程度寫來,重點(diǎn)處理; 6)減少重復(fù)勞動(dòng),文件和信盡量只看一遍,并且在專門時(shí)間進(jìn)行。而不是一收到就看,然后丟進(jìn)抽屜; 7)有重點(diǎn)地處理人際關(guān)系,不能面面俱到,你的頂頭上司、你的合作伙伴、受你直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬,是你需要重點(diǎn)處理的人際關(guān)系; 8)豐富業(yè)余活動(dòng),如果你是電腦操作員,下班后也許做頓飯或找朋友聊天是最好的休息;而如果你和客戶談判了一整天,下班后獨(dú)自一人聽聽古典音樂會(huì)讓你感到放松。 總結(jié):放下而不放棄、隨和而不隨便、用心而不用力、爭氣而不斗氣 六、如何塑造陽光心態(tài) 1.積極心態(tài)理論的含義 2.積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù) --心理作用具有強(qiáng)大的作用 3.積極心態(tài)理論的自我運(yùn)用 --重下定義 4.現(xiàn)場考試 --通過考試,讓積極心態(tài)成為自己的第一反應(yīng) 七、塑造陽光心態(tài)二個(gè)具體方法 1.萬事無憂原則 --運(yùn)用積極的心理暗示 2.太棒了法則 --關(guān)注事物的積極面 第六講:情商管理 一、決定人一生成就的2個(gè)商——智商、情商 二、情商的含義 三、情商的內(nèi)容 四、情商的作用 1.情商低 --通過自己努力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 2.情商高 --通過自己努力,加上他人的幫助,來實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 五、情商高的經(jīng)典人物分析 1.情商高的人就是懂得配合的人! 2.作為學(xué)員,要不要配合老師? 3.作為企業(yè)的一員,要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、團(tuán)隊(duì)? 4.我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜希恐挥凶约号浜纤?,他人才?huì)配合自己 六、如何迅速提升情商 區(qū)分一:情商高的人,堅(jiān)持什么?情商低的人,堅(jiān)持什么? 區(qū)分二:什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄? 區(qū)分三:戰(zhàn)勝人生的八大敵人 區(qū)分四:永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),互相配合共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 第七講:幸福人生規(guī)劃 一、人生的目標(biāo)是什么?追求幸福! 二、社會(huì)現(xiàn)狀——物質(zhì)條件越來越好,幸福指數(shù)卻越來越低? 三、如何經(jīng)營幸福? 1.幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考(幸福指數(shù)與金錢的關(guān)系) 明確自身的階段,從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)精神雙重富裕,做安居樂業(yè)的人 2、.幸福人生的規(guī)劃 1)童年到青年,學(xué)習(xí)為主,為創(chuàng)造打好基礎(chǔ) 2)青年到中年,創(chuàng)造為主,為享受做好準(zhǔn)備 3)中年之后,享受生活、工作、人生的樂趣 四、我們該學(xué)習(xí)什么? 學(xué)習(xí)一:相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營幸福 學(xué)習(xí)二:中國傳統(tǒng)文化 五、什么人最幸福? 1.幸福的要素: 1)健康平安 2)感官愉悅 3)幫助他人 4)持久穩(wěn)定的親密關(guān)系 5)幸福的事業(yè) 2、幸福的事業(yè): 1)做自己喜歡的,做自己擅長的,做社會(huì)需要的; 2)并取得成就,受到他人尊重、得到社會(huì)認(rèn)可; 3)過自己想過的生活。 六、如何實(shí)現(xiàn)幸福? 1.在自己的工作領(lǐng)域,先努力3-5年,讓自己成為內(nèi)行人 2.再努力5-8年,成為內(nèi)行人中的精英份子 結(jié)論:幸福的人生需要10年的努力付出(10年磨一劍) 討論題1:努力工作10年,辛苦不辛苦? 討論題2:忍受10年辛苦,與忍受一輩子不如意,哪個(gè)更難? 互動(dòng)作業(yè)題:我是一個(gè)怎樣性格的人,提升空間在哪里? 第三部分:成就自我 第八講:該做的一,感恩與忠誠 一、做人最重要的是什么? 二、中國傳統(tǒng)文化的精髓:做人最重要的是感恩(孝文化) 1.君子務(wù)本,本立而道生,孝悌也者,其為人之本。 2.人為什么需要感恩? 1)人很容易感恩,又很容易忘記感恩(要時(shí)刻提醒自己) 2)只有心存感恩,才能報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩(把感恩變成工作的動(dòng)力) 3)只有懂得感恩,才能建立起良好的人際關(guān)系 4)感恩有利于提升自己的幸福指數(shù) 5)我們更希望別人也能感恩自己 三、感恩對(duì)于工作的現(xiàn)實(shí)意義 1.父子有親 --處理好與父母的關(guān)系 2.長幼有序 --處理好與兄弟姐妹的關(guān)系,做到財(cái)務(wù)看輕一點(diǎn),話說好聽一點(diǎn) 3.夫婦有別 --處理好夫妻之間的關(guān)系,做到互相配合,建設(shè)家庭的二個(gè)文明 4.君臣有義 --處理好上下級(jí)關(guān)系,做到用心工作把事做好,感恩領(lǐng)導(dǎo)把人做對(duì) 5.朋友有信 --處理好朋友的關(guān)系,做到真誠、互助 四、感恩的標(biāo)準(zhǔn) 1.尊重父母 --父母永遠(yuǎn)是對(duì)的!因?yàn)楦改傅纳矸菔菍?duì)的 2.愛惜自己 --愛惜自己,愛惜身體、愛惜道德 3.成就自己 --有一個(gè)好的結(jié)果,讓父母放心稱心 現(xiàn)在該做的二件事 1.處理好家庭關(guān)系--孝順父母 2.處理好工作關(guān)系--忠誠組織 六、移孝作忠 1.從感恩父母,到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作,感恩萬事萬物 2.從承擔(dān)家庭責(zé)任,到承擔(dān)工作責(zé)任,到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 3.從孝順父母,到努力工作,最終報(bào)效祖國 七、感恩是什么?感恩是動(dòng)力,感恩是力量的源泉! 八、我們的口號(hào)——努力工作、快樂生活,做一個(gè)忠孝兩全的人! 九、關(guān)于“忠孝兩全”的正確理解 1.如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人 2.正因?yàn)榻^大多數(shù)人做不到,而我們做到,我們才了不起 3.忠孝難兩全,是找到了借口(對(duì)家人說工作忙、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說家里忙)。我們不該找借口,應(yīng)盡最大的努力,照顧好家人、同時(shí)做好工作,走在忠孝兩全的路上。 第九講:該做的二,100%負(fù)責(zé)任 一、辯論賽——自己該負(fù)多少責(zé)任? 二、通過辯論,清晰負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度,消除對(duì)責(zé)任理解的誤區(qū) 區(qū)分:負(fù)責(zé)任的態(tài)度與結(jié)果之間的關(guān)系 區(qū)分:負(fù)責(zé)任的態(tài)度與能力之間的關(guān)系 區(qū)分:責(zé)任不是分割關(guān)系,是共同承擔(dān)的關(guān)系 三、凡事絕不找別人的原因 1.負(fù)責(zé)任是為自己,還是為別人? 2.我們從哪里學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任? 3.古人云:齊家治國平天下,靠什么? 四、真正的負(fù)責(zé)任,包含事前、事中、事后整個(gè)過程 1.事情沒有做之前,有100%愿意去做的意愿 2.做的過程中,付出了100%的努力 3.無論結(jié)局如何,正確面對(duì) 4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以后做得更好 五、回到生活工作中 1.家庭和諧幸福,自己該負(fù)多少責(zé)任?——負(fù)100%責(zé)任 2.企業(yè)興旺發(fā)達(dá),自己該負(fù)多少責(zé)任?——負(fù)100%責(zé)任 六、責(zé)任者體驗(yàn) 七、100%負(fù)責(zé)任的回顧 1.負(fù)責(zé)任的口號(hào)是輕松的,真正負(fù)責(zé)任的過程是無比艱辛的 2.負(fù)責(zé)任的過程是艱辛的,但結(jié)果是美好的(付出總有回報(bào)) 3.你的焦點(diǎn)在哪? 1)負(fù)責(zé)任的人,看到責(zé)任者的好處,逃避者的代價(jià) 2)逃避責(zé)任的人,看到責(zé)任者的代價(jià),逃避者的好處 4.我的選擇:做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人! 回顧總結(jié): 1.企業(yè)最大的福利是什么? --學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 2.學(xué)習(xí)有沒有用? 要求一:學(xué)以致用 3.如何做到持續(xù)地行動(dòng)? 要求二:持之以恒 教學(xué)要求: 配備:投影儀、白板、無線話筒、音頻線 準(zhǔn)備:玻璃杯1個(gè)、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個(gè) 會(huì)議室劇院式布置:只需要椅子,不需要桌子,方便隨時(shí)做活動(dòng) 會(huì)議室寬敞,方便做互動(dòng)活動(dòng)(人數(shù)的2倍面積左右) 適宜放度假區(qū)酒店進(jìn)行,有1小時(shí)左右的戶外體驗(yàn)活動(dòng) 女士避免穿高跟鞋、裙子